作者|Frank
“我躺在床上一天,啥也不干,日入30萬。”
鏡頭前,網(wǎng)紅顧茜茜慵懶地斜倚在床上,隨手甩出一張后臺截圖,上面顯示近七日成交額分別高達 1039.05 萬和 894.29 萬。
那句輕描淡寫的“你罵得越兇我賺得越猛”,瞬間引爆全網(wǎng),凡爾賽式的表達,成功吸引大眾眼球,將自己推至輿論中心。
這場鬧劇最終以顧茜茜封禁、作品下架畫上句號,坐擁千萬粉絲的網(wǎng)紅,因“日躺賺30萬”的炫富言論和長期低俗直播,最終被抖音、快手、微博等平臺封禁,賬號內(nèi)容一夜清零。
但精準找到了算法時代的流量密碼并兌換成了商業(yè)溢價的主播,絕非只有顧茜茜一人。
前有鄉(xiāng)村賽道頭部網(wǎng)紅「小英一家」清苦生活與財富狀況并不匹配的“賣慘博流量”;勤勞能干、樸實強大的東北農(nóng)村女性「東北雨姐」知假賣假,拒不道歉,并刪除道歉視頻;
后有站在打工人“牛馬”一側的李明德也背刺打工人,被平臺封禁;擁有500多萬粉絲的“正義女俠”劉雯肆意編造虛假信息,煽動大眾情緒,發(fā)布針對企業(yè)的不實言論,被一紙訴狀告上法庭。
實際上,比人設崩塌更致命的是直播帶貨時暴露的各種問題。劣質(zhì)商品橫行、虛假宣傳泛濫、安全風險頻發(fā),靠傭金躺平掙錢的生意模式巨大且畸形,劉雯的不少粉絲在商品評論區(qū)憤怒控訴“本以為支持正義,結果卻買到染色枸杞。”
但顯然,近一年來,平臺針對利用劇本夸大事實、博取噱頭的行為,監(jiān)管與封禁舉措愈發(fā)嚴格,用戶也開始反撲,一時獲取的流量越大,后續(xù)遭受的持久反噬就越嚴重,依靠人設炒作或博眼球劇本模式,注定走不下去。
當下,網(wǎng)絡流量難獲,而挑動情緒儼然成為了一種極為有效的做法。
情緒大于事實的對立敘事已成為部分主播快速成功的熱門路徑,他們熟諳此道,把人設打造成可批量生產(chǎn)的情緒 “彈藥”。
具體來看,這些主播大致可歸為以下幾類:
一是,職業(yè)打假型。在大眾的認知體系里,他們被視作行業(yè)的 “吹哨人”,從食品添加劑的違規(guī)使用,到產(chǎn)品質(zhì)量的虛假標注,視頻內(nèi)容往往充滿激情與正義,對不良商家的行徑進行毫不留情的批判,快速贏得觀眾的信任。
此類人設博主以松哥打假、辛吉飛為典型代表。松哥打虎在自己的視頻賬號上,以連續(xù)劇式的方式推出 “打假” 良品鋪子的系列內(nèi)容。爆料良品鋪子的 “藕粉里面含有木薯”“酸辣粉里面沒有粉”,并采用 “沖突式”“咆哮式” 的呈現(xiàn),瞬間吸引了大量流量。
盡管后續(xù)調(diào)查結果顯示,良品鋪子委托生產(chǎn)的藕粉、酸辣粉,并不存在舉報人所反映的 “檢測出木薯成分”“未檢出紅薯成分” 等問題,但松哥打虎借助這一事件,迎來了潑天流量,多條相關視頻點贊超過20萬,賬號粉絲數(shù)量從事發(fā)前的80多萬,翻倍增長至170余萬。
二是,熱點爭議型。這類博主時刻保持對時事熱點的高度敏銳,第一時間“一本正經(jīng)”做出解讀,利用爭議性事件發(fā)表極具個人色彩且極端的觀點和情緒化的表達來引發(fā)觀眾的共鳴和討論,實現(xiàn)流量的快速匯聚。
例如“劉雯”“一個人的莎士比亞”等人,在流量羽衣之外,通過虛假手段堆砌起一座搖搖欲墜的信任高墻。
