新浪財(cái)經(jīng)對(duì)董宇輝的專訪中，有兩件事是“反人性”的。

一、董宇輝的管理理念是“反人性”的。

董宇輝在管理中堅(jiān)持“抓大放小”，將核心精力聚焦于“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”三大基本面。

在他看來，消費(fèi)者的體驗(yàn)很重要，尤其對(duì)待農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，不能過度壓價(jià)，因?yàn)檗r(nóng)民在議價(jià)中天然處于弱勢(shì)，“谷賤傷農(nóng)”的道理，他比誰(shuí)都懂。

他常說：“每個(gè)人不應(yīng)該成為銷售，而應(yīng)該成為客服?！边@句看似顛覆傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的話，實(shí)則暗藏對(duì)商業(yè)本質(zhì)的深刻洞察。

對(duì)比當(dāng)下多數(shù)企業(yè)的做法，簡(jiǎn)直是鮮明反差：

不少公司恨不得將文員、保潔甚至行政人員都納入銷售體系，層層攤派業(yè)績(jī)指標(biāo)，完不成便動(dòng)輒罰款。

而董宇輝反其道而行之，既不搞“客大欺店”的強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)，也拒絕“店大欺客”的傲慢姿態(tài)，始終在消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間尋找平衡。

這樣的理念，怎能不讓人倍感溫暖？

二、另一個(gè)“反人性”的就是某酒的廣告之多，實(shí)屬罕見。

23分鐘的專訪被切成18個(gè)片段，從片頭、片中到片尾，某酒廣告無孔不入，幾乎到了“霸屏”的程度。

新浪財(cái)經(jīng)試圖將董宇輝的名人效應(yīng)最大化，卻忽略了物極必反的道理，密集的廣告轟炸非但沒讓人記住酒名，反而引發(fā)反感：

一方面，如此商業(yè)化操作讓嚴(yán)肅的財(cái)經(jīng)專訪掉了身價(jià)；

另一方面，觀眾本想聆聽董宇輝的深度思考，卻被生硬的廣告頻繁打斷，體驗(yàn)感大打折扣。

老趙看了這么多切片，卻始終沒有記住酒名，不知道和我一樣的人多不多。

同樣是“反人性”，觀眾對(duì)董宇輝的理念是認(rèn)同和喜愛，對(duì)商業(yè)世界里無孔不入的營(yíng)銷套路卻本能的排斥。

這背后折射的，是人們對(duì)真誠(chéng)的渴望，比起套路，或許少一些“精明計(jì)算”，多一點(diǎn)對(duì)人的尊重，才是真正的“商業(yè)正道”，你說對(duì)嗎？