【天極網(wǎng)筆記本頻道】最近幾年，戴爾科技在商用業(yè)務方面表現(xiàn)出色，商業(yè)客戶收入增長?3%達到101億美元。同時在消費領域，戴爾科技的PC業(yè)務所在的客戶端解決方案集團(CSG)也在?AI?領域積極布局，試圖在?AI?時代為?PC?業(yè)務找到新的增長點。

在這樣一個時刻，戴爾科技春季新品發(fā)布會如期而至，而這次發(fā)布會上戴爾科技也為我們帶來了全新的系列、全新的戰(zhàn)略方向以及全新的面貌，從這里開始重新出發(fā)，為用戶帶來更加專業(yè)可靠的體驗。

戰(zhàn)略調(diào)整：化繁為簡，更加聚焦用戶體驗

2025年CES期間，戴爾科技宣布了一項重大調(diào)整。戴爾決定結束使用曾經(jīng)沿用數(shù)十年的子品牌系列名稱，將所有產(chǎn)品重新調(diào)整為三個系列。Dell系列主要定位于娛樂、教育和辦公需求;Dell?Pro系列專注于專業(yè)級生產(chǎn)力用戶;Dell?Pro?Max系列則為追求極致性能的用戶提供頂級選擇。

在這些系列之下，戴爾科技還設定了“Base”(基礎款)、“Plus”(進階款)和?“Premium”(高端款)三個子層級，戴爾科技希望用這些子層級進一步區(qū)分產(chǎn)品的性能和價格，幫助消費者快速定位和選擇合適的產(chǎn)品。例如，“Dell?Pro?14?Premium”就代表了Pro系列中14英寸的高端產(chǎn)品。此外，戴爾科技的游戲品牌Alienware外星人將繼續(xù)沿用原有命名體系。

我們可以具體到產(chǎn)品來看。戴爾Pro系列中，像Dell?Pro?14?Plus就是一款可擴展性出眾的主流商用筆記本電腦，小巧輕便，商用體驗，安全可靠，由50%回收鋁制成的外殼堅固耐用。Dell?Pro?Max系列更是全方位優(yōu)化升級的AI?PC，專注于高端和性能，以行業(yè)先進技術應對嚴苛的應用程序和AI工作流。14?Plus系列更加注重便攜性，適合需要隨時隨地高效辦公的用戶;16?Plus系列屏幕更大，適合對視覺效果和多任務處理有更高要求的用戶。

戴爾科技此次品牌整合的核心是基于用戶洞察、聚焦體驗的戰(zhàn)略升級。過去，為了體現(xiàn)不同的功能和產(chǎn)品定位，戴爾PC產(chǎn)品線中的不同子品牌和命名相當繁復。對于用戶來說，特別是在面對海量選擇時反而增加了其決策難度。大部分用戶在選購PC時其實更關注的是設備的性能、尺寸和價格，對子品牌的識別度不高。因此，戴爾科技希望通過簡化產(chǎn)品線和命名，幫助客戶更輕松地找到適合自己的?PC，讓每一位用戶都能根據(jù)自己的實際需求，快速、準確地選到最合適的設備。

發(fā)力?AI?PC：搶占市場先機

AI?PC的競爭日漸白熱化，戴爾科技不僅是AI?PC先行者，同時也在持續(xù)加速這一領域的布局，面向AI?時代用戶需求也是戴爾科技推出全新PC產(chǎn)品組合的原因。通過搭載第二代英特爾酷睿Ultra處理器或AMD銳龍?zhí)幚砥?，戴爾PC產(chǎn)品實現(xiàn)了NPU、CPU?和?GPU的高效協(xié)同，能夠在設備端運行越來越多的?AI?應用，從而減少對云端依賴，提升隱私保護與響應速度。

戴爾科技的短期目標很明確，那就是幫助用戶無縫進入AI?PC時代——無論是消費級還是商用用戶。正如戴爾科技已經(jīng)推出的Dell?Pro臺式機，也是在今年首次全面引入了英特爾酷睿Ultra系列處理器和AMD?Ryzen?9000系列平臺，配合最新的NPU本地AI單元讓設備能夠高效運行AI協(xié)同工作任務，比如會議紀要生成、數(shù)據(jù)處理、圖像優(yōu)化等。而戴爾科技也將靈活部署的理念貫徹到底。Dell?Pro?Micro系列的小體積設計幾乎可以適配任何桌面、墻面甚至顯示器背面，讓辦公環(huán)境更加簡潔，為商用AI?PC解鎖更多可能性。

