河北
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“你們這個(gè)口服藥貼真是特別好，白底黑字，字跡清楚字體又大，特別適合老人家看。”患者王奶奶的女兒在為老母親陪護(hù)時(shí)，看到醒目的口服藥布袋，贊不絕口。
寧津縣中醫(yī)院內(nèi)二科自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，在關(guān)注患者治療護(hù)理效果的同時(shí)注重收集患者及家屬對(duì)就醫(yī)過(guò)程的反饋，多舉措提升服務(wù)水平，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。
護(hù)士長(zhǎng)付明偉在和患者溝通中了解到，科內(nèi)多數(shù)患者同時(shí)患有高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病，不僅需要長(zhǎng)期吃藥，有的一次還要吃好幾種。患者年紀(jì)大了，有時(shí)飯前飯后總愛(ài)忘記吃藥，為了保障患者服藥安全，結(jié)合患者反饋，科室內(nèi)護(hù)理姐妹們集思廣益，最終決定使用小布袋，白底黑字的早、中、晚醒目的字帖掛于床頭，及時(shí)提醒患者按時(shí)服藥。新的“口服藥布袋”一經(jīng)推廣便受到了科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員及患者的認(rèn)可和贊同，他們紛紛表示這樣的小布袋既方便又醒目。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“口服藥布袋”不僅僅是一次護(hù)理服務(wù)上的“小創(chuàng)新”，更是內(nèi)二科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)用心傾聽(tīng)患者需求，為患者提供全面優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)的具體體現(xiàn)，今后，科室也將以不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)為目的，更好的服務(wù)于廣大患者。
圖文來(lái)源：醫(yī)道365整理
編輯整理：護(hù)理傳真 責(zé)任編輯：張昕芃
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