撫平新生“裂痕”

3月春和景明，小霖（化名）和莘莘（化名）夫妻倆抱著9個(gè)多月大的女兒在公園賞花玩耍，看著女兒那天真可愛的臉龐，夫妻倆不由得感到一番慶幸。

案情回顧

2024年6月10日，懷胎已滿十月的莘莘，懷著忐忑而又欣喜的心情，住進(jìn)了潮安區(qū)某醫(yī)院待產(chǎn)，準(zhǔn)備迎來生命中最美好的禮物。

伴隨一聲清脆的啼哭，6斤的小女孩出生了。

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丈夫小霖此時(shí)正在產(chǎn)房外焦急等待著，在聽到孩子響亮的哭聲后，他懸著的心總算是放下了，喜悅之情溢于眉間。

當(dāng)產(chǎn)房門一打開，小霖激動(dòng)地接過了期盼已久的小生命。可是，小霖突然發(fā)現(xiàn)，之前產(chǎn)檢報(bào)告顯示一切正常，但孩子的面容卻有缺陷，這一情況讓他的心瞬間又提了上來。

原來，自2023年10月起，懷有身孕的莘莘定期到潮安區(qū)某醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)檢，后續(xù)進(jìn)行胎兒彩超檢查。

您的孕周較大，加上胎位因素，胎兒的顏面及部分肢體受遮擋顯示不清，其他一切正常，記得定期復(fù)檢。

醫(yī)生的一席話如“定心丸”，讓小霖夫妻倆都安下了心。

你覺得孩子是像我多一點(diǎn)呢，還是像你？

夫妻倆憧憬著胎兒出生后的模樣……

如今，看著有著面部缺陷的女兒，小霖夫妻心疼不已。于是，2024年9月，小霖夫妻倆帶著女兒前往廣州市某醫(yī)院求醫(yī)，先后進(jìn)行了面部缺陷整復(fù)術(shù)，為此支付醫(yī)療費(fèi)用6199.23元。

女兒剛出生就要遭罪，我很難受。為什么產(chǎn)檢都好好的，出生才發(fā)現(xiàn)有問題，我一定得向醫(yī)院討個(gè)說法

莘莘氣憤地說道。

隨后，莘莘多次到某醫(yī)院討要說法。雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不下，矛盾持續(xù)發(fā)酵。

2024年10月，莘莘向潮安法院提起訴訟，請(qǐng)求某醫(yī)院賠償醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等。

調(diào)解經(jīng)過

承辦法官接案后，從當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求出發(fā)，考慮到小霖夫妻倆只是為了向醫(yī)院要個(gè)說法，以調(diào)解的方式來解決雙方矛盾，不僅能減輕當(dāng)事人訴累，也能更快平息紛爭(zhēng)。

于是，承辦法官撥通了雙方的電話，詳細(xì)了解事件的“來龍去脈”，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解。

醫(yī)院在孕檢篩查時(shí)未盡到謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的義務(wù)，未能及時(shí)篩查出胎兒的生理缺陷，這損害了我們的知情權(quán)和優(yōu)生優(yōu)育的選擇權(quán)，給我們?cè)斐闪司薮蟮木裢纯嗪徒?jīng)濟(jì)損失，醫(yī)院必須承擔(dān)賠償責(zé)任。

小霖夫妻倆態(tài)度強(qiáng)硬地說道。

體表畸形大部分可通過彩超檢查出來，但非常輕度的面部缺陷，在產(chǎn)前檢查中也可能會(huì)漏診。我們醫(yī)院是按照相關(guān)操作規(guī)程操作的，已經(jīng)盡到謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的義務(wù)，所以不需要承擔(dān)責(zé)任

醫(yī)院代理人說道。

考慮到雙方情緒較為激動(dòng)，一時(shí)半會(huì)無法“面對(duì)面”溝通，于是，承辦法官?zèng)Q定采取“背對(duì)背”調(diào)解策略。

做父母的都見不得自己的孩子受罪，我理解你們的心情。你們想要向醫(yī)院討個(gè)說法，我們盡量通過調(diào)解方式，盡早解決問題，不能總因這事鬧心,影響生活，影響孩子成長。

一方面，承辦法官安撫患者家屬的情緒，體察患方的痛苦，耐心地向他們講解相關(guān)法律法規(guī)。

雖然醫(yī)院已明確告知，胎兒顏面及部分肢體受遮擋顯示不清等情況，但也要理解患者家屬的心情及造成的損失。再者,該事繼續(xù)發(fā)酵下去,對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)也會(huì)造成不良影響

另一方面，承辦法官與醫(yī)院代理人積極溝通協(xié)調(diào)，促使院方重視患者關(guān)切，換位思考患方情緒。

最終，醫(yī)院認(rèn)識(shí)到在診療過程中確有過錯(cuò)，表示愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；小霖夫妻倆對(duì)立情緒有所緩和，愿意接受調(diào)解方案。雙方簽下了調(diào)解協(xié)議，某醫(yī)院當(dāng)場(chǎng)向小霖夫妻倆支付一萬元賠償金。至此，雙方的積怨就此了結(jié)，醫(yī)患關(guān)系得到進(jìn)一步修復(fù)。

此次醫(yī)療損害責(zé)任賠償糾紛成功調(diào)解是潮安法院深入踐行司法為民宗旨的生動(dòng)縮影。近年來，潮安法院堅(jiān)持以人民為中心，深入踐行“如我在訴”理念，實(shí)質(zhì)化解“業(yè)、教、保、醫(yī)”等事關(guān)群眾安危冷暖的矛盾糾紛115件，切實(shí)讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

撰稿：徐曉曼 陳慕婷

來源：潮安法院

編輯：張蝶 吳柏霖

審校：林修佳