河南
近日，河南省長垣市為進一步提升政務服務效能，優化營商環境，整合多部門資源，在該市政務服務大廳二樓設立“涉企綜合窗口”，通過集中受理、限時辦結等方式，為企業提供“一站式”服務。目前，已梳理形成涉企政務服務事項39家部門1887事項，其中高頻事項百余件。
此次設立的“涉企綜合窗口”涵蓋公司設立、保險繳納、項目審批等多個領域，企業只需在一個窗口提交材料，即可享受從咨詢、受理、審批到出件的全程服務。按照“入駐一批、成熟一批”的分批推進原則，通過集中培訓、試行辦理、問題收集、逐個解決的循環方式，確保真正實現“服務能落地、問題真解決、企業得實惠”，逐步實現涉企政務服務事項“一窗收辦”。目前，首批13家部門的24個高頻涉企政務服務事項已納入該窗口。
為確保“涉企綜合窗口”的高效運行，長垣市行政審批和政務信息管理局多措并舉：一是組織首批涉企窗口工作人員開展集中培訓，夯實業務根基；二是整理完善涉及事項辦事指南和一次性告知單，并同步錄入大廳自助查詢機，方便企業自主查閱；三是組建專業導辦服務團隊，為企業提供全流程咨詢答疑、業務指引及幫辦代辦服務，精準解決企業辦事過程中的難點堵點。
據了解，下一步長垣市行政審批和政務信息管理局將以更加務實的作風，加強與相關部門的溝通協調，形成工作合力，拓展涉企綜合窗口服務范圍，逐步將全量涉企政務服務事項納入其中，為企業提供更加優質、高效、便捷的政務服務，助力企業在長垣市更好更快發展。（文圖/王永強 王凱杰）
編輯：丁娟（實習）
二審：陳培闖
三審：盧家民
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