導語:企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃的成功落地,管理團隊是核心驅(qū)動力量。
如何凝聚管理共識、激發(fā)團隊動能,打造上下同欲、左右協(xié)同的高效作戰(zhàn)體系,構(gòu)建力出一孔、凝心聚力的戰(zhàn)略執(zhí)行文化,是每位管理者面臨的核心命題。
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,AI憑借卓越的數(shù)據(jù)處理能力、強大的推理分析能力和高效的知識整合能力,正在深度重塑企業(yè)運營管理模式。
企業(yè)管理者尤其是中高層管理者們必須躬身入局,率先應(yīng)用AI技術(shù)來提升經(jīng)營管理效能。
01■
管理者應(yīng)用AI的
核心價值體現(xiàn)有哪些?
傳統(tǒng)經(jīng)營管理體系存在顯著效能瓶頸:
管理者需耗費大量精力進行戰(zhàn)略解讀、市場調(diào)研、競對分析、客戶訪談及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)研判等基礎(chǔ)工作,受限于人工處理低效與經(jīng)驗盲區(qū),往往難以精準捕捉戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵突破點。
AI技術(shù)的發(fā)展,為經(jīng)營管理閉環(huán)植入了"智能決策中樞",可以帶來四大核心價值:
外部經(jīng)驗與專業(yè)視野的拓展、數(shù)據(jù)與信息的精準分析、推理組合與策略建議、經(jīng)營管理效率的躍遷。
這樣的AI賦能,使戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營管理可逐步實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“經(jīng)驗驅(qū)動+智能驅(qū)動”的跨越,
幫助管理者同步實現(xiàn)兩個關(guān)鍵躍升:既強化經(jīng)營管理核心能力,又培育數(shù)字化思維與AI應(yīng)用技巧,達成能力升級的雙重目標。
02■
AI嵌入經(jīng)營管理
全價值鏈的具體場景有哪些?
當前在管理者AI培訓方面存在的普遍誤區(qū)是僅有通用場景的AI技能培訓,過度聚焦提示詞技巧、AI技術(shù)原理等通用知識的灌輸,因缺乏管理者特定AI應(yīng)用場景的訓練,難以激發(fā)管理者學習熱情,甚至導致學習抵觸。
AI應(yīng)用的價值關(guān)鍵在于聚焦垂直應(yīng)用場景,管理者需要的是與其高頻、高復雜度工作景深度結(jié)合的AI應(yīng)用方案,而基于戰(zhàn)略落地的經(jīng)營管理工作正是最核心的應(yīng)用場景。
從經(jīng)營管理的視角AI可以在四大核心場景賦能管理者:戰(zhàn)略理解與業(yè)務(wù)目標制定、市場研判與挑戰(zhàn)分析、經(jīng)營策略與必贏之戰(zhàn)規(guī)劃、計劃執(zhí)行與落地拿結(jié)果。
通過場景化、體系化的實戰(zhàn)訓練,真正實現(xiàn)AI應(yīng)用能力與經(jīng)營管理需求的深度融合。
場景一:AI賦能戰(zhàn)略解讀與業(yè)務(wù)目標制定
運用AI語義分析技術(shù)解析企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃,精準提取核心要素,實現(xiàn)戰(zhàn)略文本的場景化轉(zhuǎn)譯。
系統(tǒng)可自動解構(gòu)業(yè)務(wù)目標維度、指標構(gòu)成、時間規(guī)劃,輔助管理者搭建科學的業(yè)務(wù)目標體系。
同時通過團隊研討共創(chuàng),促進業(yè)務(wù)戰(zhàn)略向可執(zhí)行目標的轉(zhuǎn)化,確保戰(zhàn)略意圖在組織各層級的準確傳達。
場景二:AI賦能區(qū)域市場研判與挑戰(zhàn)分析
基于"機會洞察五看"模型與“SWOT”分析矩陣,AI可實時處理政策文件、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動態(tài)等信息。結(jié)合客戶訪談錄音與上傳的經(jīng)營數(shù)據(jù),生成市場及挑戰(zhàn)分析報告,顯著提升行業(yè)趨勢研判效率,為經(jīng)營策略制定提供精準的數(shù)據(jù)支撐。
