當下,家電市場的競爭已然進入白熱化階段,各大品牌為搶占份額各顯神通,不斷在產(chǎn)品、渠道以及營銷模式上推陳出新,試圖闖出一條業(yè)績增長的“血路”。然而,多數(shù)情況下這些努力的結(jié)果并不盡如人意。面對如此嚴峻的市場環(huán)境,企業(yè)如何突破重圍?成為整個行業(yè)共同探索的關(guān)鍵課題。
新飛給出的答案是“品質(zhì)傳承”。一直以來,新飛在制造工藝上秉持著精益求精的態(tài)度,從零部件的質(zhì)量檢測,到整體性能測試,每一臺新飛產(chǎn)品在出廠前都要歷經(jīng)多道嚴苛檢測工序。
一句“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好”的經(jīng)典廣告語不僅強調(diào)了“產(chǎn)品品質(zhì)”是新飛的核心競爭力,更是承載著新飛對于消費者的承諾。時至今日,這份承諾、這份傳承依舊伴隨著新飛,并且迎來了持續(xù)升級。
2025年3月,新飛宣布推出“2025年產(chǎn)品升級延保”服務(wù),即消費者在購買新飛指定型號產(chǎn)品后,可以享受到長達十年及以上的延保服務(wù)。在這種市場環(huán)境下,新飛延保的底氣究竟來自哪里呢?
十年延保:保修承諾背后的品質(zhì)底氣
依據(jù)新飛全新推出的“2025年升級延保”政策,自2025年3月起,消費者購入指定型號的新飛冰箱與冷柜產(chǎn)品,都可以享受到極具誠意的延保福利。其中涵蓋“整機免費保修三年,壓縮機、除菌器十二年免費包換”,或是“壓縮機、除菌器十年免費包換”等多樣化、多層次的服務(wù)組合,充分滿足不同產(chǎn)品特性和消費需求。
新飛還鄭重承諾:在延保時段內(nèi),只要相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量瑕疵,其專業(yè)售后團隊便會迅速響應(yīng),積極主動地提供專業(yè)的維修服務(wù),全力保障產(chǎn)品順暢運行,讓消費者無后顧之憂。
縱觀冰箱、冷柜行業(yè),當前行業(yè)通行的保修時限大多在1 - 3年,而且針對壓縮機這類關(guān)鍵零部件,保修條件往往極為嚴苛。相比之下,新飛的“十年延保”方案橫空出世,在家電行業(yè)引發(fā)了震動。
當然,透過“行業(yè)天花板”式售后服務(wù)承諾,我們需要看到的是:新飛對自身產(chǎn)品品質(zhì)的堅定信念。新飛不僅篤信自己的產(chǎn)品擁有可靠、耐用的卓越品質(zhì),并致力于為用戶打造長期、穩(wěn)定、無憂的使用體驗,將消費者權(quán)益放在首位。從心理層面給予消費者安心,在實際使用過程中提供堅實的售后后盾,切實捍衛(wèi)消費者權(quán)益。
這種以消費者為中心的理念,貫徹新飛多年發(fā)展的始終,也為新飛贏得了憒笙顏叩墓惴涸抻肷疃熱峽傘8菀導ㄏ允荊?2024年9月份以舊換新國家補貼政策實施以來,新飛9-12月份內(nèi)銷同比增長超過20%。
效益革命:產(chǎn)業(yè)園投產(chǎn)的倍增效應(yīng)
與此同時,基于不斷增長的用戶需求,新飛還積極建設(shè)了新飛智家科技產(chǎn)業(yè)園。根據(jù)新飛官方消息,這座占地381畝、投資高達10.2億元的產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)了兩條智能化冰箱生產(chǎn)線和兩條冷柜生產(chǎn)線,同時引入了大量國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的智能化、自動化生產(chǎn)設(shè)備和現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝,并同步建設(shè)了MES智能化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。由此構(gòu)建起的高度集成化生產(chǎn)線不僅大幅提升了生產(chǎn)效率,更是讓“生產(chǎn)能力”得到了全面躍升。
投產(chǎn)后,新飛冰箱(柜)年生產(chǎn)能力一舉躍升至400萬臺。步入2025年,新飛智家產(chǎn)業(yè)園的生產(chǎn)能力和制造效率更是被按下“加速鍵”,預(yù)計同比產(chǎn)銷規(guī)模提高30%以上。
產(chǎn)業(yè)園的投產(chǎn)不僅標志著新飛在產(chǎn)能上實現(xiàn)了跨越式的提升,更重要的是,它為產(chǎn)品生產(chǎn)流程植入了智能化、自動化與信息化的“基因”,全方位重塑了生產(chǎn)模式。這一轉(zhuǎn)變再一次提升了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性,即為新飛提供了“十年延保”的底氣,更提升了生產(chǎn)效率,讓新飛品牌在激烈的市場競爭中贏得了更為顯著的優(yōu)勢。
不僅如此,新飛還錨定打造智能車間、智能工廠和燈塔工廠的“三步走”戰(zhàn)略,一步一個腳印,持續(xù)深耕智能制造領(lǐng)域,為產(chǎn)品注入高附加值,進一步抬升市場競爭力的“天花板”。
產(chǎn)業(yè)園所帶來的紅利遠不止于制造端的優(yōu)勢,在研發(fā)創(chuàng)新層面,它同樣扮演著關(guān)鍵“賦能者” 的角色。比如與西安交通大學合作的“新型制冷技術(shù)產(chǎn)品裝備研究院”,實現(xiàn)了深冷技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,開辟了新賽道,讓新飛成功進軍生物醫(yī)療和深冷領(lǐng)域。特別是在超低溫醫(yī)療產(chǎn)品領(lǐng)域,開發(fā)出的超低溫冰箱,突破了技術(shù)瓶頸和潤滑油等關(guān)鍵材料依賴國外進口的限制,解決了“卡脖子”問題。
可以預(yù)見,伴隨著新飛智家科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的深度使用,其將會宛如一顆蓬勃跳動的“產(chǎn)業(yè)心臟”,輻射技術(shù)、生產(chǎn)乃至售后服務(wù)等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),為品牌品質(zhì)筑牢全新根基,源源不斷地注入可持續(xù)發(fā)展的澎湃動力。
結(jié)語:
至此,我們可以看到,在激烈的市場競爭中,新飛是如何通過品質(zhì)承諾、智能制造與持續(xù)創(chuàng)新,走出了一條獨具特色的突圍之路。新飛的“2025年產(chǎn)品升級延保”服務(wù),不僅是對消費者權(quán)益的維護,更是對自身產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)實力的絕對自信。這份自信,源自于新飛智家科技產(chǎn)業(yè)園的強大支撐,它如同一座燈塔,照亮了新飛前行的道路,也為整個家電行業(yè)樹立了智能制造的新標桿。
未來,隨著新飛在智能制造領(lǐng)域的不斷深耕與突破,我們有理由相信,新飛將會為消費者帶來更多誠意之作,也會為行業(yè)帶來更多可效仿、可持續(xù)發(fā)展的新路徑,繼續(xù)在領(lǐng)航全球家電行業(yè)的道路上發(fā)光發(fā)亮。
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