河南
4月15日清晨7時40分，信陽市中心醫院羊山院區門診樓內人來人往，一位年輕母親張女士卻心急如焚。她4歲的兒子在門診一樓的電梯口不慎走失。面對陌生的環境和熙攘的人群，張女士尋找未果后，焦急地向正在附近執勤的保安隊員求助。
“孩子4歲，穿著白色套裝，小平頭，……”接到求助后，保衛科迅速啟動應急聯動機制，安排值班隊長吳傳軍將走失兒童體貌特征同步至全體隊員，要求各區域加強巡查；另一方面，立即調派人員對門診樓、住院部、連廊、樓梯間等關鍵區域展開排查，同時通知各出入口保安重點關注出入車輛信息，嚴防兒童被帶離院區。
大家分秒必爭，有的調取監控追蹤軌跡，有的在樓道和候診區逐層排查。8點10分左右，住院部保安隊員王師傅在住院收費大廳發現獨自行走的小孩后，蹲下身輕聲安撫孩子情緒，并陪伴其等待媽媽，得知消息的吳隊長立即陪同張女士趕往現場， “寶貝媽媽來了！”當看到兒子安然無恙時，張女士瞬間淚如泉涌，緊緊將孩子擁入懷中。“謝謝你們！從求助到找到孩子，整整30分鐘！我一輩子都忘不了……”張女士哽咽道。
這場30分鐘的“尋童行動”，是信陽市中心醫院保衛科專業素養與責任擔當的縮影，更是 “以患者為中心”服務理念的生動體現。從科學分工到快速響應，從車輛管控到溫情守護，每一處細節都凝聚著醫院安保體系的周全與溫度。在信陽市中心醫院不僅有精湛的醫療技術，更有全天候的安全保障，為每一位患者和家屬筑起堅實的“安心屏障”。
次日，張女士特意向醫院發來感謝信：“當時我急得差點報警，是保安叔叔們第一時間全力尋找。抱著孩子的那一刻，千言萬語都說不盡這內心的感謝之情！”信中，她反復提到：“感謝信陽市中心醫院羊山院區安保人員，是你們的認真負責，才讓我的孩子能這么快，這么順利的回到我的懷抱！”樸實的字句，浸透了一位母親最深切的感激。
信陽市中心醫院提醒廣大就診市民：醫院人流量較大，帶兒童就診時請務必牽好孩子，注意看護。若遇緊急情況，可就近向工作人員或保安求助，您的健康與安全，是我們始終如一的堅守。
圖文：吳 浩
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