貨車司機朋友：

貨車司機是物流行業(yè)重要的就業(yè)群體，貨車司機權益保障受到政府部門和社會各界重視。為充分發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用，關愛服務貨車司機群體，改善貨車司機從業(yè)環(huán)境，切實維護好貨車司機合法權益，我會聯(lián)合有關單位組織本次問卷調(diào)查。

您的回答將為改善貨車司機從業(yè)環(huán)境、制定相關政策提供重要依據(jù)。感謝您的支持與配合！

中物聯(lián)公路貨運分會

聯(lián)系方式：010-83775692

基本信息

1.您今年多大年齡？

A.25歲及以下

B.26-35歲

C.36-45歲

D.46-55歲

E.56歲及以上

2.您的性別是？

A.男 B.女

3.您開貨車多少年了？

A.2年以內(nèi)

B.3-5年

C.6-10年

D.11-15年

E.16-20年

F.21年以上

4.您的駕照類型是？

A.A1 B.A2 C.B2 D.C1 E.其他

5.您駕駛的貨車類型是？

A.微型貨車或微面 B.藍牌輕型貨車 C.黃牌中重型貨車

6.您駕駛的車輛使用了幾年：

A.3年以下 B.3-5年 C.5-8年 D.8年以上

7.您駕駛的車輛使用哪種能源？

A.燃油 B.天然氣 C.電動 D.氫能 E.甲醇

燃油車跳轉(zhuǎn)

（1）是否考慮新能源替換

A.是，計劃近期替換

B.否，暫不考慮替換

C.由公司決定車輛替換

運營與經(jīng)濟狀況

8.您主要從事的是？

A.城市配送 B.省內(nèi)運輸 C.長途運輸

長途運輸跳轉(zhuǎn)

（1）您主要走哪類公路？

A.高速公路 B.國省道 C.其他道路

9.您主要運輸?shù)呢浳镱愋褪牵浚ǘ噙x，最多選2項）

A.普通貨物 B.危險貨物 C.冷鏈貨物 D.快遞快運 E.集卡貨物

10.您目前從業(yè)屬于是

A.個體經(jīng)營

B.受雇駕駛

C.其他（請注明）

個體經(jīng)營跳轉(zhuǎn)

（1）您的車輛是否有貸款A.是 B.否

（2）您的車輛是否掛靠車輛A.是 B.否

（3）您是否有穩(wěn)定貨源？

A.有單邊貨源 B.有雙邊貨源 C.沒有

（4）您的貨源獲取渠道（可多選，最多選3項）：

A.固定的貨主企業(yè)或貨運公司 B.到配貨站或貨運中介找貨

C.互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺找貨D.朋友或微信圈介紹 E.其他（請注明）

11.您每月平均出車的天數(shù)是多少？

A.10天以下 B.11-20天 C.21-25天 D.26天及以上

12.您每天等待貨源的時間大概多少

A.小于1小時 B.1-3小時 C.3-5小時 D.5小時以上

13.您每天工作的平均時長：

A.4小時以下B.4-6小時C.6-8小時D.8-10小時E.10-12小時F.12小時以上

14.您每個月行駛里程大概多少？

A.4千公里以下B.4千-6千公里C.6千-8千公里D.8千-1萬公里E.1萬-1.2萬公里F.1.2萬-1.4萬公里G.1.4萬-1.6萬公里H.1.6萬-1.8萬公里I.1.8萬-2萬公里J.2萬公里以上

15.月均收入水平（個體經(jīng)營要扣除路橋費、燃料費、維修、輪胎等主要成本）

A.3千以下 B.3千-5千 C.5千-8千 D.8千-1萬

E.1萬-1.5萬 F.1.5萬-2萬 G.2萬-2.5萬 H.2.5萬以上

16.您2024年的收入情況與2023年相比？

A.增加 B.差不多 C.減少

17.您對您2024年的收入是否滿意？

A.滿意 B.一般 C.不滿意

18.您認為2025年相對2024年的收入會？

A.增加 B.持平 C.減少 D.不確定

19.您認為目前的運費水平？

A.較高 B.合理 C.偏低 D.不清楚

20.您是否遇到過貨運糾紛？

A.沒有 B.遇到過-跳轉(zhuǎn)至【貨運糾紛專題】

貨運糾紛專題

20（1）您遇到過的貨運糾紛主要是哪些？（可多選，最多選8項）

A.貨損貨差 B.交貨遲延 C.拖欠運費 D.定金糾紛E.押車糾紛F.放空糾紛G.裝卸車等待超時H.交通事故責任劃分I.時效要求過高J.發(fā)貨人要求超載超限K.禁區(qū)行駛L.保險理賠糾紛M.發(fā)貨人不正確包裝貨物N.發(fā)貨人不如實告知貨物情況O.其他

