日前，八號(hào)線(xiàn)寶崗大道站拾獲一個(gè)裝有現(xiàn)金、證件等貴重物品的雙肩包，并在背包內(nèi)獲取到失主的聯(lián)系信息，最終物歸原主。

當(dāng)日，車(chē)站工作人員林建泓在票亭處拾獲一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的雙肩包，便將情況向車(chē)站控制室報(bào)告，車(chē)站開(kāi)廣播尋找失主未果，林建泓將雙肩包送到車(chē)控室保管。經(jīng)查看，雙肩包內(nèi)裝有大額現(xiàn)金、身份證、銀行卡以及一張合照等貴重物品，考慮到失主發(fā)現(xiàn)雙肩包遺失后，可能會(huì)通過(guò)“失誤招領(lǐng)”平臺(tái)查詢(xún)，值班站長(zhǎng)周詠菁第一時(shí)間將失誤信息錄入系統(tǒng)，同時(shí)，聯(lián)系駐站民警協(xié)助尋找失主。

在取得失主的聯(lián)系電話(huà)后，車(chē)站立即聯(lián)系失主：“您好！您遺失的黑色雙肩包在寶崗大道站車(chē)控室保管，請(qǐng)您到車(chē)站認(rèn)領(lǐng)。”接到車(chē)站電話(huà)，失主懸著的心終于放下了。原來(lái)，失主乘坐地鐵到廣州南站后，發(fā)現(xiàn)雙肩包不見(jiàn)了，正在尋找時(shí)接到了車(chē)站的電話(huà)。見(jiàn)到雙肩包完好找回，失主激動(dòng)的表示：“發(fā)現(xiàn)丟失背包后我心急如焚，包內(nèi)的銀行卡和身份證丟失了很麻煩，而那張合照更是很有意義，丟失了就不會(huì)再有了。”

近日，也有兩名市民通過(guò)廣州12345熱線(xiàn)平臺(tái)感謝中山八、坦尾、市廣路站工作人員熱心協(xié)助尋找失物。

你知道地鐵里，哪些位置最容易落物品嗎？

羊角君整理了以往車(chē)站拾獲物品的信息，發(fā)現(xiàn)這幾個(gè)位置發(fā)生物品遺落的頻率最高：車(chē)站自助售票機(jī)、車(chē)站客服中心、站臺(tái)座椅、車(chē)廂座位及下方。乘坐地鐵時(shí)，大家要特別留意啦！保管好隨身攜帶的物品，若物品件數(shù)較多，邁開(kāi)腳離開(kāi)前，多看一眼，清點(diǎn)一下件數(shù)，以免漏拿。

若乘車(chē)時(shí)發(fā)生物品遺落，怎么尋找呢？

? 若還在車(chē)站內(nèi)，第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站工作人員協(xié)助尋找；

? 若是在車(chē)上，下車(chē)后聯(lián)系車(chē)站工作人員求助，提供詳細(xì)信息，如特征、具體車(chē)廂編號(hào)等，有助于車(chē)站工作人員快速鎖定列車(chē)位置并尋找；

? 若已經(jīng)離開(kāi)車(chē)站，可到就近的車(chē)站聯(lián)系工作人員報(bào)失登記；

? 也可用過(guò)“廣州地鐵”官方微信訂閱號(hào)或官方APP的失物招領(lǐng)平臺(tái)查詢(xún)是否有自己遺落的物品的招領(lǐng)信息。

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車(chē)門(mén)還開(kāi)著，為啥攔著不讓上？

這有一條重要提醒→

行李過(guò)閘機(jī)，身前推還是身后拉？

來(lái)源 | 運(yùn)營(yíng)一中心

文 | 吳鉞 周詠菁

圖 | 周詠菁

編審 | 陳詩(shī)峰 譚竹茜