在激烈的市場競爭中，企業業務變動頻繁，因人員去留引發的糾紛也時有發生。近日，螞蟻HR團隊憑借專業的知識和豐富的經驗，幫助企業妥善化解爭議，同時完善管理機制，為企業健康發展保駕護航。

某企業與外包服務供應商合作開展項目，招聘新員工并按標準流程簽訂含試用期的勞動合同。試用期結束前，企業綜合評估后認定員工未達既定要求，將其退回外包公司，按離職當月在職天數支付工資 。這一處理結果引發員工異議，員工認為企業判定其試用期不合格依據不足，拒絕簽署離職協議，并提出支付一個月工資作為補償的訴求。

螞蟻HR迅速介入，通過與雙方溝通，梳理出兩大爭議焦點：

A.證據不充分：企業提供的試用期不合格證據，多為上級主管在日常溝通中的問題提醒，這些證據主觀性較強，缺乏客觀事實支撐。

B.勝任力標準不明：員工反映，在職期間企業未明確試用期勝任標準，且實際工作內容與應聘崗位不符，懷疑企業借項目解散之名惡意辭退。

螞蟻HR團隊秉持客觀公正的原則，向企業對接人詳細解讀了勞動法中關于試用期解除勞動合同的相關規定：企業若以試用期不符合錄用條件為由解除勞動合同，必須明確員工錄用條件，建立試用期轉正考核制度，且收集的證據需具備客觀性。同時螞蟻HR還指出，書面規定具體錄用條件、勝任模型，并及時告知勞動者至關重要。此外，其他證據如員工互評調查表、PPT截圖、電子郵件、證人證言等，具有一定主觀性，只能作為輔助性的證據。

螞蟻HR憑借豐富經驗與專業素養，深入分析此次事件，向企業對接人清晰闡釋其中利害關系。企業對接人經過慎重考量，最終充分聽取了螞蟻HR的建議，主動與員工展開誠摯溝通。雙方在平等協商的基礎上，就爭議問題達成一致，成功簽訂和解協議，巧妙避免了仲裁和糾紛，維護了和諧的勞動關系。

在本次事件后，螞蟻HR為企業提供涵蓋多個層面的完善試用期管理解決方案，協助企業制定清晰具體、避免模糊與主觀描述的錄用條件，指導企業建立科學合理且考核過程公平公正的試用期轉正考核制度，幫助企業掌握正確的證據收集方法以確保證據具備客觀性和有效性，同時建議企業在勞動合同中對崗位名稱和描述進行全面覆蓋。

螞蟻HR憑借專業實力與高效服務，收獲了超 20 萬家合作企業的贊譽與信賴。在人力資源外包領域，我們構建了全方位服務體系，招聘外包、崗位外包、轉移外包、人事代理、社保代理等核心業務，精準響應企業多元需求。面對日益復雜的勞動法規環境和員工關系管理難題，螞蟻HR推出政策咨詢、風險評估等免費增值服務。借助專業工具，深入識別企業潛在用工風險，量身定制解決方案，助力企業穩健合規經營。

螞蟻HR的實踐證明，引入第三方專業人力資源機構，企業能夠獲得精準的用工風險診斷、用工規范的流程處理。這不僅為企業整合各類資源，助力構建和諧穩定的勞動關系，更為企業的長遠發展奠定堅實基礎。憑借深厚的行業積累，螞蟻HR獲得政府、媒體和行業組織的高度認可，已然成為眾多企業人力資源管理征程中值得托付的合作伙伴。