當(dāng)劉強(qiáng)東身著配送制服穿梭于大街小巷的照片刷屏社交平臺(tái),輿論場(chǎng)瞬間沸騰。有人質(zhì)疑這是精心編排的商業(yè)劇本,我卻認(rèn)為,即便這是一場(chǎng) “作秀”,也不失為值得點(diǎn)贊的 “正能量表演”。在商業(yè)精英與普羅大眾日漸疏離的當(dāng)下,我們不僅應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)企業(yè)家 “作秀”,更期待更多商界領(lǐng)袖能放下 “神壇” 身段,主動(dòng)走進(jìn)煙火人間。
劉強(qiáng)東與雷軍堪稱(chēng)中國(guó)商界 “反差萌” 代表。“東子” 的宿遷方言自帶憨厚濾鏡,雷軍的 “Are you OK” 更是火出圈的經(jīng)典名梗。兩位商業(yè)巨擘的口碑曲線(xiàn)都如過(guò)山車(chē)般跌宕起伏:從質(zhì)疑聲中艱難突圍,到收獲萬(wàn)千擁躉,再到遭遇輿論風(fēng)暴,最終憑借務(wù)實(shí)作風(fēng)與人格魅力實(shí)現(xiàn)口碑逆襲。這種極具戲劇性的歷程,反而讓公眾看到企業(yè)家褪去光環(huán)后的真實(shí)底色 —— 他們并非不食人間煙火的商業(yè)機(jī)器,而是有著鮮明性格烙印的 “身邊人”。
“資本大佬躬身親民” 的獨(dú)特景象,正成為中國(guó)商業(yè)生態(tài)的鮮明注腳。對(duì)比韓國(guó)三星家族繼承人出入皆乘私人飛機(jī)、日本財(cái)閥集團(tuán)高層常年隱身董事會(huì)的傲慢姿態(tài),中國(guó)企業(yè)家主動(dòng)融入大眾生活的舉動(dòng)顯得尤為珍貴;再看硅谷精英們熱衷打造 “科技貴族” 人設(shè),將產(chǎn)品發(fā)布會(huì)變成精英圈層的狂歡,與底層民眾形成天然的認(rèn)知壁壘。而在中國(guó),“人民企業(yè)家” 不應(yīng)是空洞的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),而應(yīng)成為丈量商業(yè)文明高度的標(biāo)尺。
無(wú)論出于何種動(dòng)機(jī),那些真正惠及民生的商業(yè)行為都值得被看見(jiàn)。當(dāng)劉強(qiáng)東騎著電動(dòng)車(chē)送外賣(mài),絕不僅僅是一次簡(jiǎn)單的體驗(yàn),更可能是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的重要契機(jī)。美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾坦言,連續(xù)三天送外賣(mài)的經(jīng)歷,讓他意識(shí)到騎手配送時(shí)間算法存在的巨大問(wèn)題,直接推動(dòng)了配送系統(tǒng)的人性化升級(jí)。這樣的案例證明,企業(yè)家深入基層的每一步,都可能成為改善勞動(dòng)者權(quán)益的關(guān)鍵一步。
從更深層意義來(lái)看,企業(yè)家的 “接地氣” 行為正在重塑商業(yè)倫理。格力電器董事長(zhǎng)董明珠頻繁走進(jìn)直播間帶貨,既是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,更是主動(dòng)打破企業(yè)高管與消費(fèi)者的溝通壁壘;字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴早期堅(jiān)持每周與一線(xiàn)員工共進(jìn)午餐,這種看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),卻有效化解了快速擴(kuò)張中的管理隔閡。這些實(shí)踐證明,企業(yè)家放低姿態(tài)的每一個(gè)瞬間,都是在修補(bǔ)資本與民眾之間的信任裂痕,推動(dòng)商業(yè)社會(huì)向更溫暖、更包容的方向進(jìn)化。
我們支持 “東子” 送外賣(mài),本質(zhì)上是支持一種新型商業(yè)價(jià)值觀 —— 真正偉大的企業(yè)家,不僅要在資本市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨,更要在人間煙火中感知冷暖。期待未來(lái)能涌現(xiàn)更多 “興子”“強(qiáng)子”,用實(shí)際行動(dòng)詮釋 “人民企業(yè)家” 的深刻內(nèi)涵,讓商業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步同頻共振,共同繪就中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的壯麗畫(huà)卷。
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