天水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

關(guān)于規(guī)范“五一”期間住宿行業(yè)

價(jià)格行為的提醒告誡函

各住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者：

為進(jìn)一步規(guī)范我市賓館酒店等住宿行業(yè)價(jià)格行為，有力維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定

各住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和相關(guān)電商平臺(tái)公示提供服務(wù)的價(jià)格信息，做到要素齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)示醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整，實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格不得超過(guò)標(biāo)價(jià)。

二、嚴(yán)禁下列價(jià)格違法行為

（一）未在前臺(tái)醒目位置對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)或者標(biāo)價(jià)內(nèi)容不規(guī)范，價(jià)格調(diào)整后未及時(shí)更新；

（二）客房?jī)?nèi)擺放的有償消費(fèi)品以及賓館酒店等住宿行業(yè)有償提供洗滌、訂票等服務(wù)未明碼標(biāo)價(jià)；

（三）未在賓館酒店等住宿行業(yè)內(nèi)消費(fèi)場(chǎng)所醒目位置公示各類娛樂(lè)、商務(wù)、車(chē)輛停放等服務(wù)價(jià)格；

（四）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售客房或收取未標(biāo)明的費(fèi)用；

（五）捏造、散布客房漲價(jià)信息，相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格；

（六）虛構(gòu)原價(jià)、虛假降價(jià)、虛假折扣、低標(biāo)高結(jié)等欺詐行為進(jìn)行促銷(xiāo)；

（七）在電商平臺(tái)等渠道預(yù)定房間訂單生效后，單方面毀約或擅自提高價(jià)格，不履行價(jià)格承諾；

（八）其它違反法律法規(guī)規(guī)定的行為。

三、法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

（一）相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，造成商品價(jià)格較大幅度上漲的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，最高可處500萬(wàn)元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（二）捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序，囤積居奇或利用其他手段哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)快、過(guò)高上漲的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，最高可處300萬(wàn)元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（三）利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，最高可處50萬(wàn)元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（四）不標(biāo)明價(jià)格，不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用以及違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的其他行為，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可處5000元以下的罰款。

自提醒告誡之日起，轄區(qū)內(nèi)各住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)高度重視，開(kāi)展自查自糾，自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為。對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍不整改的價(jià)格違法行為，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)將依法從嚴(yán)處理，并予以公開(kāi)曝光。歡迎廣大群眾、消費(fèi)者對(duì)民宿和賓館酒店市場(chǎng)價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督。

投訴舉報(bào)電話：12345 12315

天水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2025年4月22日

來(lái)源：天水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局