生活中，總有一些溫暖不期而遇。一個個為民服務的動人瞬間，一聲聲飽含真情的誠摯感謝，看似平凡日常，卻在不經意間傳遞著暖心感動，生動詮釋了警民之間的魚水情深，為這座城市增添溫情篇章。

身份證失而復得

警民攜手暖人心

“我當時急得都不知道該怎么辦了，就怕回不了家，沒想到警察同志這么快就給我打電話，真是太感謝你們了！”

近日，哈站街面警務站接到熱心市民送來的一張身份證，考慮到失主來自外地，沒有身份證會帶來諸多不便，民警便迅速行動，通過相關平臺展開信息檢索，很快便獲取了失主的聯系方式。原來，失主徐先生從外地趕來哈爾濱送孩子上學，返回時在車站突然發現身份證丟失，無法通過檢票口。正當他焦急萬分，不知道如何尋找的時候，接到了民警的電話。得知自己的身份證在民警手中，徐先生一顆懸著的心終于落了地。十分鐘后，徐先生趕到警務站拿回自己失而復得的身份證并對民警連連道謝。

的哥拾包急送警

貴重物品速歸主

“民警同志，我在車上發現這個包，應該是之前的乘客落下的。”

近日，出租車司機張師傅拿著一個精致的女士包急匆匆地來到哈西街面警務站。民警見狀迅速行動，細致清點物品，從各種證件和票據入手，通過相關平臺信息查詢，終于成功聯系上了失主王女士。接到民警電話的王女士激動萬分，原來，當天她因為行程匆忙，乘坐車輛時不小心將包遺落在車上，而包里有很多現金以及各種珠寶首飾，這些珠寶不僅價值不菲，更有著特殊的紀念意義。掛斷電話，王女士一刻也不敢耽擱，急忙趕到哈西街面警務站。當完好無損的包遞到王女士手中時，她激動得熱淚盈眶：“這些物品對我來說有重要意義，謝謝民警同志幫我找回來。”

故障車堵路中央

民警協助保暢通

“民警同志，我的車突然動不了了，麻煩你們來幫幫我。”

3月7日，在紅旗大街與長江路交叉口，會展中心街面警務站接到一名駕駛員求助稱，在駕駛時因車擋把進水，導致車輛無法啟動，滯留在路中央，希望民警能給予幫助。接到求助后，四名民警迅速趕往現場。到達后，民警發現由于車輛拋錨，已經影響了部分車輛的通行，便第一時間在車輛后方放置了三腳架，確保現場安全，并積極疏導交通，避免交通擁堵和二次事故的發生。隨后，民警便幫助車主聯系保險公司，并嘗試將車輛推至路邊。可由于檔位焊死，車輛無法移動，民警便繼續維持現場秩序，直到保險公司到達，并協助拖車人員成功將故障車輛安全拖離。車主感慨道：“多虧民警及時處理，不然我這車停在路上得耽誤多少人啊！”