春暖花開的四月，一直都是家裝家居消費的黃金時節(jié)。疊加今年年初國補政策的擴圍，不少家裝品牌都躍躍欲試，希望趁著難得的商機實現(xiàn)生意增長。

早在2005年，淘寶就進軍了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，并不斷加快布局的腳步。

通過多年來持續(xù)不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)效率，越來越多商家的生意在淘寶家裝迎來增長，淘寶家裝也逐漸發(fā)展成為家裝行業(yè)的主要陣地，在市場份額和貨品豐富上持續(xù)領(lǐng)跑。

今年，在國補的大背景下，商家將迎來哪些機遇？「電商在線」對話淘寶家裝負責(zé)人露申以及家裝品牌“小半”創(chuàng)始人俞仁壽，一同探討2025年行業(yè)發(fā)展的新策略。

直擊市場痛點，贏得確定性機會

隨著房地產(chǎn)紅利消散，家裝行業(yè)，早已是一片紅海市場。

在存量競爭之下，老款產(chǎn)品的價格被一卷再卷，另一方面，家裝大件的商品特性，又決定了商家依然存在難打爆、不敢發(fā)新等痛點，這也進一步提升了優(yōu)質(zhì)商家脫穎而出的難度。

今年，為了幫助品質(zhì)商家擊破痛點，淘寶家裝在2025年的策略分享會上，重點提到了要從鼓勵原創(chuàng)、力推品質(zhì)、降本增效、AI賦能四大方向進行升級。

（淘寶家裝負責(zé)人露申）

露申表示，面對家裝行業(yè)激烈的市場競爭，難免會存在部分商家有減配、模仿等惡意競爭行為，為了保護原創(chuàng)品質(zhì)商家的權(quán)益，平臺將會對有這些惡意競爭的商家進行相應(yīng)的處理動作。

“行業(yè)競爭的白熱化，對我們商家而言，是挑戰(zhàn)也是機會。”小半家居創(chuàng)始人俞仁壽告訴「電商在線」，平臺對原創(chuàng)與品質(zhì)的扶持，讓他們這樣堅持原創(chuàng)設(shè)計的商家有了更多底氣和動力。

這也是淘寶家裝堅持的方向，在平臺看來，想讓線上家裝的生意更加長久，就必須讓參與的商家們對于“品質(zhì)發(fā)展”心中有數(shù)，對此達成共識。“2025年，我們想要找到1.5萬家優(yōu)質(zhì)商家，并為他們匹配好資源和權(quán)益，助力他們獲得確定性增長。”

據(jù)露申介紹，淘寶家裝將在今年大力扶持包括“極有家”、“中國質(zhì)造”優(yōu)質(zhì)商家，除原有的標(biāo)簽外，會新增加神店榜、店鋪標(biāo)簽等平臺背書。另還會通過可視化的準(zhǔn)入和淘汰機制持續(xù)進行優(yōu)質(zhì)商家的選拔。

給品質(zhì)商家更多背書，這一方面是為了讓消費者能夠更加容易地找到優(yōu)質(zhì)商家，一方面也是通過平臺背書的激勵政策，讓更多商家朝著優(yōu)質(zhì)商家的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，跳出低質(zhì)內(nèi)卷。

據(jù)悉，淘寶家裝將會為“標(biāo)簽TOP”類商家提供前臺導(dǎo)購（如神店榜、極有家頻道）、資源扶持（流量助推、新品扶持、主推孵化）、產(chǎn)品&數(shù)據(jù)開放（生參競爭分析、行業(yè)趨勢報告）、商家激勵與成長（行業(yè)商家成交返、線下頭部沙龍）、營商保護（店長熱線、知識產(chǎn)權(quán)保護）等多方位的重磅權(quán)益扶持。

對于平臺而言，行業(yè)難點在哪里，策略就要指向哪里。作為消費者線上「家」消費的第一陣地，淘寶家裝首當(dāng)其沖，“好的價格、好的服務(wù)以及對應(yīng)的品質(zhì)商品，是當(dāng)下滿足消費者需求并獲得增量機會的重點。”露申強調(diào)。

趨勢好貨不能少，把握國補機遇期

對于入駐極有家十年的優(yōu)質(zhì)商家小半家居而言，能夠在高度競爭的家裝市場環(huán)境中持續(xù)保持領(lǐng)先，開發(fā)出有審美力的趨勢好貨是關(guān)鍵。

“除了功能性的基本保障外，審美已經(jīng)成為了最重要的消費決策因子之一。”

據(jù)小半創(chuàng)始人俞仁壽介紹，滿足消費者審美需求的好產(chǎn)品能為他們提供美學(xué)價值，除了小半外，他還創(chuàng)立了偏復(fù)古風(fēng)格的MUU以及高端簡約風(fēng)的續(xù)寫等品牌。

針對這些優(yōu)質(zhì)商家推出的趨勢好貨，淘寶家裝在今年推出了全域扶持、提高打爆率的政策。為此平臺設(shè)定了單獨的新品賽道，能讓消費者更快速、準(zhǔn)確地挑選到這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

