近期，麗江市玉龍公安積極扛實“五心警務”，以“公安主防?護航玉龍”專項行動為有力抓手，從細微之處將“我為群眾辦實事”落到實處，與服務對象“心”貼心，收獲了眾多認可與贊譽。

“作為一名游客，你們的高效和負責讓我在異鄉感受到了家的溫暖，謝謝你們！” 日前，重慶女游客孫某將一面錦旗送到玉龍縣公安局拉市派出所，以此表達對民輔警工作的由衷感謝。時間回溯到4月26日10時許，孫某在驅車途中，焦急地打電話報警求助：“警察同志，我的黑色挎包在拉市海服務區掉了，里面有6000元現金和全部證件，肯定被人撿走了，請你們幫幫我”，接警后，處警民警迅速趕往拉市海服務區，向工作人員了解情況。經走訪得知，當日9時30分，孫某等人在服務區停車場關門驅車離開時，黑色挎包不慎掉落。工作人員發現后大聲呼喊，但孫某一行未注意到，已快速駛離，工作人員便將挎包帶到工作區妥善保管。隨后，民警將挎包帶回派出所，等待孫某前來認領。最終，孫某順利取回裝有6000元現金和全部證件的挎包，失而復得的喜悅讓她用錦旗致謝民警。

在白沙派出所，上海游客龐某寄來的感謝信同樣飽含深情。今年2月24日，龐某等人在白沙境內徒步游玩，因對徒步難度估計不足，又遭遇陰雨天氣，行進途中迷失方向被困。為盡快找到他們，救援力量迅速聯動，展開緊急搜救。經過4個小時的努力，終于將龐某等人平安帶至安全區域。近兩個月過去，已回到上海的龐某仍對民警在危難時刻的救助記憶猶新，她在感謝信中寫道：“我想向您們表示我深深的感激之情，謝謝你們的及時救助，才使得我脫離險情，以后我也會吸取教訓，不再讓自己陷入危險當中?！弊掷镄虚g，滿是對民警的感激與敬意。

群眾楊某也在手機失而復得數日后，向玉龍縣公安局塔城派出所民警送上錦旗。楊某不慎遺失手機，而手機中存有重要資料信息，這讓他心急如焚又自責不已。為幫助楊某找回手機，派出所民警馬不停蹄、多方奔走，在極短時間內就尋回了手機。民警高效暖心的工作，深深感動了楊某，他和家人專程來到派出所當面致謝。

無獨有偶，伍先生也為黃山派出所送來“人民警察為人民、熱情服務暖人心”的錦旗。29日下午，伍先生焦急地向派出所求助，稱裝有身份證、銀行卡及現金的錢包不慎遺失。民警一邊安撫他的情緒，一邊迅速展開調查。通過調取市場周邊監控鎖定遺失時間與位置，并走訪周邊商戶、查看公共區域視頻，僅用3小時就成功找回錢包。經身份核驗后，民警將失物完璧歸趙，伍先生激動地說：“本以為錢包找不回來了，沒想到民警這么快就幫我找回，真的非常感謝！”

“民生無小事，枝葉總關情”，麗江警方民輔警面對群眾訴求，始終做到件件有落實、事事有回應，在一次次暖心服務中，不斷拉近警民距離，譜寫著一曲曲溫暖動人的警民魚水情。