4月8日至11日,建行杭州高新支行“張富清金融服務隊”赴省立同德醫院開展“醫路同行”志愿服務活動,以金融人的專業與熱忱,為患者搭建起便捷就醫的“暖心通道”,用實際行動學習宣傳張富清同志先進事跡。
每日,志愿者們在門診大廳化身“智能服務導師”,針對老年患者普遍存在的“數字鴻溝”問題,手把手指導老年患者操作自助機器,從掛號到繳費,每一步都耐心解說,讓科技操作變得簡單。導診臺旁,志愿者主動提供輪椅推送、報告單代取等暖心服務,讓醫院大廳流淌著溫暖的人文關懷。七十多歲的李奶奶感慨:“以前看到機器就發怵,現在跟著小同志學兩遍就會了!”
此外,服務隊還為有需要的醫護人員和患者開展金融消保宣教。四天的堅守中,服務隊累計協助完成自助機操作上千余次,收獲了前來就醫患者和門診護士們的感謝與點贊。這場跨越行業的攜手,讓“張富清金融服務隊”的旗幟在醫院大廳高高飄揚,更讓“金融為民”的初心在為民服務的實踐中熠熠生輝。(湯必聰)
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