近日，多位網(wǎng)友反映稱，網(wǎng)紅品牌“綿綿的羊”衛(wèi)生巾“出現(xiàn)不明斑點、黑色異物”。4月15日，“綿綿的羊”旗艦店客服回應(yīng)南都記者稱，公司正在核實相關(guān)情況，“生產(chǎn)線全程機械化操作，所有產(chǎn)品經(jīng)過嚴格檢測且報告齊全。”南都記者注意到，該品牌主理人曾公開承諾，“不可能使用再生材料，次成品嚴格按國家標準統(tǒng)一攪碎處理。”

多名網(wǎng)友發(fā)帖稱“綿綿的羊”衛(wèi)生巾“出現(xiàn)不明斑點、異物”。

南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，今年以來，有多位消費者在社交平臺上發(fā)帖投訴“綿綿的羊”多款產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。有網(wǎng)友稱，“搶了一個月才買到，第一盒用到一半發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾上面有黑點，天塌了。”一網(wǎng)友吐槽稱在“月光寶盒pro”衛(wèi)生巾上發(fā)現(xiàn)不明斑點，“以為是蟲子，后面我聞了一下是一股辣條味。”還有消費者稱穿了該品牌安睡褲后感覺不舒服，“還在衛(wèi)生巾里發(fā)現(xiàn)了異物。”

針對近期這些投訴，4月15日，“綿綿的羊”旗艦店客服回應(yīng)南都記者稱，公司正在核實相關(guān)情況，后續(xù)將正面回應(yīng)。“公司生產(chǎn)線全程機械化操作，從生產(chǎn)到包裝機器一體化，所有產(chǎn)品經(jīng)過嚴格檢測，產(chǎn)品相關(guān)檢測報告齊全。”

該客服還稱，“我們在生產(chǎn)線上配備了七個攝像檢測儀器，通過攝像頭檢測可以及時發(fā)現(xiàn)并剔除有缺陷的產(chǎn)品，保證只有質(zhì)量合格的產(chǎn)品能進入下一道工序或包裝環(huán)節(jié)，不會有有害物質(zhì)的存在。”南都記者檢索發(fā)現(xiàn)，目前“綿綿的羊”旗下的“月光寶盒”系列衛(wèi)生巾和“早安貼貼褲”等產(chǎn)品仍在官方旗艦店正常售賣。

南都記者關(guān)注到，此前曾有網(wǎng)友質(zhì)疑“綿綿的羊售后讓消費者將問題衛(wèi)生巾寄回是在銷毀證據(jù)”。3月16日，該品牌主理人趙子涵在社交平臺公開回應(yīng)稱，“我們的確是銷毀了，但不是銷毀證據(jù)，是銷毀不該流向市場的任何產(chǎn)品，工廠、物流、銷售中產(chǎn)生的次成品嚴格按國家標準進行統(tǒng)一的攪碎處理，一直以來都是這樣做的。”

公開資料顯示，“綿綿的羊”品牌創(chuàng)立于2023年，總部位于山東臨沂，品牌主理人為百萬粉絲博主趙子涵。該品牌宣稱是“女性為女性創(chuàng)造的護理品牌”，“每一片用料都是安全衛(wèi)生的，不會使用任何再生棉，從原材料的選擇到出廠，中間經(jīng)歷100多道檢測”。

采寫：南都見習(xí)記者 陳丹玲