為強化滬、澳兩地消費者權益保護，暢通跨境消費維權的渠道，更好發(fā)揮消費者組織在提振消費信心、擴大國內(nèi)需求、增進民生福祉中的作用，4月10日上午，上海市消保委與澳門消委會舉行線上座談會，就調(diào)整擴充兩地消保工作合作范圍、內(nèi)容及模式進行磋商并達成共識。市消保委秘書長、市市場監(jiān)管局二級巡視員陶愛蓮，澳門消委會主席梁碧珊出席會議。市消保委副秘書長唐健盛、寧海，澳門消委會副主席歐永棠、消費權益保護廳廳長余琴等參加座談。

上海市消保委和澳門消委會在消費者權益保護方面一直以來有良好的合作基礎。伴隨消費趨勢與消費環(huán)境的發(fā)展變化，為加強兩地消費者組織之間的合作，雙方?jīng)Q定在2020年6月所簽署合作協(xié)議的基礎上，進一步拓展上海與葡語國家委托澳門調(diào)解轉辦的范圍，增加兩地線上調(diào)解仲裁方式，并在消費信息資源互通共享、引領綠色低碳消費理念等方面加強交流合作，創(chuàng)新推出聯(lián)手推廣兩地優(yōu)質(zhì)商企的合作內(nèi)容。

梁碧珊表示，澳門正致力于打造“一中心”“一平臺”“一基地”發(fā)展目標，努力構建誠信經(jīng)營環(huán)境，提升旅游城市形象。她希望，滬、澳兩地能夠加強更深層次、更廣范圍的溝通聯(lián)絡，共推優(yōu)質(zhì)誠信商企、互通消費資訊信息，以調(diào)解仲裁機制提升消費維權效能，讓消費者開心購物、放心消費。

陶愛蓮表示，滬、澳兩地對于誠信公平的追求、對美好生活的向往方向一致、共通共融，未來要同向發(fā)力，加強交流互鑒，進一步拓寬合作的廣度、挖掘合作的深度。她希望，兩地能夠凝聚合力、把準機遇，打通智慧共治鏈條，共筑滿意消費環(huán)境，為兩地經(jīng)濟發(fā)展及長三角、大灣區(qū)等區(qū)域經(jīng)濟一體化持續(xù)助力。

會上，滬澳兩地分別介紹了近年消保工作情況，并圍繞最新消費熱點、消費糾紛處理、信息資源互通、優(yōu)質(zhì)商企推廣、綠色低碳消費等開展交流。