悠悠U面館

2025年3月10日 NO.297期

本期菜單

○ 剛進閘，就知道我要去哪里？

○ 雨天攻略之地鐵版

○ 末班車之后還有車，那是地鐵回家了。

○ 衣服被車門夾住了怎么辦？

○ 百家茶話：AI地鐵幻想

○ 扶你上墻：兜里揣糖心里不慌

館主優(yōu)選

○有小伙伴發(fā)出靈魂拷問：“我在廣州塔站剛刷碼進閘，馬上被扣費2元，但是我還沒出站呢，它怎么知道我要去哪里”？

館主舉雙手搶答：這位小伙伴一定是從APM線的廣州塔進站。APM線是廣州首條自動導向軌道系統(tǒng)線路，采用全自動無人駕駛模式，全程票價2元，進站時直接在閘機上投票、刷卡或者掃碼，出站時無需做任何操作，閘機通過通道感應器來控制閘門開關，實現(xiàn)自動開閘功能。

館主提醒：如果要在廣州塔站搭乘三號線的小伙伴千萬不要走錯哦，三號線廣州塔和AMP線廣州塔的付費區(qū)不相通，如果走錯了請聯(lián)系現(xiàn)場工作人員協(xié)助。

○據(jù)說，本周還是會有雨，那個“南”人可能也要來了。在大家都很“潮”的日子里，出門記得帶雨具哦。進入地鐵站后請收好、拿穩(wěn)雨傘，注意安全，小心慢行。車站備有少量便民雨傘以及一次性雨衣“江湖救急”，有需要的小伙伴可咨詢車站工作人員。

館主提醒：若不慎將雨傘掉下軌道，請第一時間記錄下具體位置后聯(lián)系工作人員處理，以免影響行車安全！躲雨乘客請盡量到站廳空曠位置，請不要在出入口或扶梯口停留，為了安全起見，地鐵站會視情況暫時關停扶梯，出行請留意哦。

○錯過末班車的小伙伴是否有過疑問，雖然確實已經(jīng)過了末班車時間，但是還能看到列車不停站經(jīng)過或者短暫停靠在站臺，那為什么不讓上車？其實，這些是業(yè)務部門根據(jù)時刻表調整回車廠檢修的“回廠車”，這些回廠車回到車庫后會根據(jù)作業(yè)安排進行檢修，以保證列車有良好的狀態(tài)繼續(xù)運營服務。

館主提醒：趕末班車的小伙伴，推薦提前通過廣州地鐵官方微信或APP查詢各站的末班車時間。溫馨提醒，各車站在本站末班車時間點上提前5分鐘停止進站，請大家進站時留意車站告示及廣播。

○ 近期96891智慧客服收到一位乘客咨詢：“廣佛線新城東方向哪個站是右側開門”？憑借經(jīng)驗，客服小哥哥感覺事情沒有那么簡單！果不其然，原來是乘客的衣服被右側車門夾住了，又擔心右側車門一直不開。在提供了車廂編號等關鍵信息后，工作人員迅速定位并幫乘客處理好啦~

要為這位冷靜的乘客點贊，同時館主呼吁：上車后請往車廂中部走，站在車門附近的小伙伴，不要扶靠車門，車門打開/關閉時，留意身上衣物、拿好手中物品，謹防被夾。如需協(xié)助，可通過列車“緊急求助按鈕”聯(lián)系司機，或通過96891智慧客服/96891服務熱線進行求助。

百家茶話

○ 隨著AI越來越普及，越來越多被運用到廣泛的領域及生活中去，每天搭乘地鐵的你，有沒有想過，當AI“闖入”地鐵站，會碰撞出怎樣的智能火花。不妨腦洞大開一下，來評論區(qū)聊聊大家的“AI地鐵幻想”。

PS：AI給你速度，老鐵保持服務溫度，畢竟，地鐵內的“人間煙火氣”，AI可能永遠不懂。

扶你上墻

○ 網(wǎng)友發(fā)文“不幸的是，差點又暈倒了，幸運的是，又一次感受到了廣州地鐵的溫暖”，表示在搭乘地鐵身體不適，行程中幾位乘客及工作人員向其提供了“接力式”的幫助，感受到了陌生人的溫暖。

館提醒：空腹擠地鐵等于裸裝打Boss，容易低血糖的小伙伴們可以帶點糖果在身上，“兜里揣糖心里不慌”，在追逐夢想的路上，也要照顧好自己的身體，如遇特殊情況可尋求身邊乘客及工作人員的幫助。

一市民致電廣州12345熱線表示小孩在地鐵站走丟，太平站車站工作人員積極幫其尋找小孩，最終一家團聚，特此感謝。

想館主扶你上墻？歡迎分享你坐地鐵的各種趣事、暖事……

精彩連連看

文|鄒怡 楊溢

圖|袁彥昌 鄒怡 白云龍

漫畫|梁綺雯

編審|楊溢 譚竹茜