“這不是害人精嗎?”2024年,浙江杭州潘女士花重金,通過家政平臺請來一個保姆,結果沒想到對方隱瞞病情,丈夫被保姆傳染染病,事后潘女士崩潰,要求平臺退款補償,可平臺的回應更是讓人憤怒。
去年 5 月,杭州的潘女士,在某平臺家政板塊上面找了一個保姆,并花費 18890 元與其簽訂了兩年合同。出于安全考慮,潘女士查看了對方的體檢報告,上面顯示一切正常,可誰能想到,這份體檢報告竟暗藏玄機。
潘女士請來的保姆姓陳,工作負責,手腳麻利,她頗為滿意,出于信任,潘女士主動為陳阿姨提供住宿,把她當成了自家人同吃同住。
只是沒想到第三天,潘女士的母親打掃衛生時,發現了一個驚天的秘密,陳阿姨床底下竟然藏了幾盒藥。仔細一看,發現是治療幽門螺桿菌的。稍有醫學常識的人都清楚,這是具有傳染性的病。
看到這里,潘女士是既后悔又害怕,她后悔自己讓陳阿姨帶著寶寶睡覺,害怕家人被保姆傳染病菌,但此時已經為時晚矣。
她立馬帶著家人前往醫院檢查。結果丈夫沒有意外的出了意外,被傳染上了病菌。潘女士憤怒不已,她不明白,陳阿姨早就知曉自己患病的事實。為何還要隱瞞害人,這是在妥妥的犯罪。
那體檢報告又是怎么回事呢?潘女士怒火中燒地找平臺討要說法。然而得到的回應卻是,檢查項目中不包含此項,平臺對阿姨患病一事完全不知情,這事怨不得他們,陳阿姨已經被平臺拉黑,至于損失補償那些,沒有這種先例。
顯然這樣甩鍋式的回應,難以平息潘女士的怒火,潘女士要求平臺全額退款,并補償看病就醫花費的費用。但對于潘女士的訴求,平臺不但強硬拒絕,還表示無法全額退款,賠償更不可能,只能退還部分費用,還需扣除各種服務費手續費等,其不愿負責的態度昭然若揭。
此事件曝光后,在網上引發熱議,輿論出現兩極分化。一部分網友強烈指責平臺監管不力,讓攜帶傳染病菌的保姆進入雇主家庭,理應承擔全部責任。而另一部分網友則提出質疑,認為短短三天就被傳染,似乎不太符合常理,不能就此認定是保姆所為。
不過無論是從法律還是道德層面來講,陳阿姨明知自己患病,卻隱瞞病情上崗,這種忽視了他人健康,只追求自身經濟利益的行為,還是應該擔責,尤其是像她這種有傳染病的。為什么不能治療好了再去上班,這種病又不是不治之癥,治療治愈周期并不長啊。
但小編覺得,平臺還是應負主要責任,收取了相關服務費用,就必須有義務確保保姆健康信息真實,如果這點都不能做到,誰還敢在上面進行交易。
在現實生活中,類似因信息不對稱引發的糾紛并不少見,這一事件只是社會服務行業監管漏洞的一個縮影。我們應該意識到,無論是雇主還是服務平臺,都需更加謹慎對待服務人員的健康審查。尤其是在選擇保姆時,不能僅看表面的體檢報告,還需多方面了解,如詢問過往雇主、要求提供更詳細的健康證明等。只有這樣,才能盡量避免此類糟心事的發生。
那么對于這件事,你有什么看法呢?
主要信源:椒點視頻,2024-06-03 《保姆隱瞞傳染病與戶主家同吃同住,男主人不幸感染,58到家:不在檢查范圍內》
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