（2）遇到糾紛問題往往通過哪個渠道解決？（可多選，最多選3項）

A.直接找發(fā)貨人或收貨人 B.找平臺協(xié)商 C.找朋友幫忙 D.上網(wǎng)咨詢 E.找工會組織 F.找律師和法院 G.找行業(yè)協(xié)會 H.找行業(yè)主管部門

（3）糾紛問題是否得到解決？A.是B.否C.部分解決

（4）您是否遇到過拖欠運費：A.是 B.否

是跳轉(zhuǎn)（4）-1您遇到過的拖欠運費的原因有哪些？（可多選，最多選4項）

A.貨主因經(jīng)營困難無法按時支付運費

B.貨主以貨物破損、時效等理由故意拖欠

C.貨主為了占用資金無理由故意拖欠

D.貨物送達后拒不支付運費，惡意拖欠

E.與貨主之間沒有正式的合同，口頭約定不承認

F.與貨主簽訂合同，但是條款不明確或存在歧義

G.因超載、事故等被罰款后轉(zhuǎn)嫁給司機

H.承接分包貨物，結(jié)算周期過長延遲發(fā)放

I.其他情形

（4）-2拖欠運費是否得到解決？A.是B.否C.部分解決

（4）-3拖欠運費是否得到全額支付？A.是B.否

（5）您能夠接受的運費支付周期是多少天？

A.7個工作日以內(nèi)

B.7-10個工作日

C.11-15個工作日

D.15-20個工作日

E.20-30個工作日

F.30個工作日以上

（6）您能夠接受的免費等待裝卸車時間是多少小時？

A.2個小時以內(nèi) B.2-4個小時 C.4-6小時 D.6-8小時 E.8小時以上

（7）您認為哪些情況司機可以不承擔貨損和交貨遲延

A.惡劣天氣 B.交通擁堵C.自然災害 D.交通管控E.其他

（8）您是否購買車險A.是B.否

（9）您是否購買貨運險A.是B.否

（10）您是否支付貨運押金A.是B.否

是跳轉(zhuǎn)，如果通過購買貨運險來替代押金是否合理A.是B.否 C.不清楚

（11）您是否購買運費損失險A.是B.否

（12）您認為遇到糾紛就扣貨是否合理

A.不合理B.可以接受 C.不清楚

21.您是否使用過互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺

A.使用過 B.未使用跳轉(zhuǎn)到【互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺專題】

數(shù)字貨運平臺專題

21（1）您使用互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺找貨的頻率是？

A.基本每天用 B.每周有幾次 C.每月有幾次 D.每季度有幾次 E.每年有幾次

（2）您通過互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺找貨占您總貨源的比重？

A.基本沒有 B.不到1/4 C.一半左右 D.不到3/4 E.基本全部

（3）您2024年通過互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺找貨占比跟2023年相比？

A.比重有所增加 B.基本持平 C.比重有所減少

（4）除了找貨，您還使用過互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺哪些服務（可多選，最多選4項）

A.救援服務 B.加油服務 C.維修服務 D.開票服務 E.運費結(jié)算服務

F.保險服務 G.運費融資服務 H.電商服務 I.安全管理服務J.其他（請注明）

（5）您覺得互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺主要優(yōu)勢是什么？（可多選，最多選4項）

A.找貨更便捷

B.入行更輕松

C.貨源更充足

D.交易有保障

E.工作有幫手（如加油、維修等）

F.收入有增長

G.交易費用低

H.幫扶有措施（黨建、工會、公益基金會）

（6）您覺得互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺主要存在問題是什么？（可多選，最多選5項）

