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新國標下的“零添加”塌房:簡愛酸奶的信任危機
最近,一則新國標的發布攪動了整個食品行業。修訂后的《食品安全國家標準 預包裝食品標簽通則》(GB 7718-2025)明確禁止使用“零添加”“不添加”等標簽,直指近年來風靡市場的“清潔標簽”營銷亂象。這項規定給相關企業留出兩年過渡期,從2027年3月16日開始執行,不少企業也表示,會盡快落實。
而作為這一概念的早期受益者——簡愛酸奶也塌房了。
自2015年以“生牛乳、糖、乳酸菌,其他沒了”的廣告語橫空出世,簡愛酸奶迅速成為高端低溫酸奶的代名詞。簡愛品牌所屬公司為樸誠乳業(集團)有限公司(下述簡稱“樸誠乳業”),也始終以“健康”“天然”為賣點。然而,這句被消費者解讀為“無添加劑”的承諾,實則是品牌注冊的商標。
在2024年12月,就有不少消費者通過多媒體平臺報告,遭受到簡愛酸奶的被刺。簡愛酸奶多個批次的產品出現刺激喉嚨的現象,并伴有消毒水的異味,飲用后導致從喉嚨到胃部的不適感。
此外,還有消費者在評論區稱,“喝完后吐了一下午”“我給孩子一直買的父愛配方,冰箱里還有十包,不敢給喝了”。
對此,樸誠乳業對保持高度重視,并于8月21日發布聲明致歉。并第一事件聯系了工廠、供應商進行全方位、全鏈條的排查。盡管還有部分消費者不愿買單,起碼此次事件也得到了一定的平息。但新國標出來之后,簡愛酸奶的商標思路,再次被拿出來“鞭尸”。
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簡愛酸奶的經營邏輯:高端化敘事與供應鏈博弈
簡愛酸奶的崛起,其實是低溫酸奶市場消費升級的縮影。其創始人夏海通曾主導蒙牛酸奶業務的百億增長,深諳高端化策略。
在過去的幾十年里,乳制品領域,一直都是蒙牛、伊利、光明乳業的天下。在市場份額也相當穩定的基礎上,其它品牌的乳制品想要沖出重圍,難度可想而知。
而簡愛酸奶是個例外,成立于2014年,短短3年時間里,銷售額從3億增長到了20個億。通過圍繞低溫酸奶這一賽道,以“0代糖、0添加”為賣點,差異化定位切入市場,瞄準注重健康的母嬰、健身人群,渠道上避開傳統商超,優先入駐盒馬、羅森等高端零售終端,塑造“輕奢”形象。
整個過程中還不忘通過資本加速入場。從2020年到2022年,先后由經緯中國、中信農業基金、云鋒基金、紅杉中國、德弘資本等資方入局。2022年3月,簡愛酸奶再度完成C輪融資。根據2022年8月底披露的《2022年中全球獨角獸榜》中,簡愛以80億元的估值位列其中,成為全球獨角獸。
然而,其運營模式始終面臨供應鏈短板。早期依賴代工廠生產的簡愛,因缺乏自有奶源和生產線,屢陷質量爭議。2020年的“蟲卵門”事件,盡管融資拿到錢后,就宣布90%的資金都用于供應鏈建設。但2024年的“辣嗓子”風波,似乎也暴露了簡愛酸奶并沒有完全獨立行走。
并且簡愛酸奶的高價策略也在近兩年面臨挑戰。數據顯示,其產品單價約為競品的2倍。而隨著傳統乳企如光明、新希望等這種本身自帶工廠和奶源的企業,也推出同類產品,簡愛酸奶所謂“零添加”的優勢則不復存在。隨著市場逐漸回歸理性,簡愛的高端光環漸褪,2023年簡愛部分產品價格降幅達18%。
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食品中的文字游戲與信任透支
然而,新國標一出,簡愛酸奶為數不多的賣點也沒了。但這種情況也并非個例,近年來,“零蔗糖”“無添加”等概念頻被濫用,成為企業收割市場的工具。
多年通過包裝上大大的0讓消費者誤以為是0添加的千禾,其實千禾0才是它的商標。
比如因“0蔗糖”宣傳被指玩文字游戲的元氣森林。
比如消費者以為壹號土豬的含義是第一號的土豬肉,意指純天然土豬,其實壹號土才是其商標。
為什么市場如此熱衷于“零添加”?根據界面新聞介紹,在調味品類目中,“零添加/0添加”概念商品數量從2022年第二季度的超300攀升至了2024年第四季度的超800,商品數量增幅接近200%。此外,調味品類目中,“零添加+0添加”概念商品的市場份額也從不到2.5%攀升至接近5.5%,接近翻倍。
在市場爆發式增長的同時,“零添加”的泛濫也令這一標語有了營銷的嫌疑,不斷刺激消費者陷入對添加劑的盲目恐慌中。但添加劑的合理使用實際上是現代食品工業中常見的現象,如此一來導致的結果就是消費者繼續購買所謂零添加的食品,部分商家則繼續通過各種“零添加”營銷打擦邊,忽視產品真實價值。直至謊言戳破,這種惡性營銷大戰才會停止,但消費者的信任也就此崩塌。
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最后
新國標的發布,一方面是為了警醒所有的食品品牌,另一方面也是讓食品行業競爭將回歸本質:產品品質、生產工藝、冷鏈管理才是核心競爭力。在健康與商業的天平上,唯有真誠與品質,才是永恒的砝碼。
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