作 者：于啟章

來(lái) 源：正和島（ID：zhenghedao）

一、跨境商家的“大考”

在國(guó)際貿(mào)易環(huán)境急劇變化的當(dāng)下，不少依賴出口的中小商家正經(jīng)歷一場(chǎng)“大考”。

以美國(guó)市場(chǎng)為例，近來(lái)關(guān)稅政策數(shù)次調(diào)整，對(duì)跨境賣家?guī)?lái)沖擊——美國(guó)自2025年4月起對(duì)中國(guó)商品加征高額關(guān)稅，稅率最高達(dá)到了145%，連過(guò)去免稅的800美元以下小包裹也不再豁免。

這意味著，一件原價(jià)100美元的商品，如今需要加繳的稅費(fèi)可能高達(dá)145美元，商家的利潤(rùn)空間直接化為烏有。

突如其來(lái)的政策變化給中國(guó)跨境電商從業(yè)者帶來(lái)了不小的考驗(yàn)。

而對(duì)于部分還處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的商家來(lái)說(shuō)，更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在于舊模式的失效。

長(zhǎng)期以來(lái)，許多出海企業(yè)依賴薄利多銷的策略，通過(guò)低成本、大批量、單一路徑搶占市場(chǎng)。然而在關(guān)稅飛漲、物流受限的新形勢(shì)下，這種老路難以為繼。

當(dāng)批發(fā)渠道受阻、成本劇增，跨境小微企業(yè)的生存空間被進(jìn)一步壓縮，稍有不慎就可能陷入困境。

這一刻，“轉(zhuǎn)型升級(jí)”不再是遠(yuǎn)景計(jì)劃，而成了迫在眉睫的必答命題。

正因如此，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)開(kāi)始思考如何為商家紓困賦能。其中，拼多多適時(shí)推出了覆蓋未來(lái)三年的“千億扶持計(jì)劃”。

根據(jù)這一戰(zhàn)略，平臺(tái)將在三年內(nèi)投入超過(guò)1000億元的資金、流量等資源，從供給側(cè)入手幫助商家轉(zhuǎn)型升級(jí)。

與以往側(cè)重消費(fèi)者補(bǔ)貼的“百億補(bǔ)貼”不同，“千億扶持”把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向賣家端，立足于為商家減負(fù)增效、提升競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)跨境貿(mào)易的不確定性，這一舉措無(wú)疑為眾多中小商家點(diǎn)亮了一盞明燈：在內(nèi)憂外患中尋找新出路，將價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn)，在危機(jī)中捕捉轉(zhuǎn)機(jī)。

二、拼多多的解法

如何幫助正在經(jīng)歷陣痛的商家打開(kāi)局面？

拼多多的解法是通過(guò)“千億扶持計(jì)劃”賦能商家，用真金白銀和平臺(tái)資源為他們打造可持續(xù)發(fā)展的新道路。

這一計(jì)劃的定位不只是短期補(bǔ)貼，而是系統(tǒng)性的三年戰(zhàn)略：從減免傭金到技術(shù)支持，再到流量?jī)A斜，全方位為商家賦能。

具體怎么做的？我們不妨以山西文水肉牛產(chǎn)業(yè)為例。

要知道，文水當(dāng)?shù)嘏Ｈ庠L(zhǎng)期“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。

文水縣每年出欄肉牛27萬(wàn)頭，規(guī)模不輸名聲在外的平遙牛肉，但過(guò)去由于商家只走批發(fā)渠道、不做精加工，文水牛肉一直缺乏品牌溢價(jià)，同樣品質(zhì)的牛肉只能賣到平遙牛肉約三分之二的價(jià)格。

2019年，26歲的李詩(shī)宣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在拼多多開(kāi)店售賣牛肉，并于2022年決心打造自主品牌“途象”和“愛(ài)妃鮮”。

為了迅速打響知名度，他一方面申請(qǐng)成為平臺(tái)的黑標(biāo)認(rèn)證商家，另一方面利用拼多多的“百億補(bǔ)貼”打造爆款單品。

他的思路很明確：借助平臺(tái)信譽(yù)背書(shū)和大流量補(bǔ)貼，把文水牛肉直接推向全國(guó)消費(fèi)者。

李詩(shī)宣的嘗試很快迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。2023年，他與當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶合作，對(duì)傳統(tǒng)牛肉副產(chǎn)品——牛頭肉進(jìn)行深加工改良，推出口感獨(dú)特的醬牛頭肉。

這款原本不起眼的產(chǎn)品在拼多多上一炮而紅，成為年銷售額突破2000萬(wàn)元的爆款，且其中75%的訂單都來(lái)自拼多多平臺(tái)。

隨著品牌聲量的提升，他進(jìn)一步拓展品類，如牛肉干、風(fēng)干牛肉等熟食，也紛紛成為店鋪的熱銷單品。

平臺(tái)針對(duì)新質(zhì)商家的扶持政策（如推廣費(fèi)減免等）為他每年節(jié)省了數(shù)十萬(wàn)元運(yùn)營(yíng)成本。

