關(guān)于公開征集

農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)

有關(guān)線索的公告

（來源：常德市場監(jiān)管）

為扎實(shí)開展整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)向全社會(huì)公開征集以下農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問題線索：

一、征集線索范圍

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)(含末端派送點(diǎn))收取未予標(biāo)明的費(fèi)用，未履行“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村末端客戶取件時(shí)不得收取費(fèi)用”的價(jià)格承諾，以及價(jià)外加價(jià)、價(jià)格欺詐等違規(guī)收費(fèi)行為。

二、受理問題時(shí)間

自本公告發(fā)布之日起至2025年12月31日。

三、舉報(bào)方式

對(duì)于上述違法違規(guī)行為，公眾可通過撥打?qū)俚?2345、12315熱線電話或登錄全國12315平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。常德市市場監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)熱線：0736-12315。

四、注意事項(xiàng)

（一）提供詳實(shí)信息：舉報(bào)人應(yīng)盡量提供明確的被舉報(bào)對(duì)象（包括名稱、地址、負(fù)責(zé)人等）、違法事實(shí)描述及相關(guān)證據(jù)材料（如照片、視頻、票據(jù)等），以便執(zhí)法人員迅速、準(zhǔn)確地開展調(diào)查核實(shí)工作。

（二）保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益：市場監(jiān)管部門將嚴(yán)格對(duì)舉報(bào)人的信息保密，切實(shí)保障舉報(bào)人合法權(quán)益，對(duì)泄露舉報(bào)人信息的行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

（三）杜絕惡意舉報(bào)：嚴(yán)禁惡意舉報(bào)、誣陷他人，對(duì)于故意捏造事實(shí)、誣告陷害的，將依法追究法律責(zé)任。

歡迎廣大群眾積極參與農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件亂收費(fèi)行為的監(jiān)督，踴躍舉報(bào)違法違規(guī)收費(fèi)線索，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

常德市市場監(jiān)督管理局

2025年4月17日

▍信息來源：常德市場監(jiān)管

▍綜合編輯：艾尚石門信息網(wǎng)