A.貨主出價偏低

B.車輛較多，司機搶單難

C.中介黃牛抽取的押金提成高

D.貨源信息重復或與實際不符

E.平臺收費不合理

F.糾紛處理不及時

G.托運人隨意取消訂單

H.托運人以各種理由拖欠運費

I.運輸安全監(jiān)管難

J.交易糾紛協(xié)調(diào)規(guī)則不夠完善

K.其他（請注明）

（7）您認為互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺應該加強哪些保障服務（可多選，最多選5項）

A.運費險保障 B.全程線上交易 C.真實業(yè)務保障 D.誠信貨主推薦 E.司機級別顯示 F.完善合同條款 G.貨物查驗上傳 H.賠償先付機制 I.治理違規(guī)貨主 J.制定合規(guī)規(guī)則 K.協(xié)助打擊詐騙 L.解決交易糾紛M.提供黨建工會頻道N.其他（請注明）

（8）您認為監(jiān)管部門和協(xié)會對互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺應該加強哪些保障支持措施（多選題，最多選5項）

A.價格引導防內(nèi)卷 B.規(guī)范交易制度 C.全程動態(tài)監(jiān)控 D.發(fā)布“黑名單” E.暢通投訴渠道 F.打擊超載超限 G.打擊運費詐騙 H.優(yōu)化調(diào)解制度I.加強行業(yè)自律 J.打擊不正當競爭 K.明確安全責任 L.建立信用體系 M.其他（請注明）

政策環(huán)境專題

22.您認為目前公路貨運市場對于司機權益保障如何？

A.非常好 B.還好 C.一般 D.不太好 E.非常差

23.您認為目前損害司機合法權益的政策問題是？

（1）在公路執(zhí)法和規(guī)范治理方面（可多選，最多選5項）

A.公路“亂收費、亂罰款”

B.貨車超長超寬超高“三超”運輸

C.大件臨牌車輛進入普貨市場

D.重型貨車“百噸王”

E.輕型貨車“大噸小標”

F.疲勞駕駛監(jiān)管標準不統(tǒng)一

G.新能源貨車進城受限

H.其他（請注明）

（2）在公路設施配套方面（可多選，最多選3項）

A.公路服務區(qū)停車難、休息難

B.高速公路收費偏高

C.貨車進城限行時間長、限行區(qū)域大

D.貨車城市內(nèi)停車難、裝卸難

E.普通公路限高限寬

F.其他（請注明）

（3）在司機權益保障方面（可多選，最多選2項）

A.貨車保險購買難

B.運費、油費發(fā)票獲取難

C.貨車“0”首付

D.虛假宣傳貨源或招募司機賣車

E.其他（請注明）

24.您希望未來出臺哪些權益保障政策？（多選題，最多選10項）

A.明確公路罰款清單事項，輕微違法行為不予處罰

B.貨運車輛超長超寬超高禁止上高速

C.設計符合市場需求的超大型車輛

D.規(guī)范臨牌發(fā)放，禁止進入普貨市場

E.深化源頭治理，壓實“百噸王”貨主責任

F.規(guī)范藍牌車高速公路通行總重量

G.允許中型貨車城市道路通行

H.全面放開新能源貨車進城通行

I.布局高速公路及國省道貨車停車位、貨車臨時停車區(qū)

