吉林
本文轉(zhuǎn)自《寧聚》
近日，喜茶新品“牦牛乳恰安莫”因冰塊過量問題遭消費者在社交媒體吐槽。多名網(wǎng)友實測發(fā)現(xiàn)，標價23元/杯的奶茶，冰塊占比高達30%以上，即便選擇“少少冰”，杯內(nèi)仍被塞入大量冰塊，融化后飲品量不足杯體三分之二，被調(diào)侃“三分之一的錢買了空氣和冰”。
喜茶少少冰為什么這么多冰？”廣東消費者周女士（化名）近日在社交平臺發(fā)布圖文，稱其購買售價25元的“牦牛乳恰安莫”時遭遇“冰塊刺客”——即便選擇“少冰”選項，飲品中冰塊仍占杯體近半。其拍攝的照片顯示，木質(zhì)桌面上放置的飲品杯壁凝結(jié)大量水珠，冰塊密集堆積于杯底。
周女士告訴九派財經(jīng)，店員以“飲品含青稞需維持口感”為由解釋冰塊過量問題。但實測發(fā)現(xiàn)，該飲品去冰后液體量驟減，“所謂的‘少冰’和我理解的完全不同”。
記者隨后以消費者的身份聯(lián)系了喜茶天津南開大悅城店，門店負責人回應：“我們嚴格遵循標準操作規(guī)范，若顧客選擇‘少少冰’選項，實際冰量占比不可能達到杯體二分之一。”其強調(diào)門店設有出品復核機制，并作出服務承諾：“如遇口感或分量問題，可立即聯(lián)系門店重新制作，我們設有專門的客訴處理通道。
據(jù)公開信息顯示，喜茶新品“牦牛乳恰安莫”2024年9月首次推出，2025年3月28日全國限時上線，主打“雪域珍稀牦牛乳+青稞+經(jīng)典嫣紅茶”組合，定價23元/杯起。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
