本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

近日，北海市海城區(qū)西街街道漁業(yè)公司宿舍的居民喜笑顏開，困擾多年的房屋漏水、外墻剝落等問題徹底解決，14棟113套危舊房經(jīng)過加固改造，蛻變?yōu)榘踩司拥臏剀凹覉@。這背后，得益于西街街道人大工委創(chuàng)新建立的“走訪+督訪+回訪”工作機(jī)制，讓人大代表履職鏈條貫穿民生工程始終，真正把群眾期盼落到實(shí)處。

“走訪”聽民聲：腳步丈量民情。“房子漏水嚴(yán)重，一下雨家里就遭殃。”李大爺?shù)膽n心事被上門走訪的代表記入民情日志。2024年3月以來，平安街人大代表聯(lián)絡(luò)站組織駐站代表利用休息時間開展“敲門行動”，挨家挨戶收集危舊房改造訴求，同步設(shè)置固定的民意征集點(diǎn)，通過“移動+定點(diǎn)”雙線并進(jìn)，累計收集屋面防水、房屋加固、墻面粉刷、排水渠修建、路面鋪設(shè)等意見建議30余條，形成涵蓋5類改造重點(diǎn)的“民生清單”，為設(shè)計方案注入鮮活民意。

“督訪”抓實(shí)效：現(xiàn)場把脈質(zhì)量。在腳手架林立的危舊房改造施工現(xiàn)場，不時會出現(xiàn)人大代表“突擊檢查”的身影。他們對照施工圖核驗(yàn)防水層厚度、拿著檢測儀抽查鋼筋強(qiáng)度……街道人大工委組建工程質(zhì)量監(jiān)督小組，建立“周巡查、月通報”機(jī)制，先后發(fā)現(xiàn)并處理了建材規(guī)格不符、管道鋪設(shè)坡度不合理等問題。監(jiān)督小組還有效督促施工方增設(shè)警示標(biāo)識、優(yōu)化施工工序、調(diào)整施工人員及設(shè)備配置等多項優(yōu)化措施，有效保障了項目能夠安全、高效推進(jìn)。居民楊阿姨感慨：“代表們比監(jiān)理還較真，我們心里踏實(shí)多了。”

“回訪”驗(yàn)成效：閉環(huán)紓解民憂。“晾衣架安裝不牢固”在竣工回訪中，針對居民楊女士的反映，代表當(dāng)場拍下問題照片上傳給網(wǎng)格管理員。街道建立“一戶一檔”滿意度調(diào)查機(jī)制，組織人大代表入戶回訪，針對部分居民提出的窗框密封不嚴(yán)、角落墻面粉刷不均勻等細(xì)節(jié)問題，督促施工方及時響應(yīng)維修。如今，米黃色外墻與新修的紅瓦相映成趣，晾衣架、窗戶等“微改造”更是讓老住戶直呼“太貼心啦”！

西街街道人大工委主任鄧華昌表示：“‘三訪’機(jī)制實(shí)現(xiàn)了民意收集、過程監(jiān)督、成效檢驗(yàn)的全鏈條閉環(huán)。我們將把這一模式推廣到民生領(lǐng)域各方面，讓人大代表的履職腳步永遠(yuǎn)走在群眾需要的第一線。”

“三訪”機(jī)制架起了回應(yīng)民生關(guān)切的“連心橋”，更多民生愿景正在轉(zhuǎn)化為幸福實(shí)景。（鄭強(qiáng)安 鄧華昌）