在技術路徑上，戴爾科技的優(yōu)勢在于不只關注單一性能指標，而是整體體驗的平衡。戴爾科技的設備端AI不僅強調(diào)推理和響應能力，還依托強大的邊緣計算能力，將AI處理任務下沉至本地，從而提升效率、節(jié)能降耗。例如戴爾科技的AI優(yōu)化可以根據(jù)用戶的使用習慣智能調(diào)節(jié)性能負載，從而在保持高效的同時大幅延長電池續(xù)航。戴爾科技始終堅持從用戶需求出發(fā)，既考慮性能表現(xiàn)也注重功耗控制和成本效率，讓AI?PC成為人人可用的生產(chǎn)力工具。

渠道與生態(tài)合作：鞏固市場份額的關鍵

面對快速變化的市場環(huán)境，戴爾科技始終堅持以客戶為中心，通過全渠道業(yè)務模式與強大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來鞏固市場份額。戴爾科技的業(yè)務大約有一半來自直接銷售，另一半來自渠道銷售，合作伙伴不僅擴大了戴爾科技的銷售團隊，也拓展了市場覆蓋范圍和客戶群。戴爾科技期待成為渠道合作伙伴的首選。

品牌統(tǒng)一之后，戴爾科技也在對渠道體系進行全面的升級和優(yōu)化，正式推出?2025?戴爾科技合作伙伴計劃，從核心業(yè)務拓展到新興市場挖掘再到合作體驗優(yōu)化，都將有清晰的路徑和落地舉措。例如通過更具吸引力的增長激勵機制、PC?煥新計劃以及智能網(wǎng)絡支持等方式，幫助合作伙伴實現(xiàn)業(yè)務拓展和持續(xù)盈利。同時，戴爾科技還將繼續(xù)深化與渠道合作伙伴的緊密協(xié)作，特別是像京東這樣的重要電商平臺，通過更加開放、清晰、高效的合作方式，與更多伙伴一起推動戴爾科技在中國市場的持續(xù)增長。

在生態(tài)合作方面，戴爾科技與Intel、NVIDIA、高通等廠家緊密合作，在全球和中國市場推出豐富的產(chǎn)品組合，并第一時間交付到客戶手中。戴爾科技也強調(diào)AI?PC生態(tài)，他們正在與頭部AI?ISV?相互測試、互相認證、部署指南、可選出廠預裝，將為客戶提供豐富的AI應用選擇。

持續(xù)踐行可持續(xù)發(fā)展

在可持續(xù)發(fā)展方面，戴爾科技不僅設定了長期目標，更在產(chǎn)品設計、材料選擇和服務流程中不斷推進真正可落地的創(chuàng)新。早在2021年戴爾科技就提出了Concept?Luna——一個以模塊化、可維修性和材料再利用為核心的可持續(xù)PC設計理念，現(xiàn)在這一理念已經(jīng)在戴爾科技的?AI?PC?產(chǎn)品中逐步實現(xiàn)。

例如，戴爾Pro和Pro?Max?部分產(chǎn)品已經(jīng)采用了模塊化USB-C?端口，不再焊接在主板上，這樣不僅便于維修，也有助于延長使用壽命。此外，戴爾還重新優(yōu)化了電池設計，推出了用戶自助更換電池方案，同時采用可回收鈷和鈷含量更低的電池配方，在提升續(xù)航的同時減少對稀有金屬的依賴。去年，戴爾科技在?PC、顯示器和配件中共使用了超過9500萬磅的可回收或可再生材料，包裝材料也實現(xiàn)了超過96%的再利用和回收，同時承諾未來所有配件的包裝都將?100%?采用可回收或再生材料。

戴爾還為客戶提供了一整套設備回收和再利用方案，幫助用戶在使用、淘汰、再利用的全生命周期中減少浪費、實現(xiàn)閉環(huán)。到2030年，戴爾的目標是“客戶每購買一噸產(chǎn)品，戴爾科技就回收或再利用同等重量的設備”。

寫在最后：在變革中尋找新的增長點

戴爾科技通過品牌戰(zhàn)略調(diào)整、發(fā)力?AI?PC、加強渠道與生態(tài)合作以及踐行可持續(xù)發(fā)展等舉措，力求AI?時代為PC業(yè)務找到新的增長點，延續(xù)全球PC巨頭的榮光。戴爾科技的一系列動作不僅是對市場趨勢的積極響應，也是對用戶需求的深度洞察，這點毫無疑問，戴爾還是很能聽取廣大消費者和商用用戶的聲音的。在PC行業(yè)競爭日益激烈的今天，從2025年這場春季發(fā)布會開始，戴爾正在開拓創(chuàng)新、突破自我，今年的業(yè)務表現(xiàn)值得期待。

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