近期，信陽市潢川縣農商銀行通過敏銳的風險識別能力和高效的警銀聯動機制，在中國人民銀行信陽市分行的指導下，連續成功攔截兩起電信詐騙案件，為群眾挽回經濟損失共11.1萬余元，以實際行動守護了人民群眾的“錢袋子”。

火眼金睛，識破10萬元取現騙局

2月28日，潢川縣公安局接到居民李某報警，揭露了一場持續五天的連環詐騙。詐騙分子通過“快遞贈品掃碼入群—誘導刷單—系統故障需解凍”的套路，逐步誘導李某投入資金。2月23日，李某收到一個內含紙巾和三只松鼠禮品卡的快遞，掃碼入群后獲得“電熱鍋”贈品，隨后被誘導下載“Nova”軟件參與刷單。詐騙分子以“系統故障”“信譽分不足”等話術步步緊逼，李某先后投入2.3萬元后，又被要求取現7萬元置于牛奶箱中送往外地。2月27日，當詐騙分子以“救援金”為由要求李某追加10萬元時，李某前往潢川農商銀行魏崗支行取款。

當班柜員發現李某賬戶資金為剛申請的網貸，利率高達“一分”，且客戶對用途解釋含糊。她以“大額取現需預約登記”為由暫緩操作，同時通過“131機制辦”平臺上報信息，與警方實時聯動。經數據比對確認詐騙風險后，銀行與警方迅速介入，最后攔截該筆資金，避免了李某遭受更大的經濟損失。

快速響應，警銀協作守護資金安全

3月22日，客戶謝某神色慌張地來到潢川農商銀行踅孜支行，要求修改非柜面限額。當班柜員察覺異常，主動詢問情況。謝某透露，抖音客服稱其購買商品有問題，要求關閉支付功能并索要驗證碼、進行掃臉，還讓其來銀行提額，當時詐騙分子電話未掛斷。工作人員聽到電話那頭疑似外地口音，便與謝某周旋，詐騙分子察覺后匆忙掛斷電話。

了解事情的來龍去脈后，柜員判定該賬戶存在風險，隨即暫停其非柜面交易并建議報警。僅7分鐘后，民警便陪同謝某返回銀行。在警方監督下，支行將賬戶內剩余的11350元現金安全交付客戶，并聯合民警對謝某進行反詐知識宣教，揭露“虛假平臺誘導轉賬”等常見詐騙手段，幫助其認清風險，避免更大損失。

兩起案件的快速處置，得益于人民銀行信陽市分行的大力指導和和警銀協作的高效響應，是潢川農商銀行堅守金融為民初心的生動體現。一直以來，該行高度重視金融反詐工作，通過“風險動態管控+警銀協作閉環+全民反詐宣教”機制，持續提升風險防控水平，筑牢反詐“防火墻”，保障客戶財產安全。下步，潢川農商銀行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，持續深化賬戶分級分類管理，優化“線上+線下”反詐宣教矩陣，同時加強與監管部門、公安、社區等單位的協同聯動，織密織牢金融安全防護網，共同守護人民群眾的“錢袋子”，為維護地方金融穩定和社會和諧貢獻農商力量。（通訊員：陳亞慧）