2025年3月25日《西部法治報》第5版

隴縣法院：多元聯動 “智”解紛爭

通過智慧法院建設實現90%線上調解成功率；運用“以保促調”機制推動案件履行率提高；創新“N+1”類案調解模式化解群體性糾紛；聯合基層力量修復家庭社會關系……3月18日，記者了解到，近年來，隴縣人民法院立足山區縣情與群眾司法需求，創新構建“科技賦能+多元聯動”的立體化調解體系，交出了一份司法為民的合格答卷。

科技賦能“云端調解”

“今晚咱們就溝通好，你不用回來，明天通過云上法庭在調解協議上簽字。”3月6日20時許，隴縣法院的法官助理劉少陽與當事人張某溝通調解意見。

張某在江蘇務工，回寶雞隴縣參加訴訟需要向工廠請假，算上誤工損失、來回路費等，訴訟成本是一筆不小開支。為減少當事人訴累，法官通過云上法庭與當事人溝通，開展調解。“無非是多與當事人電話或微信溝通，有時他們晚上下班后才能聯系上，這沒什么，只要能方便當事人就好。”劉少陽說。

隴縣法院積極探索建設智慧法院，通過信息化建設，開展線上立案、線上調解、線上開庭等方式，為群眾提供優質司法服務，滿足群眾多元化的司法需求。為便于在外務工人員參加訴訟，保障務工群體合法權益，減少訴訟成本，隴縣法院采用“前期調解+云端簽字”的模式，以線上和線下多元立體化解紛方式，通過信息化賦能，縮短案件辦理時間，跑出解紛“加速度”。2024年，該院線上立案287件、民事案件調撤率61.15%、線上調解成功率90%。

以保促調加速履行

在一起承攬合同糾紛案件中，被告公司法定代表人李某不接電話、玩起失蹤、逃避訴訟，這讓法院辦案第一步就遭遇“送達難”問題。為防止被告在訴訟期間轉移財產，原告向法院申請財產保全。經案情分析、材料審查后，辦案法官郭亞平及時作出保全裁定，依法凍結被告銀行賬戶錢款。被告李某隨即聯系法官，積極應訴。

為減少保全措施對被告公司造成的影響，3月10日，郭亞平及時組織雙方進行調解，采取“背對背”方式分別傾聽雙方訴求，仔細核算款項金額、利息計算、保全費用承擔等問題。最終，雙方達成調解協議，被告當即履行完畢。

隴縣法院推進“以保促調”“以保促執”工作模式，以保全方式形成的履行保障，促推矛盾糾紛實質性化解，通過嚴格審查，找準各方利益平衡點，在維護申請人合法權益的同時，做到審慎謙抑、平等保護。同時，該院從立案、保全、調解、執行到解保各個環節，保障企業的合法經營不受訴訟行為影響，為企業發展紓難解困。

深挖案情多案并調

“不是公司不想調解，因為還有一個人沒有起訴，沒辦法調解。”一起機動車交通事故責任糾紛案件中的保險公司訴訟代理人無奈地說。

該起交通事故造成3人受傷，其中2人訴至法院，并進行了傷情鑒定，另一人未訴。為高效化解糾紛，3月4日，辦案法官王瓊建議將三案一并調解，同時將此次事故中保險公司基于車輛維修費的代位求償一案也一并納入調解范圍，得到了多方當事人的好評。

對同一法律關系、共同當事人的案件，小糾紛可能隱藏著群體性矛盾。隴縣法院實行“N+1”類案分案模式，由同一辦案人員或同一合議庭成員實行集約化辦理，通過專業化案件辦理團隊在統一裁判尺度、深挖案情上發揮能動作用，深入探究法律關系，實現一站式化解矛盾糾紛的有力格局。

聯動聯調共化糾紛

近期，該院法官助理張潔辦理了一件離婚案件。為查明事實，2月28日，張潔聯合天成鎮工作人員，走訪了當事人所在的村委會。

來到男方張強（化名）家，最先走出來的是張強的父親，接著是張強和其妻子李紅（化名）。看到雙方當事人仍共同居住，張潔感覺到這樁婚姻還未走到解散的境地。張強父親得知張強起訴離婚，憤怒不已且態度強硬：“要離婚，你走人，李紅留下給我當閨女！”

“我不離婚，我還要照顧兩個孩子。”李紅眼睛里充滿了委屈的淚水。

在了解到張強因工作壓力大，導致經濟收入不佳而與妻子產生矛盾后，張潔與鎮工作人員從法理、事理、情理的角度輪流給張強做心理疏解工作。最終，當事雙方互訴衷腸，和好如初。

隴縣法院堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷完善矛盾糾紛多元化解機制，以“一村一社區一法官”工作機制激發調解內驅力，充分凝聚基層社會治理合力，調動鄉賢、村干部聯動發揮調解優勢，產生了“1+1>2”的社會效果，通過“三項三步”工作法，靈活調解方式，為妥善處理婚姻家庭、鄰里糾紛注入更多活力。