J.明確城市道路貨車停車位比例，允許短時間占道裝卸

K.便利司機開具運費、油費發(fā)票，明確抵扣規(guī)則

L.規(guī)范貨運車輛購買保險政策

M.降低高速公路收費標準、延長收費年限

N.禁止“0”首付、虛假宣傳貨源或招募司機套路賣車

O.優(yōu)化貨車司機疲勞駕駛制度

P.其他（請注明）

社會保障與職業(yè)環(huán)境

25.您目前的社會保障覆蓋情況（可多選，最多選3項）

A.城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險

B.新農(nóng)合養(yǎng)老和醫(yī)療保險

C.靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老和醫(yī)療保險（自己購買）

D.自己購買商業(yè)保險

E.參加平臺試點的職業(yè)傷害保險

F.單獨購買工傷保險

G.未投保（與前面所有的項目互斥）

26.您是否因為開車患有職業(yè)病。

A.是【跳轉(zhuǎn)至職業(yè)病】B.否

26-1.選是的填，您的職業(yè)病是：（可多選，最多選4項）

A.胃病 B.頸椎病、腰椎病 C.高血壓 D.心臟病 E.膀胱炎 F.噪聲性耳聾 G.其他（請注明）

27您是否有定期進行身體檢查的習慣？

A.有，每年定期檢查【跳轉(zhuǎn)至體檢渠道】

B.有，但不是每年都很規(guī)律【跳轉(zhuǎn)至體檢渠道】

C.沒有

27-1.您通過哪些渠道參加體檢？

A.參加所在單位組織的員工體檢

B.工會、平臺、園區(qū)組織的體檢

C.個人自發(fā)體檢

D.其他（請注明）

28.您是否參加過安全技能培訓？

A.是 B.否

28-1.參加的填，您參加的安全技能培訓組織部門（多選題，最多選2項）

A.政府部門 B.所屬公司 C.園區(qū)組織

D.平臺組織 E.協(xié)會組織F.沒有參加

G.自行學習H.其他

29.您覺得現(xiàn)有安全技能培訓是否有用

A.很有用 B.有點用 C.一般 D.有點沒用 E.沒啥用

30.您是否加入了工會？

A.是 B.否，想加入 C.否，無意愿

31.您是否是黨員A.是 B.否

是跳轉(zhuǎn)，您是否愿意參與黨建？

A.參加了B.否，想?yún)⑴c C.否，不太愿意

32.您是否使用過司機之家？

A.使用過-跳轉(zhuǎn)32-（1）

B.未使用過-順序答題

32-（1）您是在哪里使用的司機之家？（可多選，最多選3項）

A.高速公路服務區(qū) B.加油站 C.物流園區(qū) D.邊境口岸 E.其他

32-（2）您最常使用司機之家的哪些服務？（可多選，最多選4項）

A.車輛停放

B.短時休息

C.熱水服務

D.淋浴服務

E.洗衣服務

F.WIFI服務

G.其他（請注明）

32-（3）您希望司機之家還可以提供哪些服務？（可多選，最多選4項）

A.車貨保險

B.維保檢修

C.醫(yī)療救助

D.應急救援

E.文化黨建

F.休閑娛樂

G.其他

32-（4）您能接受對司機之家的哪些服務進行收費?（可多選，最多選4項）

A.車輛停放

B.住宿服務

C.熱水服務

D.淋浴服務

E.洗衣服務

F.餐飲服務

G.車貨保險

H.維保檢修

I.醫(yī)療救助

32-（4）選D跳轉(zhuǎn)32-（4）-1您認為司機之家對貨車司機的洗浴服務可以如何收費?

A.限時免費，超時收費 B.按次收費 C.無所謂 D.其他(請注明)

32-（4）選E跳轉(zhuǎn)32-(4)-2您認為司機之家對貨車司機的洗衣服務可以如何收費?

A.限時免費，超時收費 B.按次收費 C.無所謂 D.其他(請注明)

33.目前最困擾您的社會保障問題是？（多選題，最多選4項）

A.工作時間長、休息少 B.傷病多，醫(yī)療保障問題

C.用工糾紛多，法律維權難 D.職業(yè)培訓不健全，自身提升難

E.不受尊重、社會地位低 F.職業(yè)風險大，社會保障難

F.保險不足，事故救濟不夠 G.孩子教育問題

H.在城市落戶，融入城市生活難 I.其他（請注明）

34.您需要哪些公共性的社會服務？（多選題，最多選4項）

A.法律援助 B.應急救援 C.糾紛協(xié)調(diào) D.公益體檢

E.價格指導 F.安全教育 G.就業(yè)培訓 H.事故救濟

I.子女就學 J.困難幫扶 K.其他（請注明）

35.您計劃2025年是否繼續(xù)開車？

A.繼續(xù)開車 B.邊開邊看，想轉(zhuǎn)行 C.計劃轉(zhuǎn)行【跳轉(zhuǎn)至35-1】

35-1如果計劃轉(zhuǎn)行，您覺得有沒有收入相當?shù)木蜆I(yè)機會？

A.有 B.沒有C.不知道