在職工的微信工作群里，一個(gè)頭戴安全帽、身著防護(hù)服的卡通形象正掀起一波波的“表情潮”。當(dāng)“點(diǎn)贊”“收到”“抱一絲啊”等萌態(tài)可掬的動(dòng)態(tài)表情在指尖流轉(zhuǎn)時(shí)，嚴(yán)肅的生產(chǎn)通知化作會(huì)心一笑，程式化的工作交流迸發(fā)情感溫度。這個(gè)名為“蘭小供”的原創(chuàng)IP，正在用年輕人喜愛的方式，創(chuàng)新企業(yè)思政工作的“話語(yǔ)表達(dá)”。

（4月16日《工人日?qǐng)?bào)》7版）

截至目前，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)蘭州供電段融媒體工作室精心設(shè)計(jì)的“蘭小供”原創(chuàng)表情包已經(jīng)推出了6季，包含102個(gè)動(dòng)態(tài)表情，活躍在全段15個(gè)生產(chǎn)車間、117個(gè)班組的數(shù)百個(gè)微信群，成為深受職工歡迎的“新晉頂流”。

在當(dāng)今數(shù)字化溝通日益普及的時(shí)代，企業(yè)管理和思政工作的創(chuàng)新方式備受關(guān)注。中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)蘭州供電段融媒體工作室精心打造的“蘭小供”原創(chuàng)表情包，無疑為企業(yè)溫情管理與思政工作創(chuàng)新提供了一個(gè)生動(dòng)范例。

過去車間工作群中大多是冷冰冰的通知，如今職工們通過自創(chuàng)表情包進(jìn)行回復(fù)交流，用“比心”表達(dá)認(rèn)可，用“鴨梨大啊”紓解工作難度，車間和班組的工作氛圍變得更加輕松。

95后、00后逐漸成為職場(chǎng)主力，這一群體成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于新鮮事物和個(gè)性化表達(dá)有著更高的追求。傳統(tǒng)的思政工作方式和話語(yǔ)體系在吸引他們的注意力方面面臨挑戰(zhàn)。而“蘭小供”巧妙地運(yùn)用了青年話語(yǔ)，重構(gòu)了企業(yè)文化認(rèn)同。這些表情包以青年人喜聞樂見的形式，將企業(yè)的價(jià)值觀、工作理念等巧妙地融入其中。職工在使用這些表情包的過程中，不知不覺地完成了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和接受，讓價(jià)值觀從“指尖”順利抵達(dá)“心間”。

企業(yè)自創(chuàng)“表情包”，其實(shí)就是溫情管理的一種具體體現(xiàn)。這種管理方式摒棄了過去那種“板起臉來”的生硬模式，更加注重員工的情感體驗(yàn)和心理需求。相較于簡(jiǎn)單的說教和命令式管理，“蘭小供”表情包這種充滿趣味和情感的溝通方式，更容易被員工接受和認(rèn)可。這不僅拉近了企業(yè)與員工之間的距離，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力，還能夠有效提升員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

“蘭小供”的成功為企業(yè)在思政工作方面提供了全新的思路。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新管理方式，以適應(yīng)時(shí)代的需求和員工的期望。通過“表情包”這樣充滿活力和創(chuàng)意的方式，企業(yè)能夠讓思政工作更加貼近員工生活，使企業(yè)管理更加人性化、科學(xué)化。

企業(yè)自創(chuàng)“表情包”，溫情管理勝過千言萬語(yǔ)，企業(yè)管理“板起臉來”不如“喜笑顏開”！