短短五年間，“途象”“愛(ài)妃鮮”相繼晉升為拼多多黑標(biāo)店鋪，文水牛肉制品迎來(lái)銷量爆發(fā)，不僅走上千家萬(wàn)戶的餐桌，還帶動(dòng)“文水牛肉”這一區(qū)域品牌聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

對(duì)于一度被壓價(jià)和薄利困擾的養(yǎng)牛人來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一場(chǎng)從“輸血”到“造血”的逆襲。

再看四川資陽(yáng)的園藝商家“海蒂的花園”。

47歲的創(chuàng)始人海媽原本只是鄉(xiāng)村花店老板，幾經(jīng)波折后抓住了新電商的風(fēng)口。

從一次直播中的偶然發(fā)現(xiàn)開(kāi)始，她敏銳地注意到一位老客戶陽(yáng)臺(tái)上數(shù)十株花卉全部購(gòu)自拼多多，這令她嗅到了全新的商機(jī)。

通過(guò)連夜鉆研平臺(tái)數(shù)據(jù)，海媽意識(shí)到拼多多的用戶對(duì)“水果盆栽”這一新穎品類存在巨大潛在需求——

都市年輕人壓力大，向往田園生活，如果有既可觀賞又能親自培育收獲果實(shí)的盆栽，或許會(huì)成為療愈心靈的產(chǎn)品。

說(shuō)干就干，2024年1月，“海蒂的花園”正式入駐拼多多，主打藍(lán)莓、檸檬等水果盆栽。果然，開(kāi)店首月日均訂單就突破200單。

海媽能夠迅速破圈，離不開(kāi)拼多多平臺(tái)的“輕運(yùn)營(yíng)”模式支持。

與傳統(tǒng)電商動(dòng)輒燒錢(qián)買流量不同，拼多多依托消費(fèi)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，使她幾乎零付費(fèi)獲取了龐大的目標(biāo)客群。

她在直播中別出心裁，不是一味吆喝賣貨，而是耐心教粉絲修剪月季、配制營(yíng)養(yǎng)土，用專業(yè)知識(shí)吸引了一大批忠實(shí)園藝愛(ài)好者。

更關(guān)鍵的是，她向顧客鄭重承諾“30天包活”，即買回去的花卉若30天內(nèi)沒(méi)養(yǎng)活可以保障賠付。

這一差異化服務(wù)極大打消了普通人養(yǎng)花的顧慮，讓園藝不再是少數(shù)中產(chǎn)的專屬愛(ài)好，而成為尋常百姓都玩得起的新潮趣味。

在口碑和信任的積累下，水果盆栽從起初的小眾嘗試迅速躍升為全網(wǎng)爆款：

一個(gè)巴掌大的藍(lán)莓盆栽售價(jià)不到30元，卻枝葉繁茂掛滿果實(shí)，上線僅三個(gè)月日均訂單量飆升到500單。

倉(cāng)庫(kù)工人每天要打包約4萬(wàn)個(gè)包裹發(fā)往全國(guó)，各色水果盆栽年銷售額突破千萬(wàn)大關(guān)。

借助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和獨(dú)特的內(nèi)容帶貨，“海蒂的花園”成功地將花卉生意從線下搬到了線上，并成長(zhǎng)為拼多多重點(diǎn)扶持的園藝品牌。

通過(guò)以上兩個(gè)案例可以看到，拼多多的“千億扶持計(jì)劃”正在幫助各領(lǐng)域的商家找到各自的解法：

或是打通產(chǎn)地直連消費(fèi)者的任督二脈，賦予傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)新的品牌價(jià)值；或是捕捉新消費(fèi)趨勢(shì)的風(fēng)向，創(chuàng)造出以前未曾想到的創(chuàng)新品類。

平臺(tái)提供的不是“大包大攬”的保姆式支持，而更像是一套組合拳——用資金減負(fù)、技術(shù)賦能和流量?jī)A斜，幫助有潛力的商家把握機(jī)遇、自我成長(zhǎng)。

這既體現(xiàn)了平臺(tái)的擔(dān)當(dāng)，也賦予商家長(zhǎng)久發(fā)展的信心和底氣。

三、“價(jià)值”時(shí)代，唯有升級(jí)

經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的流量紅利期后，中國(guó)電商正步入“價(jià)值為王”的新階段。

對(duì)商家而言，過(guò)去的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)模式難以為繼，唯有升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)、打造差異化價(jià)值，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足。

