文/豆瑞超 郭美杉 來源|公關世界雜志社
最近,某博主實測出某品牌衛生巾長度縮水4厘米的問題,315晚會也曝光了某企業“回收殘次衛生巾二次加工”的黑色產業鏈,甚至還有熒光劑甲醛超標,附著蟲卵等更糟糕的情況。
(圖源:央視財經)
女性安全一直備受廣大網友關注,這些情況的出現直接使消費者怒評:“這衛生巾塌房的速度比過山車還刺激”,并紛紛表示期望一個良心企業站出來保障女性這“貼身的權益”。
網友喊話雷軍未果,黃子韜先“賭”為敬
在衛生巾行業的信任危機之下,消費者開始了他們的“自救之路”。小米總裁雷軍的評論區下秒變成了網友們的許愿池:“雷總快做衛生巾吧!”“小米SU吸絕對爆款!”連老牌家電企業海爾的老總周云杰都被@了個遍。
(圖源:網友自創)
結果這些企業還沒動靜,黃子韜倒是在3月22日官宣入局,他還特意強調了“不想蹭315熱度”,結果話題直接登頂熱搜第一,閱讀量累計破2.5億,可見網友們對衛生巾問題有多關注。他又在4月9日直播時宣布5萬份1分錢試用裝衛生巾即將上線,還放出狠話:“賭上所有未來和信譽,絕不允許差池!”。
(圖源:微博)
“老婆試用”!這波操作夠不夠硬核
黃子韜的“衛生巾大業”,走的是“真性情”路線。不僅在直播時痛斥黑心商家,直接開麥:“賺這種錢太惡心了”,還讓妻子徐藝洋試用了三四款,并且表示“不保證完美,但絕對干凈”。
他可不是光嘴上說說,在宣布做衛生巾前,就已經組建好團隊,深入研究了衛生巾的生產工藝和原材料。并收購了浙江朵薇護理用品有限公司,引入全自動化設備,安裝攝像頭供消費者實時監工,強調生產流程的公開性和衛生安全,打造“透明工廠”。
其產品經過了10多個版本的測試,包括妻子徐藝洋及團隊試用,聲稱通過了17項國家檢測,并符合“醫護級”標準(雖為團體標準,但微生物指標與國家標準一致)。
(圖源:黃子韜抖音直播間)
“明星光環”能否突破專業性困局?
明星跨界常常被貼上“貼牌代工+高價收割”標簽,消費者對“流量變現”的模式普遍持懷疑態度。黃子韜并不是第一個跨界創業的明星,在他之前,已經有不少明星嘗試涉足了不同領域。然而,成功的案例并不多,比如曾經陳赫創辦的紅極一時的賢合莊,后來卻出現了食品安全、加盟商維權等問題。
無獨有偶,消費者對黃子韜跨界做衛生巾也充滿了質疑,認為此行業對技術和品控要求極高,黃子韜團隊缺乏行業經驗,可能在短期內難以建立專業壁壘。比如其產品試用裝僅提供190mm和240mm兩種尺寸,缺乏夜用款,消費者反饋側漏問題嚴重,質疑其設計未充分考慮實際需求。行業人士指出需更長時間積累技術沉淀,才能優化細節差異。
(圖源:紅星新聞)
但黃子韜這波操作,堪稱行業公關的教科書
在衛生巾行業危機的背景下,黃子韜在直播間強調“衛生巾通過17項國家檢測”時,實際上巧妙地將私人議題實現了公共化,完成了三重話語重構。
第一、去污名化:將月經護理從“隱秘角落”拉入大眾視野,打破“月經羞恥”的社會禁忌;第二、健康平權:以男性視角參與女性健康議題,推動社會對生理用品質量的公共監督;第三、社會責任:承諾每售出一包捐贈一片醫用衛生巾,將品牌利潤與公益綁定,提升了品牌道德高度。
這種敘事策略,既回應了行業信任危機,又契合Z世代對品牌價值觀的苛求。當消費者發現連明星都敢“押上名譽”做衛生巾時,其心理沖擊遠超任何常規營銷話術。
(圖源:網絡)
黃子韜的衛生巾實驗,本質上是流量時代的一次信任重構。它用“透明工廠”概念擊穿行業潛規則,用產品試用、用戶共創消解明星創業的懸浮感。但真正的考驗在于:當熱度退去,生產線能否持續承受24小時監督?當流量紅利消退,產品質量能否支撐復購率?
這場始于熱搜的衛生巾戰爭,最終指向一個更本質的問題:在利潤與健康的天平上,行業是否愿意為信任支付更高的成本?而黃子韜的“透明革命”,或許正是撬動行業變革的那根杠桿。
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