近日,京東創始人劉強東親自送外賣并宴請騎手吃火鍋的消息在社交平臺引發熱議,相關話題迅速登上熱搜。
這場看似簡單的“總裁體驗日”,實則暗藏京東與美團在外賣市場的激烈博弈,評論區網友更是將美團CEO王興“拉入群聊”,直言“東哥這波操作,王興怕是要坐不住了”。
當日,一位名為陰先生的用戶在北京使用20元優惠券訂購了一份湖南菜外賣,收貨時驚喜發現劉強東與兩名騎手一同前來送餐。
劉強東不僅熱情地與陰先生合影,還特別說明這是自己首次親自配送外賣,并承諾若訂單超時20分鐘,將全額免單。
陰先生激動地表示,能享受千億大佬的送餐服務,倍感榮幸,同時也祝愿京東生意興隆。這一經歷被陰先生分享到社交平臺后,迅速引發網友關注,相關話題熱度持續攀升。
據悉,劉強東不僅在北京街頭親自送外賣,還在晚上宴請四五十名騎手吃火鍋。
一位騎手在視頻中激動表示:“今天本來挺冷的,送完貨吃東哥請的火鍋,瞬間感覺不冷了!”視頻中,劉強東不僅分享了送外賣的體驗,還透露自己下午送了幾單,深刻體會到騎手的辛苦。
他感慨道:“每次去送客人都認識我,已經沒辦法真實體驗了。這次只有一個人開門,結果就認出我來了,剩下的都放在門口,沒見面還算比較好。”
劉強東在火鍋宴上對騎手們表示:“我相信我們大部分人都是農村出生的,小時候家里也非常窮。很多兄弟來北京或去其他大城市,可能有同樣的感覺,覺得這個城市太陌生了,找不到家的溫暖。我希望大家在京東工作愉快,健康幸福,將來能夠成長為管理人員。”
這番話讓不少騎手感動落淚,評論區網友也紛紛點贊:“東哥接地氣,這才是真正的企業家!”
劉強東的這一舉動迅速引發網友聯想,評論區“cue”王興的留言層出不窮。
有網友調侃:“東哥送外賣,王興怕是要連夜開會了。”還有人對比美團“算法壓榨騎手”的爭議,感慨“終于有人替勞動者說話”。
更有用戶曬出訂單截圖,稱京東外賣“價格更優、配送更快”,直言“美團要小心了”。
事實上,劉強東的“草根出身”與“兄弟文化”一直被外界視為其區別于美團王興的標簽。
有分析認為,京東為騎手繳納社保不僅是合規之舉,更通過“高成本福利”倒逼行業升級,將企業社會責任轉化為競爭壁壘。
而美團王興的“算法至上”邏輯則顯得冰冷,這種對比在評論區引發了大量討論。
數據顯示,京東外賣上線后,部分城市訂單量增長超100倍,商家申請入駐量達20萬。劉強東的親自站臺無疑為京東外賣帶來了巨大的曝光度。
此前,京東還宣布未來三個月將招聘十萬名全職騎手,并推出“雙職工”待遇,即騎手對象可優先安排工作,如全職快遞員、保潔等。
這些舉措被外界視為京東外賣“志在必得”的信號。
面對京東的攻勢,美團并未公開回應,但王興此前曾對京東外賣進行過點評,言語間帶有“火藥味”。
在這場“神仙打架”中,消費者似乎成了最大的受益者。
有網友表示:“京東外賣品質有保障,價格還實惠,現在連劉強東都親自送外賣,必須支持!”還有用戶調侃:“原來和富豪的差距只是一頓外賣錢,劉強東這波操作太接地氣了!”
不過,也有分析人士指出,京東外賣能否撼動美團的市場地位,仍取決于其物流復用與成本控制能力。
畢竟,美團在外賣市場深耕多年,擁有龐大的用戶基礎和成熟的配送體系。京東外賣想要后來居上,還需要付出更多努力。
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