而拼多多的“千億扶持”恰逢其時(shí)地為商家提供了實(shí)現(xiàn)升級(jí)的助推器，其核心要義在于三個(gè)關(guān)鍵詞：減免、供應(yīng)鏈、洞察。

首先是成本減免，直接為商家騰出利潤(rùn)空間用于創(chuàng)新投入。

過(guò)去一年里，拼多多陸續(xù)推出了“百億減免”等措施，從推廣費(fèi)用減免到物流補(bǔ)貼，多管齊下為商家降本增效。

李詩(shī)宣就直言，平臺(tái)各種惠商政策疊加，讓他的店每年節(jié)省下幾十萬(wàn)元，這筆資金又反哺到新品研發(fā)和品質(zhì)管控上。

當(dāng)無(wú)數(shù)商家在拼多多切實(shí)賺到錢(qián)，產(chǎn)業(yè)帶的舊格局也開(kāi)始被打破，區(qū)域產(chǎn)業(yè)從“高投入、低回報(bào)”的困境走向良性循環(huán)。

其次是供應(yīng)鏈支持，幫助商家突破資源和地域限制，實(shí)現(xiàn)全年均衡發(fā)展。

以連云港的水產(chǎn)商家“蝦前輩”為例，其創(chuàng)始人周炳坤原本是一名遠(yuǎn)洋貨輪船員，2023年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)將家鄉(xiāng)海鮮搬上拼多多。

起初因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，他的生意嚴(yán)重依賴季節(jié)：旺季忙不過(guò)來(lái)，淡季卻幾乎無(wú)單可做。今年在平臺(tái)水產(chǎn)運(yùn)營(yíng)小二的建議下，周炳坤進(jìn)行了兩方面的調(diào)整來(lái)破除季節(jié)桎梏：

1. 開(kāi)拓全球供應(yīng)鏈

利用拼多多搭建的全球時(shí)令海鮮供應(yīng)體系，在本地海鮮未上市的時(shí)段，引入挪威三文魚(yú)腩、北極甜蝦、大西洋鱈魚(yú)段等進(jìn)口海產(chǎn)，上架新產(chǎn)品填補(bǔ)淡季的營(yíng)收空白。

這樣一來(lái)，即使本地捕撈淡季，他的店鋪依然有鮮貨可賣，不用再眼睜睜看著設(shè)備和人手閑置。

2. 豐富產(chǎn)品矩陣

結(jié)合拼多多“千億扶持”新政，他擴(kuò)展了20余款小龍蝦相關(guān)產(chǎn)品，從口味、規(guī)格到加工方式都更加多元，以矩陣式的產(chǎn)品組合覆蓋不同消費(fèi)者需求。

小龍蝦作為大眾夜宵界的“頂流”，通過(guò)不同創(chuàng)意產(chǎn)品的延伸，也能在更長(zhǎng)的銷售周期內(nèi)保持熱度。

這一系列舉措讓“蝦前輩”的業(yè)績(jī)迅速提升。自2024年9月入駐拼多多以來(lái)，周炳坤依靠平臺(tái)提供的百億減免等利好政策，實(shí)現(xiàn)了銷量的飛躍，到2025年春節(jié)年貨節(jié)期間，店鋪單日訂單量已突破1萬(wàn)單。

平臺(tái)啟動(dòng)“千億扶持”后，這位創(chuàng)業(yè)“小白”更是雄心勃勃，立下目標(biāo)要將“蝦前輩”打造成水產(chǎn)領(lǐng)域的知名品牌。

拼多多將商家扶持范圍從頭部拓展到腰部的新戰(zhàn)略，讓像周炳坤這樣初出茅廬的新人也能享受到平臺(tái)紅利。

正如一位電商觀察人士所言，當(dāng)平臺(tái)不遺余力地給予商家在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等全鏈路支持，無(wú)數(shù)優(yōu)質(zhì)商家在拼多多賺到錢(qián)，就會(huì)重構(gòu)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)模式，走出一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路。

最后是數(shù)據(jù)洞察，驅(qū)動(dòng)商家精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏，實(shí)現(xiàn)供需兩端的優(yōu)化匹配。

拼多多擁有海量下沉市場(chǎng)消費(fèi)者數(shù)據(jù)，對(duì)新興需求的捕捉獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。

例如前文提到的水果盆栽爆紅，就源于平臺(tái)大數(shù)據(jù)對(duì)都市青年興趣點(diǎn)的預(yù)判與引導(dǎo)。

又如女鞋產(chǎn)業(yè)帶案例：拼多多將平臺(tái)數(shù)據(jù)能力向產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)放，幫助廣東惠東瀕臨停擺的鞋企開(kāi)發(fā)出契合市場(chǎng)需求的新品——加絨款的勃肯鞋，一經(jīng)推出便大受歡迎，單個(gè)中型鞋廠日出貨量高達(dá)1.5萬(wàn)雙，曾經(jīng)閑置的產(chǎn)能和工人重新煥發(fā)生機(jī)。

