4月15日,美團正式發布獨立即時零售品牌“美團閃購”。以外賣業務起家,構建了龐大且高效的配送網絡的美團,當下推出的美團閃購并非一蹴而就,而是在用戶需求側和供給側均取得超預期進展、基礎足夠充分后的順勢而為。
在業內人士看來,即時零售行業未來將呈現出“全品類競爭”和“效率競爭”的趨勢。在此背景下,覆蓋蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品、數碼家電、美妝護膚等品類的美團閃購,將憑借品牌門店的豐富+遍布全國的閃電倉網+騎手履約體系,給予更多消費者“高確定性”的即時零售體驗。
“美團閃購”正式發布
據了解,美團閃購品牌定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物平臺”,聯合全國近3000個縣市區旗的零售商、品牌商與本地中小商家,將服務全國10億消費者的日常購物需求,為消費者創造“閃購一下,30分鐘好貨到手”的極致購物體驗。
《消費鈦度》觀察到,目前美團閃購位于美團App首頁一級入口,用戶可輕松觸達。進入美團閃購用戶可選購蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品、數碼家電、美妝護膚、潮流玩具、運動用品、鮮花綠植、母嬰用品、寵物用品等生活萬物,下單后平均30分鐘送達。在商家方面,美團閃購積極與品牌商合作。如在數碼家電類目里,華為、小米等品牌已全面接入美團閃購平臺。
與此同時,美團閃購將向全國消費者免費送出30萬份數碼家電、日用百貨類“開門好禮”,提供1分錢搶88元神券包福利,同時將持續聯合多家品牌零售商開展“超級大牌日”活動,發放最高200元的品牌專屬神券。
在業內人士看來,美團閃購實現了全品類覆蓋,滿足了消費者多樣化的購物需求,無論是消費者的緊急需求還是即時需求,都能在美團閃購上快速購買到手。同時,美團閃購積極與品牌商合作,能夠通過品牌的號召力吸引更多消費者關注和使用美團閃購。而多重優惠活動則能夠吸引消費者嘗試并養成使用習慣。
美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆表示,消費者在生鮮食品、酒水飲料、日用百貨、3C家電等商品上的消費黏性和頻次持續提升,順應消費者持續升溫的即時需求,美團正式面向公眾推出即時零售品牌“美團閃購”,希望用更豐富優惠的商品、更便捷可靠的購物體驗,更好滿足消費者“30分鐘買萬物”的需求,讓平臺上的海量實體商家共享購物體驗升級、供給體系升級帶來的紅利,攜手加速本地零售產業的數字化升級進程。
“30分鐘”源于厚積薄發
正式以獨立品牌的身份發布美團閃購,美團正在將即時零售業務整合,實現在即時零售領域戰略升級的關鍵一步。
事實上,美團閃購并非一蹴而就,其發展歷程可追溯到多年前美團在即時配送領域的深耕。最初,美團以外賣業務起家,構建了龐大且高效的配送網絡。隨著消費者需求的不斷變化和市場的拓展,美團逐漸將業務從餐飲外賣延伸至全品類商品的即時配送。
《消費鈦度》從美團處了解到,從2018年上線以來,美團非餐飲品類即時零售訂單量已突破1800萬單/日,覆蓋生鮮、3C家電、美妝等全品類商品。同時,目前美團閃購酒類、水飲、零食等快消品單量大幅超過多個電商平臺全站,3C家電類訂單也在快速迫近。在此背景下,美團閃購的正式推出也是美團在即時零售領域深耕數年的結果。
“美團閃購獨立品牌發布籌備已久。選擇在近期發布,是在用戶需求側和供給側均取得超預期進展、基礎足夠充分后的順勢而為。美團閃購將進一步加快滲透消費群體、建立用戶心智,特別是在消費者高頻的日常消費上。”美團相關負責人對《消費鈦度》表示。
具體來看,近年來美團閃購在供給豐富程度和質量上取得顯著進展。一方面是品牌供給大幅豐富,蘋果、華為、小米、美的、沃爾瑪、迪卡儂、MUJI等持續入駐加碼合作,帶動3C家電和日用百貨等核心品類快速提升。
另一方面,為迎合消費者需求,家電、日用百貨等各大品牌商均加大了與美團的合作,去年以來積極布局閃電倉。目前覆蓋零售全品類的各類美團閃電倉已達到3萬個,2027年預計達到10萬個。美團閃購也逐步成為多家大品牌商超過傳統電商、最為重要的線上渠道:嘉士伯中國、百威中國、青島啤酒等多個酒類品牌美團閃購交易額破10億元,規模超過其他電商平臺。
全品類、效率競爭成關鍵
值得注意的是,美團閃購的正式發布,也為各類零售商、品牌商創造了重要的生意渠道。對此,美團閃購方面表示,將開展多項支持商家舉措,對商家推出多種數字化經營助力工具,支持各行業商家拓展閃電倉新型供給業態,幫助商家在美團閃購經營更好,進一步獲取生意增量。
針對本地小商家選品難、進貨貴等經營難題,2022年開始,美團上線了牽牛花系統。目前,美團牽牛花可以提供從組織管理到商品供應鏈的一整套解決方案,涵蓋了供應鏈管理、中心倉、無人倉、商品管理、訂單管理、揀貨履約等多個環節,可以為商家即時零售和線下運營的多個場景提供支持。
此外,為幫助商家創造生意增量、降低經營成本,美團閃購堅持行業最短的3天賬期,支持商家隨時提現。并稱比自營快遞電商平均回款周期縮短2個月,讓實體商家現金流更穩,庫存周轉更快。
值得一提的是,美團閃購推出的背后,整個即時零售行業正呈現著快速增長的態勢。有數據顯示,2023年我國即時零售訂單量突破400億單,交易規模達到6500億元,同比增長28.89%,占網絡零售額的4.2%,比同期網絡零售增速高出17.89個百分點。商務部預測,2025年即時零售市場規模將達1.5萬億元。
市場分析指出,面對激烈的競爭,即時零售行業未來將呈現出“全品類競爭”和“效率競爭”的趨勢。“30分鐘萬物到家”將成為越來越多人“高確定性”的生活方式。而憑借品牌門店的豐富+遍布全國的閃電倉網+騎手履約體系,美團閃購有望在競爭激烈的即時零售行業中占據重要地位,并重塑行業格局。
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