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創(chuàng)業(yè)者如何根據(jù)業(yè)務階段擴大規(guī)模？

業(yè)務擴張的大前提是：生意本身要“選對”，即利潤夠厚，發(fā)完工資還有余利，這樣才有放大的可能性。大家對利潤其實很沒有概念，很多人他是什么？他選擇那些類目，我自己都看不下去，就吭哧吭哧好像每天發(fā)貨發(fā)很多，尤其電商人是真的是太苦逼了，像男裝、女裝，基本上大盤就 6% 到 8% 的年化的收益，年收益知道嗎？就是利潤，一年盤下來就百分之 6 個點到 8 個點的收益，你知道嗎？真的很慘的，你不要看他天天在發(fā)貨，其實真的很慘。那你想一下，剛才跟曹大聊的時候也聊到了，小而美他一定是什么？利潤足夠高是吧，單人產(chǎn)出就很高。

業(yè)務發(fā)展的不同階段，需要創(chuàng)始人關注不同的重心：初期關注流程和關鍵環(huán)節(jié)；中期關注業(yè)務流程 SOP、組織架構、人才；擴張期關注戰(zhàn)略方向，目標、團隊；成熟期關注激勵、反饋，確保戰(zhàn)略落地，拿到最好的結果。這個分得太細了。

我們還是把這個還原到普通人創(chuàng)業(yè)的真相，就是什么呢？

1. 一開始你為什么會創(chuàng)業(yè)？絕對沒有人是什么？就是我剛畢業(yè)，就想著說去創(chuàng)業(yè)；肯定是有一個契機送到你眼前，你才會想創(chuàng)業(yè)。而且你那時候還只是想試一試，然后不小心被你賺到錢了，然后你就會想著去招團隊、去開公司，是不是？
2. 絕對沒有無緣無故的創(chuàng)業(yè)？是不是？你剛畢業(yè)，你的下意識、第一反應肯定是去打工、去找工作，對不對？直到有一個朋友或者你知道了一個信息，或者你家族里面有誰帶你等等情況下，你才會去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)完了之后，成功了，然后你去開公司。

這時候你想，

1. 第一個山頭肯定是你自己打下來的，有沒有？創(chuàng)始人親力親為，自己做業(yè)務、自己簽合同、自己倒垃圾、自己包裝、自己打包、自己發(fā)貨，你第一步肯定是這樣打下來的。
2. 那第二步是什么呢？什么時候你進入到真正的創(chuàng)業(yè)？就是當你開始招人。當你開始招人，你一開始你就會把你的業(yè)務分掉，誰負責這一塊，誰負責那一塊。當時你的想法肯定是什么呢？肯定是想把那些很煩的事情交給一個人去做，你甚至會一開始只找兼職，直到有一天你感覺跟兼職溝通起來太麻煩了，你才會想著招全職。對，這就是創(chuàng)始人的第二步，創(chuàng)業(yè)者的第二步。
3. 那第三步是什么？第三步她就是招了人之后發(fā)現(xiàn)自己不會管，甚至自己害怕管，甚至這些人做不好，然后他就開始做 SOP， 這是創(chuàng)業(yè)者第三步。
4. 第四步，就是能不能看著這個事情變壞。我是這樣說的，我有一句話叫：一個創(chuàng)業(yè)者的蛻變，就是從他能夠眼睜睜地看著一件事情變壞，看著一件事情被搞砸開始。這就意味著這個創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)成熟了是吧。

然后接下來講的就是團隊起來之后，才開始講戰(zhàn)略，也就是所謂的使命、愿景、價值觀，然后戰(zhàn)略、目標等等。

眼睜睜看著被搞砸是什么呢？我跟你講件非常好的事情就是什么呢？就是你現(xiàn)在已經(jīng)開始煩躁了，

1. 比如說你剛開始做電商的時候，從運營到設計到客服都是你一個人做，甚至發(fā)貨都是你自己發(fā)貨。還有一些做服務的也是這樣的，天天自己接待，迎來送往，自己出去喝酒應酬，前端后端都是你做。
2. 直到有一天你發(fā)覺什么呢？你發(fā)覺自己這樣做會耗掉太多的時間，你永遠無法向前走，等那個時候你就開始會想著把這件事情分出去，分出去給別人。你那時候的心態(tài)一定是什么呢？一定是他做得不好，我要再給他重新審一遍，像極了你洗完的碗，然后你老婆要再洗一遍，她總是覺得不好，你洗得不干凈。就是這個道理。
3. 然后有一天你自己就覺悟了，你說這樣不行，反正他做成怎么樣就怎么樣了。不行我就再招兩個人，反正就不能我自己干，這事我不干了，那這時候你就開始有了一個團隊的出現(xiàn)。

