“2024年中國人壽取得歷史最好成績。”3月27日，在中國人壽2024年度業績發布會上，就任中國人壽董事長后首度公開亮相的蔡希良如是表示。

3月26日晚，中國人壽發布2024年報。財報顯示，2024年，中國人壽總保費6714.57億元，同比增長4.7%；歸屬于母公司股東的凈利潤超千億元，達1069.35億元，同比大幅增長108.9%。截至2024年12月31日，中國人壽總資產、投資資產均突破6萬億元，分別為6.77萬億元和6.61萬億元。

2024年中國人壽首次派發中期紅利，全年每股擬派發0.6元，派息總額183.7億元，較2023年增長51%。中國人壽總裁利明光表示，中國人壽在制定派息的時候嚴格執行關于上市公司派息的相關規定，并綜合考慮公司的盈利水平及波動，以及公司的償付能力情況等，從而更好地平衡全體股東的整體利益，以及公司的可持續發展。“我們會考慮壽險的長期性特征，對利潤的波動性及其原因進行分析，并對派息水平做一定的平滑處理。公司將繼續做好派息工作，基礎就是要繼續強化公司的價值管理，把我們的價值做高，讓我們的股東充分地分享公司長期穩健發展的紅利。”

面對媒體關于“對壽險公司有哪些期待”的提問時，蔡希良表示，“這是我今天的必答題，要答好，更要做好。目前，我們是全球市值最高的壽險公司，我希望中國人壽不自滿、不止步、不松懈，繼續對標國際先進，在多項指標已躋身全球保險公司前列的基礎上，百尺竿頭更進一步，成為‘發展卓越，創新驅動，協同高效，治理現代’的壽險全球領軍企業。”

有信心保持規模價值市場領先嗎？

“今年以來，公司持續推動產品和業務的多元發展，包括形態多元、期限多元、成本多元，尤其是我們在大力推動浮動收益型產品的發展，不斷提升服務客戶的能力，也在不斷地促進公司持續健康發展。截止到目前，公司業務形態進一步豐富，浮動收益型產品和業務占比快速提升，轉型成功。整體業務保持平穩發展，市場領先地位穩固。”在答復媒體關于2025年一季度發展及全年的展望問題時，利明光表示。

對2025年的發展，利明光表示將重點抓好四個方面：

第一，保持穩中有進的發展態勢，就是要努力地保持核心指標穩健發展。

第二，要積極地推動價值持續增長。在2025年將大力推動全渠道價值貢獻，不僅是個險渠道，尤其是銀保渠道、團險渠道、互聯網渠道，以及其他渠道。

第三，加快發展動能轉換升級。進一步強化以客戶為中心的銷售轉型，全面提升職業化、專業化、綜合化能力。

第四，強化基礎管理。在2025年除了其他的基礎管理以外，將加強文化的培育，把金融文化進一步在各個層面進行培育和加固。

“總之，通過以上努力，我們認為公司發展基礎穩固，具備長期穩健發展的條件和實力，隨著各項改革的成功，公司有信心全年保持個險業務平穩健康發展，保持規模價值市場領先。”利明光表示。

中國人壽2024年持續深化推進營銷體系改革。新型營銷模式布局“種子計劃”已在24個城市啟動試點。截至2024年12月31日，中國人壽個險銷售人力為61.5萬人，基本保持穩定，其中，營銷隊伍規模為39.4萬人，收展隊伍規模為22.1萬人。銷售隊伍產能月人均首年期交保費同比提升15%。

利率下降對新業務價值有何影響？

根據年報，截至2024年12月31日，中國人壽內含價值超1.4萬億元。一年新業務價值在2024年經濟假設下總額達337.1億元。基于2023年經濟假設，一年新業務價值實現24.3%的快速增長。其中，個險渠道一年新業務價值基于2023年經濟假設同比增速達18.4%。

談到利率下降對新業務價值的影響，中國人壽總精算師侯晉表示，基于對市場利率中樞下降的客觀實際的情況，中國人壽相應地調整了經濟假設，主要包括在2024年將新業務價值評估所用的投資收益率假設從4.5%下調50個bp到4%，同時相應地調整了風險貼現率假設。總體而言，該公司的風險貼現率假設在市場上看是比較穩健和謹慎的。

