屠龍少年終成惡龍？

封面 I 豆包AI

作者 I 李東陽

報道 I 李東陽朋友圈

一出“屠龍少年終成惡龍”的戲劇貌似正在衛生巾行業上演！

還記得去年底，一場由衛生巾長短引發的評測引發全網關注，不少博主、媒體和機構實測發現，護舒寶、蘇菲、樂而雅、七度空間等幾乎所有品牌衛生巾均存在不同程度的“國標負差”，也就是說存在最基本的質量問題。

這次“衛生巾”事變，扯下了行業的遮羞布，同時將該話題上升到了社會層面，為后來小米衛生巾的呼喊以及黃子韜打算做“透明化衛生巾工廠”埋下伏筆。

值得一提的是，在用戶聲討和品牌公關的混戰中，一個成立不到兩年的新品牌——綿綿的羊接住了潑天的富貴，理由是質量可靠、性價比優勢明顯。

彼時品牌創始人趙子涵回應粉絲質疑，還當眾舔衛生巾，就為了證明使用的是可食用級別的膠水。

可最近一段時間，這個網紅品牌評論區畫風突變，多位消費者向藍鯨新聞爆料，網紅衛生巾品牌綿綿的羊存在明顯質量問題。

圖源：微博話題

目前綿綿的羊尚未做出回應，但這個打著為女性安全保駕護航的旗號的品牌需要給大眾一個交代。

同時讓人困惑的是，這個與消費者衛生健康息息相關的行業為何頻頻暴雷，到底誰還能拯救衛生巾？

其實消費者對衛生巾的要求并不嚴苛，干凈、安全、長度夠用、價格適中就足夠贏得全體女生的青睞。

但偏偏最懂你的人傷你最深，衛生巾產品時不時被曝出甲醛、熒光劑、增塑劑、蟲卵、致癌物等質量問題，讓消費者欲哭無淚。

這一次綿綿的羊引起爭議，同樣是因為踩在質量問題這個雷區。

有消費者爆料，自己今年2月起陸續在電商平臺“綿綿的羊女性護理旗艦店”購買一款名為“月光寶盒pro”的衛生巾，但不久后她在拆開包裝時偶然發現，衛生巾上留有不明黑斑。

這一發現讓人頗感意外，畢竟當初選擇綿綿的羊就是因為看重了它對安全問題的執著，一直以來都打著呵護女性的旗號，號稱要為女性安全保駕護航。

沒想到初次嘗試就踩了個大坑，更離譜的是客服方面一直踢皮球，始終沒有正面給出解決方案。

還有消費者表示，買了綿綿的羊旗下的安睡褲后身體出現了一系列毛病，即便去醫院開了病菌感染的證明，但商家仍未解決問題。

類似的案例還有很多，大多集中在出現異物、導致過敏、商家不解決等區域。

其實在各類社交媒體上，圍繞綿綿的羊的好與壞一直爭論不休。

支持者拿出的鐵證極具說服力，如聲稱央視給綿綿的羊做背書，在品牌的宣傳中，也能看到一些 “央視級品質”的標簽。

圖源：小紅書@綿綿的羊

不過仔細研究下來，其所謂 “央視背書” 缺乏事實依據，本質是利用消費者對央視公信力的信任進行商業炒作，屬于典型的蹭熱點營銷手法。

反對者大多是已經體驗過的消費者，自己的親身經歷就是最好說明。

在小紅書等社交媒體上，有人表示衛生巾質量一般，不但存在不明污漬，還有側漏等產品缺陷，這些消費者還表示基本都是被該品牌的宣傳以及社交媒體上的一些安利貼吸引來的。

圖源：小紅書網友

目前綿綿的羊抖音店鋪粉絲數為257.5萬，主營產品分別為售價29.9元的“月光寶盒”衛生巾，售價39.9元的消毒級衛生巾、售價23.9元的衛生巾安睡褲，最后這一款銷量顯示為181.3萬。

企查查顯示，臨沂綿綿的羊網絡科技有限公司成立于2023年9月，法定代表人和大股東均為網紅趙子涵。

人們疑惑的是，難道這門網紅生意最終的歸宿還是逃不過“坍塌”？

“衛生巾很像一些娛樂圈藝人，根本經不起扒。只要你敢扒，它就一定塌。”

原本消費者已經向這條鐵律俯首稱臣了，但沒想到半路殺出了一個綿綿的羊又點燃了人們的希望。

命運的齒輪是在2024年底的那場衛生巾塌房事件開始轉動的，彼時幾乎所有品牌都被困在質量危機與公關的桎梏中，唯有成立一年多的衛生巾品牌“綿綿的羊”接住了潑天富貴，1個月的時間內品牌官方賬號漲粉 216.2 萬，直播累計銷售額突破 1000 萬，一躍成為行業頂流。