早期,劉雯混跡在情感博主賽道,靠制造性別對立的觀點吸引流量。2021 年被封禁后,搖身一變,披上“正義衛(wèi)士”的外衣,將矛頭對準各大知名企業(yè),將觀點包裝為“行業(yè)真相”,成為資本的“狙擊者”。
一邊,利用電視臺背景、法律身份強化可信度,另一邊,持續(xù)輸出“非黑即白”敘事,強化信息繭房。中國電信、寶潔集團、星巴克等多家企業(yè),都曾成為其喊話或質(zhì)疑的對象,不管是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是企業(yè)運營策略,都被她以“正義”之名進行批判。在批判完之后,隨即帶貨和相關企業(yè)類似的產(chǎn)品。
三是,草根反抗型。以李明德為例,他成功塑造了“窮小子”“打工人”的人設,以一種反抗不公的姿態(tài)出現(xiàn)在大眾面前,講述自己在生活與工作中遭遇的種種不公平待遇,讓很多網(wǎng)友都對他產(chǎn)生了同情和支持,稱贊他具有 “整頓內(nèi)娛” 的非凡勇氣與血性。
在支持的粉絲眼中,李明德是另一個自己,紛紛站隊進行鼓勵;而隨著事件不斷發(fā)酵,李明德的一些行為開始受到質(zhì)疑,一邊倒式的支持也出現(xiàn)了裂痕,認為他是賺“毒流量”。
四是,娛樂爆料型。巧妙利用大眾對娛樂明星的窺私欲,以及部分人對明星可能存在的負面情緒,在直播或視頻中爆料明星的各種八卦隱私,或是對明星行為進行帶有引導性的批判,以此來吸引流量。
其中,張?zhí)m憑借“企業(yè)家”人設,在直播與個人動態(tài)中頻繁提及前兒媳大 S 相關話題,發(fā)表帶有個人立場的觀點吸引大量關注;王大發(fā)則憑借娛樂八卦人設成功走紅,編造夸張的劇情、打造 “沉浸式吃瓜” 體驗,在網(wǎng)絡輿論場中收獲頗高人氣。
這類網(wǎng)紅雖然人設各不不同,但背后的運作邏輯卻極為相似:無論滿足大眾窺私欲,還是利用打工人情緒,抑或是懷著對正義的表面追求,都抓住了大眾對特定群體的復雜情感,通過不同方式挑起社會矛盾,構建極具煽動性的對立敘事,打造出一條高效的吸睛流水線,短時間內(nèi)迅速完成流量獲取。
一個清晰且不容忽視的事實是,此類主播將情緒對立作為承接流量的關鍵手段,把煽情、造謠甚至網(wǎng)暴等不良行為,巧妙地轉化為極具吸引力的流量密碼,進而打造直播帶貨的噱頭。
打假博主以及那些自詡為 “正義使者” 的博主,大多將帶貨作為實現(xiàn)商業(yè)價值的主要手段。
以劉雯為例,過去一個月的道歉直播中,劉雯就多次插入白酒購買鏈接,帶貨效果顯著。相關數(shù)據(jù)顯示,僅 1 月中旬的一場直播,帶貨金額就高達 200 萬元,若按照業(yè)內(nèi)平均 20% 的傭金比例估算,她一場直播的收入便可達 40 萬。
松哥打虎的情況如出一轍。在打假良品鋪子未能取得預期成果后,他轉而利用此前輿論堆積的粉絲基礎進行變現(xiàn)。帶貨視頻中,全然不見他以往對商家、企業(yè)質(zhì)疑的憤慨,而是強調(diào)職業(yè)打假人身份,向粉絲推銷一款 “比肩茅子”的白酒,售價 69.9 元。
不難察覺,這類主播所帶貨的產(chǎn)品在相當程度上被賦予了獨特的情緒定價權,并且搭配有專門定制的話術。大多采用“弱者受害-強者壓迫-英雄拯救”三段論的敘事模板,通過制造對立情緒引導觀眾購買商品,憑借身份鍍金完成“陰謀論敘事”。
