添“星標”，點“在看”，

巴黎的地鐵延誤相比大家已經見怪不怪了。2024年準點率已然統計完畢，有5條RER線路和1條Tramway線路準點率低于80%。B線和C線再次“榜上有名”。如果大家經常在這些線路上通勤，就可以準備申請Navigo的退款啦！

準點率不達標的路線 圖源

：Ile de France Moblites

被“點名”的路集中在RER B線和C線，以及T12。具體有這些：

• Aulnay-sous-Bois < > Mitry-Claye
  

• Aulnay-sous-Bois < > Aéroport CDG 2-TGV
  

• Saint-Rémy-lès-Chevreuse < > Parc de Sceaux
  

B線報銷線路 圖源：Ile de France Mobilite

• Saint-Martin d’Etampes < > Marolles-en-Hurepoix
  

• Dourdan < > La Norville

C線報銷線路 圖源：Ile de France Mobilite

T12線報銷線路 圖源：Ile de France Mobilite

不同線路延誤情況不同，報銷額度也不同，最高能獲得1個月的Navigo套餐報銷（86.4歐）。大家可以瞅瞅自己所在的線路能報銷多少：

各線路最高退款金額 圖源

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申請條件

1. Navigo套餐持有者

具體來說，就是Navigo或者Imagine R的包月或者包年用戶可以獲得退款：

• Imagine R étudiant

• Imagine R scolaire

• Navigo Annuel (toutes zones)

• Navigo Annuel Senior

• Navigo Mois (toutes zones)

• Navigo Réduction 50 % Mois (toutes zones)

• Navigo Solidarité 75 % Mois (toutes zones)

買單程票、點對點票、周末票、Navigo周卡、Navigo Liberté+、imagine R Junior、免費票的，不能獲得退款。

2. 套餐時長至少涵蓋3個延誤月份

年卡用戶不需要擔心，但是月卡用戶需要數一數自己到底在哪幾個月開了卡，畢竟在至少3個延誤月份付費才能獲得退款。?

舉個例子，RER B的Aulnay-sous-Bois < > Mitry-Claye線路，去年有7個月延誤率不合格，如果你在這條線路上通勤，想要拿到報銷，就要在這7個月內的其中三個月開卡。當然，如果開通了6個月以上，報銷的費用會更高一些。

Aulnay-sous-Bois < > Mitry-Claye

圖源：Ile de France Mobilite

3. 家庭住址或者學校/公司在線路范圍內

對于申請人是否符合報銷要求，系統會在申請時選擇線路后，默認按照辦卡時提供的家庭住址判斷（家庭地址可以在“個人空間”查看）。每條線路也都列出了符合報銷條件的城市：

Saint-Rémy-lès-Chevreuse < > Parc de Sceaux線路城市 圖源：Ile de France Mobilite

如果搬家了，可以先申請退款，然后撰寫申訴并附上新的住址證明（水電賬單、電話賬單、租房合同等）。

遺憾的是，小巴黎并不在官方所列的城市范圍內……也就是說，小巴黎住址的伙伴僅憑默認的家庭住址無法獲得任何報銷。

但有沒有小伙伴住在小巴黎但是要在大巴黎上學/上班呀？如果工作、學習的地點也在官方指定的城市，也可以報銷！不過需要額外提交證明文件：

• 工作地點：justificatif employeur, KBIS 或attestation de versement de l’URSSAF pour les indépendants, autoentrepreneurs或professions libérales

• 學習地點：學校出具的證明（certificat d’études 或者certificat de scolarité）

??注意：只能按照家庭住址、工作地點、學習地點的其中一個地址進行報銷。如果符合多條線路報銷條件，也只能報銷最先提交的那一次。大家可一定要選擇好最適合報銷的線路～

如何申請

一切退款操作都可以在線上完成。

首先，大家需要到Ile de France Mobilite官方退款界面，仔細研究自己是否符合退款條件，以及最適合自己的退款線路：https://www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement（或者點擊“閱讀原文”）

在官網登陸賬戶，如果還沒有創建賬戶，可以點擊右邊創建一個。擔心看不懂法語的可以點擊左上角切換語言。???????????????

登陸后，回到剛才的界面，回不去的話再復制一下鏈接。選擇適合自己的線路，點擊進入。 ?????

再次確認路線途徑城市和報銷額度后，拉到最后，點擊“Faire une demande”??

按照提示填寫信息并且上傳相應的證明文件就可以啦！完成后會收到一封郵件，大家也可以在https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr/suivi查詢進度。

更多常見問題，可以參考這里：

https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/dedommagements-et-remboursements

注意??

• 申請的截止日期是4月15日23:59

• 只能提交一次申請，請大家準備好所有材料再動手申請

• 最多需要三周時間材料才能審核完畢，如果有補充材料，時間會更久

• 材料審核成功和轉賬完成后，官方都會發郵件提示。不過由于銀行處理需要時間，往往收到轉賬郵件后3～4天退款才能到賬

• IP地址在歐洲才可以申請

好啦，給錢袋子回回血吧！需要工作/學校地址證明的記得抓緊時間去申請～???????????

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Source: Ile de France Mobilite?

編輯：33

排版：33

審核：Helene

電影《射雕英雄傳：俠之大者》

在巴黎地區最新排片表

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