3月19日至20日，習近平總書記在云南考察并發表重要講話。習近平總書記在云南考察時指出：“要處理好保護和發展的關系，讓這座美麗的古城煥發新的光彩”“麗江有美麗風光，有特色文化，有很高知名度，一定能走出一條持續健康的文旅發展之路”。習近平總書記的重要講話精神，為云南文旅高質量發展指明了前進方向、提供了根本遵循。

△ 田維星 攝

如何走出一條持續健康的文旅發展之路？大理這么做→

習近平總書記的重要講話讓我們發展文旅產業的信心更強、方向更明、勁頭更足，激勵著我們文旅系統廣大干部職工奮發進取、真抓實干。大理作為全國乃至全世界著名的旅游勝地，我們深感使命光榮，責任重大。在今后的工作中，我們將以總書記重要講話精神為指引，自覺擔負起新時代新的文化使命，保護傳承好中華優秀傳統文化，守護好大理特色民族文化，進一步深化文旅融合，加快文旅產業發展，以改革創新的精神、奮發有為的狀態，主動想、扎實干、看效果，不斷開創大理文旅高質量發展新局面，走出一條持續健康的文旅發展之路，把文旅產業打造成為大理州的支柱產業、民生產業、幸福產業。

2015年1月，習近平總書記考察云南時親臨大理，在洱海邊留下了“一定要把洱海保護好”的殷殷囑托。如今，洱海水澄澈如鏡，海菜花環湖開放，紅嘴鷗翩然起舞，一幅人類與自然和諧共生的中國式現代化大理美麗畫卷在世人眼前徐徐鋪展。十年來，大理州牢記囑托，圍繞文旅產業健康持續發展，從好風景到慢生活，從走馬觀花的旅游，轉變為深度沉浸的旅居，大理文旅新業態發展成績亮眼。

△ 張孝雷 攝

破老舊模式，立新業態新場景

旅游模式實現從“跟團游”到“自在游”的轉型蛻變

摒棄“組團隊、買門票、進景區”的跟團舊模式，超80%的景區景點實施分時段區域免門票。大力培育目的地婚禮、康養、戶外運動等新業態，大理路極等項目火爆出圈，實現從“跟團游”到“自在游”的轉型。

△ 楊繼培 攝

破觀光旅游，立新生活新內涵

文旅名片實現從“好風景”到“慢生活”的內涵蛻變

重構“到大理不是旅游，而是去過另外一種生活”新路徑。從觀光旅游邁向新生活體驗，圍繞“有一種叫云南的生活”不斷豐富“在大理愛上生活”內涵?；罨瘹v史文化名城，建設一批旅居示范點，規范酒店民宿發展，吸引大量“新大理人”。2024年，長期旅居大理的科學家、藝術家、企業家達2萬多人，“新大理人”超過60萬。

△ 王澤航 攝

破市場亂象，立新理念新服務

文旅口碑實現從“抓整治”到“服務優”的革新蛻變

秉持“人人都是導游，個個都要微笑服務”理念，實施嚴管措施，遏制市場亂象。完善旅游基礎設施，構建高效投訴處理機制，投訴處置率100%，實現從“抓整治”到“服務優”的革新。

△ 李美溶 攝

破傳統宣推，立新IP新營銷

文旅市場實現從“一時紅”到“長久紅”的蝶變升級

搭建全媒體矩陣，“在大理愛上生活”等IP火爆，連續舉辦愛在大理音樂節、小紅書慢人節等活動，承辦首屆中國戶外運動產業大會、瀾湄合作大理愛情馬拉松等高水平文化藝術活動、體育賽事100多場，推出“江山宏大”景區優免、“航空+旅游”優惠、中高考生專屬福利等文旅促消活動，開展“一月一縣市·全域看大理”“百種大理新玩法”等宣傳活動，讓文旅市場淡季不淡、旺季更旺。

破產業困局，立新品類新賽道

產業規模實現從“百億級”到“千億級”的跨越升級

推動文旅成為戰略性支柱產業，促進“文旅+百業”融合，全力把大理的好山好水、綠色食品、田園生活等優質資源變成好產品、必需品、稀缺品。其中，“中國最佳愛情表白地、咖啡之城、威士忌之城”等產業效益逐漸釋放，旅游總花費從2020年604億元躍升至2024年1716億元，實現從“百億級”到“千億級”跨越。

