河南
“現在辦理醫保服務真是太方便了，手機上點一點就能完成，再也不用排隊等候了！”4月21日，王先生通過“河南醫保”小程序成功辦理了異地就醫備案，對醫保服務的便捷性贊不絕口。
一直以來，扶溝縣行政審批和政務信息管理局持續深化“放管服效”改革，優化提升“容缺辦、預約辦、指尖辦”等多項便民舉措，群眾通過河南政務網、支付寶、微信小程序等即可實現醫保、社保的登記情況、繳費查詢、異地就醫備案等高頻業務“全程網辦”，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。為滿足不同群體需求，縣審信局在政務大廳設置特殊群體服務區域，免費提供茶水、免費復印打印，同時開設“綠色通道”，提供優先辦理、幫辦代辦等服務。大廳還配備自助服務終端，群眾可自助查詢，打印參保證明，大大縮短了等待時間。
政務服務無止境，群眾滿意無終點。扶溝縣審信局負責人潘輝表示，將繼續優化服務流程，拓展“互聯網+服務”應用場景，讓群眾享受更加便捷、高效的服務，切實提升群眾的獲得感和幸福感。
通訊員紀俊輝
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