火花思維近日全新發(fā)布火花思維家長(zhǎng)端App，繼續(xù)深度滿(mǎn)足家長(zhǎng)需求的創(chuàng)新服務(wù)模式。這款A(yù)pp不僅定位為“為家庭提供一站式教育服務(wù)”的平臺(tái)，更通過(guò)豐富的功能設(shè)置和服務(wù)內(nèi)容，助力家長(zhǎng)解決在教育過(guò)程中遇到疑難雜癥。

中國(guó)有著數(shù)億需要教育的孩子和對(duì)應(yīng)的家長(zhǎng)群體，但市場(chǎng)針對(duì)家長(zhǎng)的教育產(chǎn)品卻鳳毛麟角。隨著國(guó)人素質(zhì)的提高，越來(lái)越多的人意識(shí)到家長(zhǎng)在教育中的重要作用。

火花思維敏銳捕捉到這一趨勢(shì)，本次家長(zhǎng)端App升級(jí)，徹底打破了“輔助工具”的定位，重磅推出“一站式的教育服務(wù)”新平臺(tái)。這一行動(dòng)不僅展現(xiàn)了火花思維的創(chuàng)新實(shí)力，也彰顯了其對(duì)用戶(hù)需求的深度洞察和尊重。

新版App的最大亮點(diǎn)在于問(wèn)答體系的細(xì)分：?jiǎn)枌?zhuān)家、問(wèn)老師、問(wèn)顧問(wèn)、問(wèn)客服、問(wèn)AI和問(wèn)大家。這種細(xì)分設(shè)計(jì)不僅滿(mǎn)足了家長(zhǎng)咨詢(xún)教育問(wèn)題的需求，還提供了專(zhuān)家直播講座、視頻講解、快速預(yù)約試聽(tīng)體驗(yàn)和全天候售后服務(wù)。家長(zhǎng)AI助手“小焱”更能幫家長(zhǎng)了解孩子學(xué)習(xí)情況，所有功能對(duì)非付費(fèi)用戶(hù)同樣免費(fèi)開(kāi)放。

其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人潘龍介紹，為確保用戶(hù)體驗(yàn)，項(xiàng)目定了三年規(guī)劃，目標(biāo)是打造高效、開(kāi)放和涌現(xiàn)的家長(zhǎng)社區(qū)。設(shè)計(jì)上既追求用戶(hù)的實(shí)際需求，又避免了過(guò)度商業(yè)化，推出的內(nèi)容和服務(wù)都實(shí)在貼近家長(zhǎng)生活和教育需求。

火花思維決策層展現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的包容性，項(xiàng)目指標(biāo)聚焦“家長(zhǎng)口碑滿(mǎn)意度”。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了穩(wěn)固的最小價(jià)值閉環(huán)，從用戶(hù)首次使用App開(kāi)始，核心功能如問(wèn)答、火花講堂、家長(zhǎng)社區(qū)立即發(fā)揮作用。家長(zhǎng)通過(guò)科學(xué)的學(xué)情數(shù)據(jù)，做出更合理的決策。這種設(shè)計(jì)不僅提高了用戶(hù)粘性，也創(chuàng)造了更深層次的用戶(hù)價(jià)值。

火花思維不僅在產(chǎn)品功能上創(chuàng)新，也在教育理念上堅(jiān)守初心，自2017年起堅(jiān)持自研教學(xué)模式和自主研發(fā)體系，尊重教育本質(zhì)。關(guān)于本次火花思維家長(zhǎng)端APP全面升級(jí)，不僅是對(duì)市場(chǎng)需求的回應(yīng)，更是對(duì)教育行業(yè)新模式的探索。