【品橙旅游】據(jù)韓媒報(bào)道,韓國文化體育觀光部3月23日表示,將在充分聽取各方意見后于下月正式公布對中國隨團(tuán)客實(shí)施臨時(shí)簽證豁免政策的具體實(shí)施方案。目前,持中國護(hù)照的游客享有濟(jì)州島30天免簽。據(jù)悉,這是對去年11月中國首次對韓國公民實(shí)施免簽入境政策的回應(yīng)。
韓聯(lián)社稱,旅游和免稅業(yè)界期待免簽措施能有效推動赴韓跟團(tuán)游市場復(fù)蘇。旅游業(yè)界認(rèn)為,簽證問題是阻礙中國人赴韓旅游的主要因素。
據(jù)品橙旅游了解到,中國游客赴韓游的熱情一直未減,雖然還沒有恢復(fù)疫情前數(shù)據(jù),但在簽證問題沒有完全解決之際,已經(jīng)算表現(xiàn)亮眼。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國赴韓游客為600萬人次,而在2024年赴韓中國游客人數(shù)達(dá)到460萬人次。
韓國旅游業(yè)者對品橙旅游表示:現(xiàn)在韓國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況不太好,對中國高質(zhì)量團(tuán)體游客還是很期待的(商務(wù)游、MICE等),畢竟客單價(jià)高。
宏觀有利,效果待觀察
2024年,中國單方面對韓游客免簽政策,為中國一些城市帶來了不少韓國年輕人。僅攜程平臺數(shù)據(jù),2024年韓國入境人數(shù)同比去年增長157%,預(yù)定機(jī)、酒的人次同比去年增長172%、138%,熱門目的地城市top5分別為上海、青島、北京、廣州、延邊,旅游人次同比去年分別增長176%、187%、180%、129%、137%。
旅游對于韓國經(jīng)濟(jì)來說同樣有助益。韓國某銀行預(yù)計(jì),中國團(tuán)隊(duì)旅客增加100萬人,預(yù)計(jì)韓國經(jīng)濟(jì)增長率可上升0.08%。
“韓國方面一直大力推動韓國入境旅游市場,今年韓國旅游部門規(guī)劃從原本K-POP到所有內(nèi)容(K-everything)用于旅游資源開發(fā),推出與美食、美容、文創(chuàng)和體育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的體驗(yàn)性旅游產(chǎn)品?!敝袊A北地區(qū)赴韓游最大的旅游服務(wù)商——北京星運(yùn)國際旅行社有限公司(以下簡稱“星運(yùn)國旅”,品牌名稱“鮮茶旅游”)總經(jīng)理吳星如是說。
該社2025年1到3月赴韓旅游人數(shù)約2500人次,數(shù)據(jù)同比2024年增長30%左右。吳星預(yù)計(jì),今年赴韓旅游會比去年人次有所增長,這基于航班量不斷恢復(fù),中韓交流日益深入,但還有很多不確定因素,如地緣政治(朝韓關(guān)系)及韓國內(nèi)部政治風(fēng)波。
雖然韓官方表示,面向團(tuán)體游客實(shí)施免簽尚屬首次,但是從2023年年底到2025年年底,中國團(tuán)隊(duì)游簽證一直是免費(fèi)的。
“對于此次團(tuán)隊(duì)游免簽政策的推出,我的看法是有正向宣傳宣導(dǎo)效應(yīng),但實(shí)際作用有待觀察,本身目前韓國團(tuán)體簽證是免費(fèi),而且目前跟團(tuán)游/散客比例同比疫情前大幅降低。”吳星說。
效果的“有待觀察”結(jié)論也來自于韓國業(yè)者?,F(xiàn)代免稅店客戶管理部負(fù)責(zé)人趙楠認(rèn)為,開放免簽后入店團(tuán)體顧客人數(shù)將激增,整體來說是樂觀的。但中國消費(fèi)降級波及到出境游購物,所以對于免稅店銷售額的積極影響只能說有期待但需要進(jìn)一步觀察。
韓國旅游業(yè)界預(yù)計(jì),團(tuán)隊(duì)免簽政策如能落實(shí),3天2夜等短途旅行以及Kpop、韓流文化旅行將激增。當(dāng)?shù)氐亟由绫硎?,疫情后中國團(tuán)體旅客恢復(fù)很慢,現(xiàn)在已經(jīng)不是能夠競爭中低價(jià)團(tuán)體游產(chǎn)品的市場環(huán)境了,但本次開放免簽對整體團(tuán)體游市場的恢復(fù)有巨大的積極影響。
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回不去從前
這里說的“回不去”,并不是人數(shù)回不去,而是旅游形態(tài)的變化。