“展望后續，我們對中國經濟發展充滿了信心，對GDP的增速，對未來的市場利率中樞形成了比較好的長遠的支撐，這也會支持我們未來新業務價值的增長。”

金融“五篇大文章”如何落實？

“今年3月，國務院辦公廳印發《關于做好金融“五篇大文章”的指導意見》，就做好‘五篇大文章’作出進一步部署。作為行業頭雁，我們在做好‘五篇大文章’方面是堅定不移的。我們從資負兩端積極服務綠色發展、戰略新興產業；大力發展商保年金、普惠業務，全面提升特定人群保險保障水平；數字化、智能化建設成效顯著。”

據蔡希良介紹，下一階段，中國人壽將做到“兩突出、一強化”，從三個方面持續做好“五篇大文章”。

一是突出保障功能，加強產品服務創新。將圍繞商保年金、健康保險、普惠保險、綠色保險等領域，持續加大產品服務創新供給。特別是服務多層次、多支柱養老保險體系，積極發展商保年金，確保個人養老金行業領先地位。探索將養老保險與健康、養老照護等服務有效銜接。不斷提升健康保險服務保障水平,推動健康保險與健康管理服務深度融合。健全普惠保險體系，提高風險定價能力，努力為人民群眾提供覆蓋廣泛、公平可得、保費合理、保障有效的保險服務。2024年，中國人壽為超969萬人次特定女性群體、3447萬人次“新市民、新業態”人群提供了保險服務，鄉村人口人身保險全年新增承保2.7億人次。中國人壽要把好事辦好、好事辦長，在多層次、廣覆蓋、可持續上加力、加碼。

二是突出耐心資本優勢，持續注入保險資金活水。超過70%的投資資產用于支持實體經濟發展。中國人壽將充分發揮保險資金長期資本、耐心資本優勢，積極把握國家戰略機遇和產業轉型趨勢，堅持投早、投小、投長期、投硬科技，統籌運用股權、債權等手段，創新商業模式，加強對國家重大科技任務、科技型中小企業、綠色企業的金融支持，保持綠色投資、新質生產力等領域投資規模的穩步增長。用好用足500億元的大健康基金、200億元的大養老基金和100億元的銀發產業基金，持續推進“保險+康養”生態體系建設，加強大健康、大養老服務供給企業合作投資，成為銀發經濟的重要參與者、供應者。在服務實體經濟發展同時，實現公司長期資產的保值增值。

三是強化數字驅動，不斷夯實能力基礎。將堅持以客戶為中心、以數據為依托、以智能為引領，不斷完善線上與線下聯動、人工與智能協同、保險與生態融合的數字金融體系。綜合運用數字技術手段，賦能經營決策、資源配置、銷售支持、服務運營、風險管理、產品研發等各環節，提升數字化經營服務能力，特別是加強人工智能技術的追蹤運用。就在今年，該公司開展了DeepSeek系列開源大模型私有化部署的測試驗證工作，依托自主建設的AI大模型服務平臺，實現DeepSeek系列大模型在公司人工智能架構中的集成適配。同時，該公司將加強數據安全、新技術運用等風險管理，有效防控新技術帶來的新風險。

如何看待2025年的權益市場？

今年初，《關于推動中長期資金入市工作的實施方案》發布，引導大型國有保險公司增加A股（含權益類基金）投資規模和實際比例，對國有保險公司經營績效全面實行三年以上的長周期考核。后續的國新辦發布會上釋放了重磅信號：力爭大型國有保險公司從2025年起每年新增保費的30%用于投資A股。

截至2024年12月31日，中國人壽投資資產達66110.71億元。2024年，實現凈投資收益1956.74億元，凈投資收益率為3.47%；實現總投資收益3082.51億元，同比大幅增長150.4%；總投資收益率為5.50%，創下十年來新高。