據(jù)露申介紹，平臺將會通過AI等工具識別滿足消費者核心訴求的最新流行趨勢，并通過分析，找到在市場上具備強競爭力、且供小于求的細分賽道，推動商家在高速增長的趨勢賽道做更多布局。這類新品也會被列為“趨勢新品”，平臺會給予更清晰的新品打爆路徑。

在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)線之外，“好價”同樣重要。國補政策作為強有力的消費刺激措施，直接降低了消費者的購買成本，激發(fā)了市場需求，尤其在家裝這種大件消費領(lǐng)域，效果非常明顯。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年，家裝廚衛(wèi)“煥新”補貼產(chǎn)品約6000萬件，帶動銷售約1200億元。專家表示，隨著國補新政策的落地實施以及房地產(chǎn)市場回溫，家裝廚衛(wèi)領(lǐng)域煥新潛力巨大，相關(guān)產(chǎn)品的銷量也將繼續(xù)增長。

在這樣的背景下，淘寶家裝將通過開放商家自主參補、商家借助平臺主體參補、入駐極有家自營店參補等三大模式支持更多商家參與國補，把握機遇、拉動銷量。

“小半、續(xù)寫、MUU.......都已經(jīng)借淘寶家裝平臺的力量參與了國補活動。”據(jù)俞仁壽介紹，在國補政策之下，他店里不少產(chǎn)品的銷量有了明顯的增長。“平臺能夠更加快速地幫助我們布局國補賽道，在好產(chǎn)品和好價格的共同加持之下，賣得好是意料之中的事情。”

在俞仁壽看來，國補不僅能促進家裝市場整體消費量的提升，也將加速行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品的脫穎而出。消費者如果總體消費預(yù)算不變，在國補扶持下，肯定會優(yōu)先選擇那些有品質(zhì)、有差異化的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)市場的優(yōu)勝劣汰。

布局新藍海，攜手共建長續(xù)經(jīng)營

作為一個典型的傳統(tǒng)行業(yè)，家裝的線上滲透率并不高，僅在23%左右。這也意味著，對于線上平臺和商家而言，仍有很大的滲透空間。

為了幫助平臺內(nèi)品牌和商家們更迅速地搶占家裝生意先機，淘寶家裝將在今年瞄準(zhǔn)工長人群、家裝出海、偏遠包郵等三大方向，布局新藍海。

近年來，像裝修工長、定制工廠、設(shè)計師這類大批量采購家裝產(chǎn)品的“工長”人群規(guī)模和增速都迎來了明顯的增長——日均成交人數(shù)達到29萬人次，人群增速達到73%。

為了抓住這一藍海機會，淘寶家裝將為工長人群推出擁有專屬優(yōu)惠的小B家享卡以及多件SKU購買、掃碼支付等優(yōu)化購物流程的開單工具，為他們提供專屬服務(wù)。

在出海側(cè)，家裝行業(yè)同樣有著足夠大的潛力和成長空間。

俞仁壽告訴「電商在線」，旗下家裝品牌產(chǎn)品早就跟隨淘寶家裝的步伐開啟了出海的道路，“相較于國內(nèi)完整的供應(yīng)鏈以及議價體系優(yōu)勢，國外市場的家裝產(chǎn)品定價相對偏高，性價比一般，我們的產(chǎn)品出海還是有一定優(yōu)勢的。”

除了工長人群和出海之外，偏遠地區(qū)同樣是家裝領(lǐng)域的新市場。

淘寶家裝將在今年投入大量補貼、站內(nèi)外資源來打造包郵能力。以寄送到新疆地區(qū)為例，平臺為商家提供了西安集運模式以及產(chǎn)業(yè)帶集運模式可供選擇，保障了服務(wù)履約的確定性。

除了三大新藍海方向，淘寶家裝也正在通過不斷加碼AI來消弭家裝市場在線上消費的障礙。

據(jù)露申介紹，淘寶家裝不僅可以通過AIGC技術(shù)讓消費者在線上看到家裝產(chǎn)品搭配好的樣式，滿足對于“家”場景化視覺感知的體驗；也正在利用AI不斷優(yōu)化消費者購買鏈路的各個環(huán)節(jié)，讓消費者更加快捷地獲得更直觀的產(chǎn)品信息以及更加個性化的服務(wù)體驗。

“這一系列的措施，本質(zhì)上都是為了更好地滿足消費者的需求，基于對消費者的理念、生活方式、消費決策的長期洞察，讓我們能和商家一起將更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗呈現(xiàn)給消費者。”露申對「電商在線」表示。

淘寶家裝作為國內(nèi)最大的家裝家居平臺，擁有優(yōu)質(zhì)的用戶資產(chǎn)、單位用戶價值及完善的供應(yīng)鏈體系，是家裝家居消費和商家經(jīng)營的首選。2025年淘寶家裝的全新策略，無疑也為當(dāng)下家裝商家們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)并抓住增長機會，導(dǎo)入了一個清晰的解題思路。

毋庸置疑，五萬億的家裝大生意，仍能創(chuàng)造出不少新的增長故事，在平臺和商家們的攜手共建下，互聯(lián)網(wǎng)家裝仍有許多新可能。