浙江
4月8日至11日，建行杭州高新支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”赴省立同德醫(yī)院開展“醫(yī)路同行”志愿服務(wù)活動(dòng)，以金融人的專業(yè)與熱忱，為患者搭建起便捷就醫(yī)的“暖心通道”，用實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳張富清同志先進(jìn)事跡。
每日，志愿者們在門診大廳化身“智能服務(wù)導(dǎo)師”，針對老年患者普遍存在的“數(shù)字鴻溝”問題，手把手指導(dǎo)老年患者操作自助機(jī)器，從掛號到繳費(fèi)，每一步都耐心解說，讓科技操作變得簡單。導(dǎo)診臺旁，志愿者主動(dòng)提供輪椅推送、報(bào)告單代取等暖心服務(wù)，讓醫(yī)院大廳流淌著溫暖的人文關(guān)懷。七十多歲的李奶奶感慨：“以前看到機(jī)器就發(fā)怵，現(xiàn)在跟著小同志學(xué)兩遍就會(huì)了！”
此外，服務(wù)隊(duì)還為有需要的醫(yī)護(hù)人員和患者開展金融消保宣教。四天的堅(jiān)守中，服務(wù)隊(duì)累計(jì)協(xié)助完成自助機(jī)操作上千余次，收獲了前來就醫(yī)患者和門診護(hù)士們的感謝與點(diǎn)贊。這場跨越行業(yè)的攜手，讓“張富清金融服務(wù)隊(duì)”的旗幟在醫(yī)院大廳高高飄揚(yáng)，更讓“金融為民”的初心在為民服務(wù)的實(shí)踐中熠熠生輝。（湯必聰）
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