我認為什么叫創(chuàng)業(yè)，你就以這個為標準：一定的客戶數(shù)量，解決一定的社會問題，有一定的團隊人數(shù)，我以 20 個為閾值，20個的團隊維持兩年以上，然后真正解決了某一些用戶的需求，這就叫創(chuàng)業(yè)了。

1. 開一個淘寶店，不叫創(chuàng)業(yè)；弄個個體戶，賣麻辣燙，也不叫創(chuàng)業(yè)；做副業(yè)，然后，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，然后去擺個地攤，也不算創(chuàng)業(yè)，那種不叫的。無貨源這些都不叫創(chuàng)業(yè)，自己單打獨斗也不叫創(chuàng)業(yè)。
2. 那有一有一種單打獨斗是叫創(chuàng)業(yè)，叫什么呢？做個人 IP，實打?qū)嵉姆樟艘徊糠挚蛻?，然后解決了某一部分社會問題，有一定的社會意義。比如說那些博主，那些大博主，他其實他影響了很多人，他就解決了雞湯問題，解決人民的這個勵志、情感問題都叫做社會問題。

作者：生財有術楊濤，

對創(chuàng)始人而言，不管在任何階段，都要找人、找錢、定方向、培養(yǎng)經(jīng)理。創(chuàng)始人的綜合管理能力會直接決定業(yè)務規(guī)模的“天花板”。創(chuàng)始人的綜合管理能力，我跟大家講一下這東西。

1. 比如說你特別的心軟，你的心你特別的善良是吧。有時候你經(jīng)常被你的員工感動到，我覺得這里就不太合適，你沒辦法，就是今天看這個人不爽，不管他多么勞苦功高，你沒辦法內(nèi)心毫無波瀾地開掉一個人，就證明你不是一個合格的領導人。就這么解釋。
2. 你要當一個合格的領導人，合格的管理層，你就是干嘛？你今天吃午飯的時候看這個孩子不太順眼，或者說他干的一件事情，你覺得他不是一個人才，你覺得他的產(chǎn)能很低等等各種各樣的情況，你下午就把它開了，這就是一個創(chuàng)始人，一個創(chuàng)業(yè)者蛻變的一個里程碑。就是可以內(nèi)心好毫無波瀾地開掉一個人。
3. 很多人會想著說這種領導力培訓。但是你們會有沒有發(fā)現(xiàn)一點，就是這個事情行就行，不行就不行。他是關系到很多東西，就是你有這種領導能力，你就是有，天生的，大部分是天生的。
4. 有些人他個人單兵作戰(zhàn)能力很牛逼，但是你讓他去管人，他就管不好知道嗎？所以說你自己要心知肚明自己有沒有這個本事，你能不能管好人？如果你不能管好人，這時候你就要開始找這方面的合伙人，讓你老婆去管人也行等等。

很多創(chuàng)業(yè)者他會死在這里，就是他不會開人，然后不會開人，他就會陷入一個非常痛苦的一個心理斗爭中。這個員工已經(jīng)沒辦法給他創(chuàng)造價值了，但是什么呢？但是因為跟他太久了，然后或者說因為這個人，他已經(jīng)執(zhí)行到讓人感動，然后就一直舍不得開掉他。這樣就會什么呢？有兩種：

1. 第一種叫慢刀子割肉，就是你每個月工資負的負的，雖然負的不多，但是你這樣負幾個月還不如一開始把他換了，招一個高價值的人才。這是第一個。
2. 第二個什么？這種人留著會影響整個團隊。比如說他是一個三等人才，一個三等人才在一個團隊里面，他會影響這種一等人才的發(fā)揮。