場景三:AI賦能經(jīng)營策略分析,規(guī)劃必贏之戰(zhàn)清單
基于戰(zhàn)略的解讀和內(nèi)外部環(huán)境的分析,管理者需要根據(jù)業(yè)務(wù)目標共創(chuàng)區(qū)域經(jīng)營策略,形成必贏之戰(zhàn)清單。
并通過團隊共創(chuàng)對必贏之戰(zhàn)進行界定澄清,達成管理者共識、激發(fā)團隊動能,形成凝心聚力打勝仗的管理氛圍。
AI可為管理團隊提供區(qū)域經(jīng)營策略選項,系統(tǒng)內(nèi)置的戰(zhàn)役界定模型可自動校驗策略可行性,輸出優(yōu)化建議,輔助團隊篩選與完善必贏之戰(zhàn)清單。
場景四:AI賦能行動計劃落地,持續(xù)追蹤過程拿結(jié)果
通過團隊共創(chuàng)的方式將必贏之戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為可落地的行動計劃:明確工作任務(wù)、責任人、產(chǎn)出成果和時間節(jié)點,確保“戰(zhàn)略-組織-能力”三者的一致性。
AI在此階段可實時進行如下賦能:執(zhí)行數(shù)據(jù)智能復盤、策略動態(tài)調(diào)優(yōu)建議、團隊能力成長支持,最終形成PDCA管理閉環(huán)。
03■
管理者在使用AI提質(zhì)增效過程中
的各自角色定位是什么?
在“AI +經(jīng)營管理工作坊”中,管理者、團隊員工與 AI 的關(guān)系定位到底是什么?
既不能夸大AI的作用和能力,又不能低估AI在經(jīng)營提效中的潛力。
在這個應(yīng)用場景中,AI、團隊成員、管理者是分工協(xié)作的關(guān)系,借助優(yōu)勢互補實現(xiàn)“1+1>2”的人機協(xié)同效果,提質(zhì)增效、賦能組織。
1、知識引擎,策略顧問(AI)
在“AI + 經(jīng)營管理”中,AI 通過“信息捕捉+數(shù)據(jù)分析”扮演著知識引擎和策略顧問的角色。
它能夠?qū)崟r收集前沿方法論、標桿案例以及行業(yè)趨勢信息,構(gòu)建起龐大的知識儲備池,為管理者和團隊共創(chuàng)提供信息和策略支持。
2、私域知識,共創(chuàng)共識(團隊)
團隊成員在經(jīng)營策略和行動計劃的制定、執(zhí)行、評估等環(huán)節(jié)都扮演參與者和執(zhí)行者的角色,只有團隊深刻理解和認同了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,才能讓行動計劃真正落地。
群眾路線、群策群力是戰(zhàn)略落地的重要原則,通過《AI+經(jīng)營管理》的賦能,恰恰可以在團隊共創(chuàng)的基礎(chǔ)上通過AI激發(fā)團隊的集體智慧。
3、判斷決策,引領(lǐng)創(chuàng)新(管理者)
管理者對AI和團隊共創(chuàng)成果進行判斷、決策,并通過自身獨特的經(jīng)驗優(yōu)勢引領(lǐng)創(chuàng)新,在策略分析環(huán)節(jié),深刻理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并綜合AI提供的市場分析數(shù)據(jù);
在計劃制定階段,洞察區(qū)域或領(lǐng)域的特點并融合團隊的智慧;在執(zhí)行評估時,跟進過程動態(tài)調(diào)整策略并持續(xù)賦能團隊,帶領(lǐng)團隊完成從戰(zhàn)略到執(zhí)行的高效運營。
小結(jié):?
“AI + 經(jīng)營管理”不僅是管理者對AI技術(shù)的學習和應(yīng)用,更是經(jīng)營管理理念和管理模式上的重大突破!
在經(jīng)濟下行、企業(yè)發(fā)展承壓的當下,降本增效、低成本高效運營、高質(zhì)量發(fā)展等成為絕大部分企業(yè)和團隊的管理主張。
通過構(gòu)建"引導共創(chuàng)×AI賦能"的雙輪驅(qū)動體系,讓“引導+”與“AI+”成為管理者的左膀右臂,才能更好地支持業(yè)務(wù)的變革與持續(xù)增長。
來源 | 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會
整編 | 餐飲O2O
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