吳星表示,目前市場特征是游客的需求變化,從傳統(tǒng)觀光型轉(zhuǎn)向體驗(yàn)型,總量一直在上浮,但團(tuán)體客人/FIT 定制、小包團(tuán)的比例大幅縮減,趨勢從傳統(tǒng)團(tuán)體游客向自由行、碎片化需求、私家團(tuán)需求轉(zhuǎn)換。
剛剛從韓國自由行回國的都市女孩Silvia說:“在韓國跟團(tuán)沒什么好玩兒的,我個人覺得去韓主要就是逛吃,去做醫(yī)美或看演出。好多人去韓國之前都在小紅書上做攻略,然后按圖索騏。我媽前一段跟團(tuán)游去了韓國,除了省心,玩得不太盡性。我每次去都是和好閨蜜一起自由行,度個周末或短期假期,覺得很放松、開心。”
另一位自由行客人對品橙旅游表示,我家人去年去的首爾,總體感覺還是挺方便的,酒店、餐廳會中文的挺多,對旅游服務(wù)的需求沒那么大。
吳星總結(jié)認(rèn)為,現(xiàn)在星運(yùn)國旅的業(yè)務(wù)比為:團(tuán)體占比40%,私家團(tuán)及自由行占比30% ,MICE會議占比30%。
他分析,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)客人越來越少的原因之一,是社交媒體,比如小紅書、抖音及AI使得游客獲取信息來源更多元化,專業(yè)化。同時(shí),跟團(tuán)游供應(yīng)鏈未完全恢復(fù),但簽證越來越便利、航班越來越多。此外,疫情后主流出行群體受教育水平提升,有能力開展短途的自主旅行。所以,現(xiàn)在中國旅游服務(wù)商也在轉(zhuǎn)型,“我們社做整體出行解決方案,機(jī)票+酒店+境外用車+導(dǎo)游+領(lǐng)隊(duì)+門票 餐飲及境外演藝等,既可以打包,也可以單獨(dú)購買。”
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友好有利于旅游業(yè)
中日韓關(guān)系一直很微妙,隨著政治關(guān)系的冷凍,旅游也起起落落?!八_德事件” 曾讓中韓關(guān)系陷入低谷,中國游客赴韓旅游熱情大幅下降,韓國旅游業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。之后,雖然兩國關(guān)系有所緩和,但仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與交流,推動關(guān)系重回正軌。
3月21日,外交部發(fā)言人毛寧當(dāng)被問及對韓國計(jì)劃第三季度對中國團(tuán)體旅客免簽一事的看法時(shí),毛寧簡潔有力地回應(yīng):“中韓是近鄰,加強(qiáng)人文交流,符合雙方利益 ?!?/p>
雖然短短一句話,但是卻道出了中日韓旅游的本質(zhì)問題。
吳星表示,國內(nèi)游的發(fā)展對赴韓游造成的沖擊很局限,旅游是進(jìn)階型消費(fèi)屬性,文化和體驗(yàn)無法平替。
中國旅游研究院專家分析稱,此次韓國團(tuán)隊(duì)免簽政策釋放了積極信號,對中韓旅游交流合作的前景樂觀。
免簽政策不僅可以讓文化交流更為順暢,在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上,從酒店、餐飲到交通、購物,中國企業(yè)可以與韓國企業(yè)展開更深入的合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。此外,免簽政策還可能促進(jìn)兩國在其他領(lǐng)域的投資合作,為兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。
吳星認(rèn)為,韓國方面可以多考慮從兩國關(guān)系層面多釋放善意,在韓國主要目的地,例如首爾、釜山、濟(jì)州的基礎(chǔ)設(shè)施增加中文標(biāo)識等便利中國游客措施;其次,進(jìn)一步簡化團(tuán)體簽證及個人旅游簽證申請門檻及申請等待時(shí)長;最后,還可學(xué)習(xí)大阪世博會營銷方式,購買特定國際性或大型活動門票,可免個人旅游簽證費(fèi)等措施,進(jìn)一步提升國人前往韓國旅游的熱情。
2024年9月11日,時(shí)隔5年,中日韓三國旅游部長會議在日本神戶舉行。本次會議,最值得關(guān)注的莫過于通過了一項(xiàng)聯(lián)合宣言,其中指出,到2030年,三國之間的互訪游客人數(shù)將增加到4000萬人次,比新冠疫情前增加1000萬人次。而互免簽證很有可能是推動三國游客互訪的最大因素,也是促進(jìn)三國友好關(guān)系的第一步。(品橙旅游Lisa)
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