圖源：抖音

那段時間品牌官號開播就是 10 萬+ ，上萬單產品上架即售罄，甚至還出現了黃牛高價倒賣的現象。

綿綿的羊是如何逆流而上，在行業信任崩塌之時站出來扶大廈之將傾的？

首先，綿綿的羊創始人是趙子涵和袁楊，二人是抖音上小有名氣的情侶博主，在衛生巾風波之前就積累起了百萬粉絲。

在很多粉絲的眼中，創始人是兩個女生會更加懂得女生的痛點，創業的時候選擇做衛生巾順理成章，這些粉絲在品牌成立初期自發的為其宣傳種草，給綿綿的羊帶來了第一波市場熱度和關注。

之后面對衛生巾價格昂貴問題，綿綿的羊的性價比優勢讓不少消費者直呼良心。

當然最重要的，在那段衛生巾品牌信任崩塌之時，消費者渴望有一個品牌能夠設身處地為女性考慮，做出一款安全有保障的產品。

這恰好與綿綿的羊初期主張相吻合，當時創始人趙子涵講述了自己和袁楊作為易敏體質，參與設計試穿的產品研發過程，表示認真考慮了用戶的建議，還從女性創始人的角度回應了消費者的期待：“能做你的最佳聽眾，也能和你感同身受。”

圖源：抖音@趙子涵（綿綿的羊）

在那條聲明的末尾，趙子涵補充道，品牌主打產品月光寶盒 50片 29.9 元的定價，永不漲價。

消費者哪里吃過這般細糠，一套組合拳直接讓品牌的熱度又上升了一個level。

為了留存流量和用戶，品牌官號開始頻繁直播、穩定運營，走上了一個成熟品牌發展之路。

直到這一次質量危機爆發，許多消費者驚呼難道又是一個打著呵護女性安全的口號割韭菜的品牌。

萬千消費者的安全問題，誰來保駕護航仍舊是個謎！

消費者還能向誰投射期待，誰能接棒衛生巾的呼喊聲震耳欲聾。

在315晚會再度曝光衛生巾等衛生用品生產亂象后，號稱看不下去的黃子韜直播中表示，“那些賺衛生巾黑心錢的人真的太惡心了”，自己將下場做透明化衛生巾工廠。

“我們賭上了所有的未來，所有的信譽和所有的一切，我不允許這個事情發生任何不好。”

4月11日黃子韜開播，介紹了自己做衛生巾的經過以及進展，其表示收購了一個衛生巾工廠，該工廠過去的生產工序已全部停掉，新工廠是全新的設備。

圖注：黃子韜主播間截圖

還順便回擊了蹭熱度的質疑，表示自己想做衛生巾工廠的想法從去年10月份就有了，目前做的這款衛生巾名為“朵薇”，已通過17項國家檢測，是一款醫護級衛生巾，將計劃在5月下旬正式開始售賣。

還在直播間以1分錢價格上架了共計49500單試用裝，上架就是秒沒。

值得一提的是，爭議一直未離開黃子韜，前幾日一則#官宣做衛生巾后黃子韜掉粉46萬# 登上微博熱搜，掉粉的原因是網友質疑其做衛生巾目的不純粹，還有人翻出了黃子韜收購的工廠曾經被315點名。

當然一切還得回歸產品端，好與壞對于黃子韜的推力都是巨大的。

除此之外，網友對小米衛生巾呼聲極高，而且種種跡象表面，小米也有心動的意思。

如小米科技有限責任公司此前已取得的“小米”商標中，包含消毒濕巾、救急包、衛生護墊、醫用眼罩等商品服務，小米生態鏈總經理陳波之前表態不做衛生巾的微博已不可見等。

畢竟中國是全球最大的衛生巾消費市場，年銷售量為1200億片左右，大約有4億適齡女性消費者，沒有企業不會眼饞，而且一旦成功對企業的口碑加成是呈幾何倍上升的。

但現在的問題是，迫切需要一個“帶頭大哥”掩蓋不了衛生巾行業本身存在的問題，如本次引發爭議的綿綿的羊，消費者交付的信任很可能最后被重重摔在了地上。

其實衛生巾行業不需要一個特別的救世主，而該種下一棵“共生樹”，根須扎進生產線的顯微鏡下，枝葉托起女性真實的生理褶皺，最后結出的果子叫“不必說抱歉的安心”。