可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)為商家插上了“洞悉市場(chǎng)”的翅膀，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營(yíng)銷方向都更有的放矢。

這種從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變背后，是商家供應(yīng)鏈思維的升級(jí)：不再一味追求廉價(jià)原料和低成本，而是通過(guò)研發(fā)、設(shè)計(jì)和服務(wù)增值來(lái)贏得消費(fèi)者青睞。

正因看到了價(jià)值驅(qū)動(dòng)的未來(lái)，越來(lái)越多拼多多商家堅(jiān)定了升級(jí)轉(zhuǎn)型的信念。

海媽感嘆：“拼多多用戶絕不是一味追求價(jià)格。我們的使命就是把‘奢侈品’變成‘日用品’”。

在她的努力下，曾經(jīng)售價(jià)高達(dá)數(shù)百元一盆的月季花，現(xiàn)在十幾塊錢(qián)就能買到，而且品質(zhì)不減、產(chǎn)量翻番。

這并非簡(jiǎn)單的價(jià)格下調(diào)，而是通過(guò)縮短栽培周期、改進(jìn)培育工藝等方式大幅降低了成本，讓利于消費(fèi)者的同時(shí)依然保持盈利。

可見(jiàn)，當(dāng)商家成功實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性升級(jí)，從比拼“價(jià)格”轉(zhuǎn)向創(chuàng)造“價(jià)值”，原先那些困擾他們的銷量瓶頸、淡旺季失衡等難題也就迎刃而解了。

四、結(jié)語(yǔ)

回顧跨境商家所經(jīng)歷的這一場(chǎng)場(chǎng)“大考”，無(wú)論是外部環(huán)境驟變帶來(lái)的陣痛，還是行業(yè)自身同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸，都在倒逼產(chǎn)業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的新拐點(diǎn)。

“價(jià)格紅利”漸行漸遠(yuǎn)，“價(jià)值紅利”時(shí)代正加速到來(lái)。

在這個(gè)過(guò)程中，電商平臺(tái)扮演著關(guān)鍵的助推角色。

“千億扶持”之于拼多多，不僅是幫助商家渡過(guò)難關(guān)的雪中送炭，更是平臺(tái)順應(yīng)時(shí)代使命的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)——既授人以魚(yú)，更授人以漁。

平臺(tái)愿意讓渡部分短期利益，換取商家生態(tài)的繁榮和用戶口碑的沉淀，這種長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光凸顯出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和格局。

在“千億扶持”計(jì)劃推出的短短時(shí)間內(nèi)，拼多多已迅速落實(shí)首批惠商舉措，從供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)帶賦能到需求側(cè)的百億商家優(yōu)惠券投放，多管齊下激發(fā)市場(chǎng)活力。

業(yè)內(nèi)人士紛紛評(píng)價(jià)，這是電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“全面惠商”新時(shí)代的標(biāo)志，一個(gè)平臺(tái)、商家、消費(fèi)者共贏的新生態(tài)正在形成。

對(duì)于千千萬(wàn)萬(wàn)中小商家來(lái)說(shuō)，拼多多的這一系列舉措無(wú)疑注入了一劑強(qiáng)心針。它不僅緩解了燃眉之急，更重要的是指明了未來(lái)的發(fā)展方向：

與其陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，不如在價(jià)值創(chuàng)造上求變突圍。

在平臺(tái)的陪伴和支持下，曾經(jīng)默默無(wú)聞的產(chǎn)地工廠可以打造自主品牌，偏居一隅的特色農(nóng)貨能走向全國(guó)市場(chǎng)，傳統(tǒng)小作坊也有機(jī)會(huì)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)彎道超車。

可以預(yù)見(jiàn)，隨著“千億扶持計(jì)劃”的持續(xù)推進(jìn)，會(huì)有更多類似文水牛肉、“海蒂的花園”“蝦前輩”這樣的成功故事涌現(xiàn)，匯聚成中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮。

生意場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有永遠(yuǎn)的平坦大道，但當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，總有先行者找到新出路。

我們相信，跨境商家的這場(chǎng)“生死劫”終將成為鳳凰涅槃的契機(jī)。

而這個(gè)過(guò)程中，平臺(tái)與商家注定唇齒相依、榮辱與共。

這或許正是拼多多“先商家、消費(fèi)者，后平臺(tái)”理念的深意所在。

千億扶持之下，困境中的中小商家正迎來(lái)重生的希望，而中國(guó)電商的價(jià)值時(shí)代大幕也已然拉開(kāi)。

排版| 椰子| 于啟章輪值主編| 夏昆