廣東
消費者在“1點點”飲品中喝出杯蓋。 網絡圖
近日，有消費者稱在“1點點”飲品中喝出雪克杯杯蓋。對此，4月10日，涉事“1點點”門店山西太原鐘樓街店工作人員回應南都記者稱，“已向消費者作出相應賠償，事情已經處理好了”。南都此前報道，2024年1月，有顧客投訴在“1點點”奶茶中喝出蒼蠅，當地市場監督管理局介入調解后，涉事門店向顧客退回了奶茶錢。
有網友在社交平臺發帖稱，其在山西太原一“1點點”門店點了一杯奶綠裝芒飲品，“喝到一半突然感覺吸管被什么東西堵住，結果吸上來一個異物，竟然是雪克杯的杯蓋。我聯系門店描述問題，他們開始笑，完全沒有意識到這個問題的嚴重性”。
4月10日，南都記者采訪獲悉，涉事門店為山西太原鐘樓街店，該店工作人員就此事回應稱，“已向消費者作出相應賠償，事件處理好了，關于杯蓋的具體情況目前不方便透露”。
南都此前報道，2024年1月14日，有網友發布視頻投訴稱，在“1點點”合肥翡翠花園店購買的奶茶里喝出蒼蠅，“商家推卸責任態度惡劣”。其發布的圖片顯示，杯中奶茶已經見底，透明杯壁上有一個黑色異物。
次日，涉事店鋪店員向南都記者表示，已報警處理此事，還稱“因為顧客一杯奶茶都喝光了，然后說里面有個蒼蠅，你覺得能解釋清嗎?”投訴網友告訴南都記者，其已聯系市場監管部門。合肥市市場監督管理局工作人員也表示，相關轄區市場監督管理部門正在核查此事。
同年1月16日，投訴顧客告訴南都記者，在當地市場監督管理局的調解下，雙方已和平解決此事。目前還不清楚蒼蠅的來源，但奶茶店已經退回奶茶錢。
采寫:南都見習記者 陳丹玲
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