凌晨四點的廣州白云機場,網約車司機陳師傅在出口處轉了三圈才接到單,導航顯示返程空駛率58%。
他苦笑著對乘客說:“現在開網約車像買彩票,接單靠運氣,空跑靠命。”這組數據背后藏著更深的秘密:當空駛率突破50%,暴露的不是簡單的供需失衡,而是整個行業正在經歷的結構性撕裂。
一、平臺算法正在制造“虛假繁榮”
某平臺后臺數據顯示,司機日均在線時長從2021年的8.6小時拉長到2023年的12.3小時,但有效載客時間反而減少14%。表面看是訂單量下降,實則是算法把司機變成“待命機器”——空駛時系統會推送“預訂單”,司機必須提前15分鐘趕到指定地點,結果常常等不到人。
北京司機老張的行車記錄儀拍下驚人畫面:他凌晨在寫字樓區空駛40分鐘接預約單,乘客卻因堵車遲到,最終訂單取消,空駛記錄卻留在后臺。
二、司機越努力,死得越快
杭州的調研顯示,空駛率超50%的司機中,78%月流水不足5000元。更荒誕的是,平臺用“沖單獎”刺激司機延長在線時間,但獎勵規則設置成“空駛里程不計入有效時長”。
上海司機小劉發現,自己每天多跑20公里空駛換來的獎勵金,還不夠支付多燒的1.5升油錢。這種“鞭打快牛”的機制,逼著司機陷入“越空跑越接不到單,越接不到單越要空跑”的死循環。
三、市場正在懲罰“勤奮者”
成都的哥老周發現,空駛率高發區集中在城鄉結合部。這些地方本應是剛需市場,但平臺把訂單優先派給新能源車,燃油車司機只能跨區接單。
更扎心的是,當司機們涌入郊區搶單時,市區又出現“運力過剩”——上周深圳出現網約車扎堆機場等單,乘客卻因堵車改乘地鐵,最終上千輛車在晚高峰集體空駛。這種錯配暴露出平臺調度系統的“短視病”。
四、行業進入“自我消耗”階段
西安的維修店老板透露,近期送修的網約車80%是發動機積碳故障,病因全是長時間空駛怠速。更嚴峻的是,當空駛率突破50%,行業生態開始惡性循環:司機為省成本減少洗車、保養頻次,導致投訴率上升;平臺以此為借口進一步壓低抽成比例,司機收入再降10%……武漢的司機互助群里,有人自嘲:“我們不是在服務乘客,是在給汽車當陪練。”
這組空駛率數據真正可怕之處,在于它預示著行業即將觸底。當50%的空駛率成為常態,意味著網約車正在從“共享經濟”退化為“數字泡沫”——燒著投資者的錢,耗著司機的時間,擠著公共道路的資源。
如果換個角度看問題:如果把空駛的里程數折算成社會成本,這串數字背后可能是被浪費的3.6億噸標準煤,或是270萬家庭本可用于教育醫療的開支。當車輪空轉的噪音響徹城市,我們該思考的不是如何降低空駛率,而是這個行業究竟在為什么樣的未來買單。
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