我給大家講一個故事，就是我有個朋友，年底了，現(xiàn)在年底了，

1. 我有個朋友他前幾天跟我喝酒，喝酒的時候他就跟我講，他老板說好的年終獎沒兌現(xiàn)，說好年終獎給 20 萬，然后現(xiàn)在沒兌現(xiàn)，然后就一直拖著還沒給。
2. 然后我當時就問他一句話，我說他如果只給你 15 萬，你能接受嗎？然后他想了一下說可以。
3. 然后我又問了一句，我說他如果只給你 10 萬，你能接受嗎？他干了一杯酒，他說可以。
4. 然后我又問他，我說他只給你八萬塊錢，你能接受嗎？明顯他情緒已經(jīng)控制不了了。然后我很識趣的就沒有繼續(xù)問了。所以現(xiàn)在的人，他離開的成本太高了，知道嗎？他的沉沒成本太高了。所以說這種東西，他不是說企業(yè)家怎么樣，或者說資本家怎么樣，這也許是某種程度上的正確。

雖然說那種圣人、那種偉人、那種偉大的企業(yè)家很少，我們要把生意人、商人跟企業(yè)家區(qū)分開來知道嗎？不是每個人都想著做企業(yè)的。這是第一個事情。

第二個事情，你要想清楚，你為了一份工資，然后你去打工，你為了一份工資去拿打工。OK，你受委屈了，但是錢一分都沒少，這合理的，這是正確。你去打工，你為了拿這份薪水，你受點委屈是應該的。然后你如果覺得你受了委屈，然后你在那邊抱怨，你在那邊摸魚，你在那邊背后說這些高管的壞話，我覺得這個是你的自私。你拿到錢了，你上班你付出勞動，拿到錢了，把事情做好，這是你的本分對吧？然后很多人他就是說尊嚴上受到了侮辱，自尊受到了打壓，我覺得這是你的問題，你玻璃心的問題。

現(xiàn)在的打工人，你記得一句話，就是作為這個企業(yè)合不合適你的判定標準。叫做：短期的錢，長期的錢和長期的機會。符合這三個標準的老板都是好老板。明白嗎？在座的打工人，職場人，還有創(chuàng)業(yè)者記得給你的員工短期的錢、長期的錢和長期的機會。明白嗎？不管是你是當老板那一個角色還是你是打工人，你都可以用這三個標準去安排你的這個未來的事業(yè)。

再給大家一個套路，我給大家講，

1. 如果是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老板，包括一些技術型做產(chǎn)品的老板，我建議給你的員工包吃住，或者說給你的公司養(yǎng)幾頭貓，這樣你的員工會干嘛呢？你平均每個人就多花 1000 多塊錢，但是他平均每人每天給你多干兩個小時，你算一下你會覺得非常的劃算。
2. 第二個是什么呢？養(yǎng)貓的公司離職率會比較低，明白嗎？這兩個比較騷的操作，我希望在座的老板們都記一下，

因為通勤時間在很大程度上決定了這個公司的離職率。然后公司能在地鐵口盡量在地鐵口知道嗎？尤其是北上廣深杭明白嗎？是這樣的，你的公司如果女生特別多，或者是設計公司或者是電商公司，就是女性女員工比較多的，你養(yǎng)幾頭貓，美短、英短、建成都養(yǎng)，然后養(yǎng)個三四頭，她們會跟貓很有感情，和貓有感情就不會離職。這么簡單。

基本是銷售的那種社群運營值得做嗎？值得做。你記得做社群是這樣子，如果全部是乙方，全部是甲方，你也很有價值。全部是甲方跟全部是乙方都很有價值，你一定是要把他們賣掉。如果全部是乙方，你就把這邊的信息賣給甲方。知道嗎？全部是流量主，你就把他賣給廣告主。全部是廣告主，你就把它賣給流量組，你就做居間方的生意，基本是銷售那種社群，它非常的健康。這個叫什么？這個銷售關系中的叫做單邊生意。就是你掌握了足夠多的銷售，然后你就可以把這一部分銷售打包賣給非常需要銷售的人。明白嗎？你掌握了廣告主，你就可以全部賣給流量主，掌握了流量組你就可以賣給廣告主。

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