例如,劉雯在帶貨時常煽動愛國情緒,提及某款白酒為堅守傳承拒絕外資介入,一度艱難到發(fā)不出員工工資,而后有消費者指出該品牌公司于近年才成立;用“你吃過的雞一生走過的路超不過3米,吃過的鴨子一輩子沒下過水” 等夸張表述強化消費者的不安情緒,進而銷售自己帶貨的羊奶粉。
類似的是,辛吉飛則憑借一句“科技與狠活”,一個月漲粉 650 萬,后又遵循 “揭露行業(yè)問題 — 建立信任 — 引入產(chǎn)品 — 強調(diào)價值”的標準路徑帶貨開始牟利。
此前,他曾曝光海天醬油某款產(chǎn)品添加劑多,引發(fā)輿論風波,隨即,辛吉飛便開始賣起了一款號稱零添加的白牌醬油。然而,帶貨后辛吉飛也出現(xiàn)了“自己打臉自己”的情況,帶貨商品因被指 “假冒偽劣”,遭打假人劉江、王海實名舉報 。
而這種帶貨模式與吸粉路徑高度適配,精準篩選出了一批易被誤導而沖動下單的買家群體。
從內(nèi)容傳播層面來看,在短視頻強情緒、高互動以及短時長的內(nèi)容下,一大批網(wǎng)紅敏銳捕捉到商機,他們炮制的內(nèi)容,無論是揭露所謂 “行業(yè)黑幕”,還是抨擊大企業(yè)的 “不當行為”,都精準迎合了大眾心底那份樸素的懲惡揚善價值觀。
再從受眾特征層面剖析,依據(jù)劉雯的粉絲畫像可知,這類網(wǎng)紅的受眾主要為 31 至 40 歲的男性,大多來自三線城市,粉絲消費水平大致處于 50 — 100 元區(qū)間。
這一群體普遍懷揣著樸素的正義感,但受制于自身能力常常感到力不從心。與此同時,他們獲取信息的渠道相對有限,信息甄別能力相對較弱。此類主播們正是精準洞察到這一特質(zhì),先打造信任再將信任變現(xiàn)。
而在帶貨商品選擇上傾向性也極為明顯,大多將目光牢牢鎖定在低價、高傭金的白牌商品領域。
賬號數(shù)據(jù)顯示,劉雯帶貨品類主要以糧油米面、護膚品保健品等為主,普遍價格在 100 元以下,品牌多為市場不知名的白牌。也有價格相對較高的商品,如售價 720 元的白酒以及 894 元的奶粉,但此類商品在其帶貨品類中占比較少。
“松哥” 帶貨情況也頗為典型。依據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),2024年“松哥”直播帶貨數(shù)量 12 件,累計銷量 250 件至 500 件,累計銷售額 5 萬元至 7.5 萬元,其中 3C 數(shù)碼類占比 81.25 %,被警察查獲的攝像頭防偷拍檢測器定價 498 元,主播公開傭金占比 10 %。
這類網(wǎng)紅對低價白牌商品的選擇,與他們目標受眾的經(jīng)濟條件和消費偏好高度適配。目標受眾多為對價格極度敏感的群體,百元以下的商品對他們具有強大吸引力。他們營造煽動性的情緒化敘事,促使消費者在沖動之下為這些商品買單 。
隨之而來的是,這類主播在帶貨過程中暴露出了不少問題。
以劉雯為例,帶貨的白酒,品牌方不具備白酒生產(chǎn)資質(zhì),推銷的藍莓葉黃素眼部護理液,并無 “國藥準字” 標識,銷售的枸杞,也被消費者吐槽“跟直播大小不一樣,個頭偏小”,更令人咋舌的是,劉雯還兜售存在安全隱患的 “理財課程”,而背后的公司根本沒有教育培訓資質(zhì)。
回顧行業(yè)發(fā)展歷程,以貓一杯事件作為起始點,近兩年來主播、短視頻達人 “塌房”現(xiàn)象愈發(fā)頻繁。