下步工作中，大理州將深入貫徹落實習近平總書記考察云南重要講話精神，加快文旅產業創優提質，加強文化和旅游業態、產品、市場、服務等融合，推動文化和旅游更廣范圍、更深層次、更高水平融合發展，走出一條持續健康的文旅發展之路。

一是持續升級文旅業態。高水平推進蒼山洱海世界級旅游度假區建設。加強文化遺產保護，促進文化事業繁榮發展，推進文化和旅游深度融合，以“非遺+旅游”為抓手，將非遺活態傳承與全域旅游發展緊密結合，走出一條具有大理特色的文旅高質量發展之路，打造更多具有大理特色的文化IP、文創產品、文旅線路、非遺工坊，建設一批文化產業園區。不斷提升婚禮、溫泉、康養、療休養、體育、研學、旅拍、演藝、賽事等業態品質，大力發展高端旅游、定制旅游，豐富“四季戶外運動之城、咖啡之城、威士忌之城、最佳愛情表白地”等體驗場景，加快推進“定制游”試點工作，推出一批市場接受度高的定制旅游線路產品，形成全省可復制推廣的示范經驗，推動大理旅游從觀光游到深度游、品質游升級。

二是打造旅居大理品牌。圍繞“旅居大理、品味鄉愁”主題，培育推廣“百村千宿”，大力發展鄉村旅居、城鎮旅居、度假旅居、醫養旅居、養老旅居、文藝旅居、體育旅居，實現旅居大理人數增長15%以上。持續優化旅游基礎設施配套，鞏固提升酒店與民宿規范發展試點工作成效，培育壯大文旅市場經營主體，規范企業經營，抓實抓細升規納統，加快艾迪遜、康萊德、麗思卡爾頓等高品質酒店建設，全面提升旅游服務水平，持續推進文旅產業創優提質，全力打造“旅居云南”大理樣板。

三是抓實文旅項目建設。緊緊圍繞文旅產業高質量發展的目標，策劃一批要素有保障、政策有支撐、產品有市場、投資有回報、群眾有收益的重大文旅項目，實現文旅產業投資良性持續增長。加快停車場、旅游廁所等旅游綜合配套設施建設，提升旅游高峰期接待能力。加快推進“一帶三道十八廊”建設和古城古鎮古村及旅游景區基礎設施提升改造，促進特色小鎮、景區景點農文體旅融合發展，打造一批吸引力強、帶動性強的拳頭項目引爆縣域旅游經濟，推動引導大理旅游由蒼洱單中心向全域旅游發展，強化全域旅游引流分流，努力把“流量”變“留量”。

四是強化宣傳營銷引流。深挖互聯網多元傳播渠道，打造傳統媒體加微信、抖音、小紅書等多個平臺聯動宣推“大理文旅”的全媒體傳播矩陣，持續深化“在大理愛上生活”IP打造，培育做強大理文旅企業，加強與頭部文旅企業及平臺合作，開展宣傳推介活動，進一步穩定省內市場、做活省外市場，創新旅游消費產品，釋放消費潛力。充分利用大理納入中國240小時過境免簽地區的利好政策，積極設計針對海外游客的旅游線路產品，組織籌劃泰國、越南、新加坡、馬來西亞和中國香港等國際（地區）出入境游，進一步拓展入境游市場。

五是深化旅游市場秩序整治。高位推動旅游服務創優提質和旅游市場秩序整治第三個百日行動，優化完善投訴處理體系，壓實屬地監管責任，形成全州各級各部門共同發力“一盤棋”工作格局，全面提升文旅行業服務質量和國際化水平。定期發布文化和旅游行業“紅黑榜”，加強對旅行社和導游的教育培訓，持續推進導游工資集體協商試點工作，深化“有獎發票”活動和憑正式發票開展“30天無理由退貨”機制，強化文旅志愿者隊伍建設，以優質服務讓廣大游客“在大理愛上生活”。

文 李美溶

圖 大理州文化和旅游局

編輯 劉榕杉

本期責編 張靈潔 張敏

審核 馬波 劉麗

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