中國人壽副總裁兼董事會秘書劉暉表示，中國人壽一直以來持續做好中長期資金的投資工作，主要舉措包括：

第一，著眼長遠開展權益資產的投資布局。通過股票、公募基金、私募證券基金等多種形式來提升權益配置組合。權益配置規模近年來一直在增長，僅僅在2024年全年凈加倉超過1000億元，權益投資收益取得了很好的增長，實現了提升收益與支持資本市場發展的雙贏。

第二，積極創新長期股權投資的模式。2024年中國人壽率先在行業內發起設立了鴻鵠基金，成功落地了500億元，這只基金在市場低迷的時候堅定入市，投向了關系國計民生的重點領域，取得了很好的投資業績，為保險資金長期投資、價值投資積累了經驗，目前行業的試點從500億元擴展到了1620億元，中國人壽的鴻鵠二期基金再次獲批200億元，中國人壽繼續堅持長錢長投的原則，深入探索耐心資本的投資規律，以實際行動支持資本市場的發展。

第三，堅持踐行長期投資理念。配合長期投資的特點，優化機制建設，強化投研能力，建立了長周期的考核機制，引領投資業績的長期導向，來提升投資行為的穩定性。

劉暉表示，展望2025年，中國經濟回升向好的態勢有望進一步鞏固和增強，預計債券市場利率將從去年的單邊下行轉為今年的雙向波動。A股市場運行中樞有所上行，但是受益于政策支持和流動性充裕，估值仍有回升修復的空間，對于2025年的權益市場保持樂觀。

“基于這樣一個市場判斷，我們的策略是繼續堅守長期主義，堅持資產負債匹配和長期投資、價值投資、穩健投資。今年的整體思路是圍繞‘基礎配置做穩、風險資產做優’來開展投資管理工作，力爭實現穩定合理的長期投資收益水平。”

數字化轉型最重要的是什么？

在回答媒體關于中國人壽如何應對數字化轉型中技術更新迭代快的挑戰時，中國人壽副總裁阮琦表示，技術是數據的載體，技術解決的是數據的處理、傳遞和交互，例如大模型的出現也是解決數據處理的問題。

“我們走的是組件化的技術道路，通過標準的數據接口來提供業務服務，這是組件最主要的功能，但是構成組件的技術是多樣的，確保了公司在技術選擇上的多樣性。”阮琦表示，“所以，有新技術出現，我們基本上是第一時間展開應用，我們通過技術組件進行靈活的組合來應對整個市場的變化。大家能看到，任何一個業務變化的時候，我們的系統都是在第一時間實現了支持。雖然中國人壽很龐大，但是我們的系統很靈活。”

此外，中國人壽整個數據底座是以混合云為基礎，其數據完全放在私有云上，確保了數據的安全。“我們的計算大量使用的是公有云上的計算，因為公有云計算的成本是私有云計算成本的1/10，這樣就為公司整個信息化投入節約了大量的成本。同時，在混合云這樣一個開放的平臺，讓我們能夠第一時間應用到這個行業里最新的技術，讓我們及時接觸到這個世界的變化。”

阮琦強調，天下功夫唯快不破，這就是中國人壽在日常科技工作中的追求。

未來發展什么能力最重要？

對于下一步，蔡希良表示，其與管理層共同確定了未來的發展思路，將通過進一步全面深化改革，不斷提升核心功能和核心競爭力。其中，關鍵在于強化“五種能力”：

一是風險保障能力。提升風險精準識別、精準定價、風險減量管理等核心能力，為客戶提供從搖籃到傳承、全生命周期的一攬子全方位金融保險服務。

二是資負聯動能力。打造更為豐富的產品和服務供給，更為強大的資產配置能力，持續推動資產負債高效聯動、雙向奔赴，有效應對利率環境變化。

三是價值創造能力。始終把價值作為經營的先導，通過結構優化、降本增效、生態建設等工作，進一步提升經濟價值、社會價值、客戶價值，為廣大投資者創造合理回報。

四是風險防控能力。在行業變革轉型期，穩住經營大盤，當好“壓艙石”“穩定器”，守好風險底線，以合規創造價值。

五是全球資產配置能力。用好國內國際兩個市場，穩慎推進全球資產配置，完善境外投資風險管理，推進投資方式與管理模式的創新，努力提升投資收益。