@王紅權星、@駱王宇、@精靈球收七龍珠、@狂飆兄弟、@空空日記、@七顆猩猩、@大哥遠、@一個人的莎士比亞等頭部大V或百萬粉達人接連翻車,留下滿地廢墟,部分達人直接被平臺封禁,賬號無法再正常使用,還有一些達人一夜之間粉絲流失近百萬,人氣急劇下滑。
可見的是,平臺對違規(guī)行為零容忍,監(jiān)管重錘正在改寫游戲規(guī)則。
前幾年,在監(jiān)管還沒有那么嚴格的時候,一批網(wǎng)紅經(jīng)常利用平臺的規(guī)則漏洞,隨意起號另起爐灶。以劉雯為例,早在2021年,她就因為“賣慘”被列入永久封禁名單,但下一個月,她就重新“復活”,在多個平臺建了大大小小一堆號,并且活躍至今。
但近期,隨著監(jiān)管政策趨嚴,劣質(zhì)網(wǎng)紅的生存空間遭到了明顯擠壓。
先是抖音以 “利用逝者惡意炒作營銷” 為依據(jù),對張?zhí)m的“俏生活”“箖玥甄選” 以及汪小菲個人賬號實施無限期封禁措施。幾乎在同一時間,微博也迅速響應,宣布暫停張?zhí)m賬號的直播功能。
后有擁有千萬粉絲量級的網(wǎng)紅顧茜茜遭遇全網(wǎng)封殺,在抖音、快手、微博等主流平臺上,其賬號均顯示 “違反相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定”,3月4日,話題#王大發(fā)被封#沖上熱搜榜首,引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。
而辛吉飛、劉雯的翻車事件,更是引發(fā)了監(jiān)管層面的高度警覺,鑒于此類亂象頻發(fā),平臺積極主動地收緊管理政策,大力清退高傭金低質(zhì)商品。
更深遠的變化來自消費者端,用戶對網(wǎng)紅們精心編排的劇本已然心生厭倦, “用腳投票” 的市場選擇比任何封禁令都更具殺傷力。
一直以來,在網(wǎng)絡世界里,每當出現(xiàn) “雞蛋碰石頭”的情境,出于樸素的正義,大眾往往會本能地站在“雞蛋”一方。
令人遺憾的是,這種原本美好的正義情感,卻被一些網(wǎng)紅惡意利用,成為他們以 “正義”人設為幌子,大肆開展流量生意的工具。
如今,觀眾對于這類虛假套路已不再買賬,他們建立在虛假夸大基礎上的人設,積累的粉絲和財富,就像遲早會被戳破的泡沫,脆弱不堪,翻車只是時間早晚的問題。
更值得一提的是,對立情緒打造的流量人設讓消費者陷入陷阱,長期來看對是對社會理性和正義的傷害。
一方面,此類主播蓄意挑起的極端情緒本身也在侵犯大眾的權益,肆意攪亂并破壞了信任的基石,而消費者在這些主播營造的虛假氛圍中,極易被誤導而購買到偽劣產(chǎn)品,進而不得不承受健康受損與經(jīng)濟損失的雙重代價。
另一方面,這種不良風氣對守法經(jīng)營的企業(yè)和商戶造成了毀滅性打擊,導致代價轉移。企業(yè)遭遇“碰瓷式打假”后營商成本激增,不僅有良品鋪子因虛假打假損失千萬,還有眾多抗風險能力薄弱的中小商戶被“碰瓷式維權”逼至倒閉。
但可預見的是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸走向規(guī)范,這些博眼球、弄虛作假的網(wǎng)紅,終究難以逃脫受到流量反噬的命運,而這個價碼不僅是封禁、封殺,或許更是整個時代對價值底線的集體守護。
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