最近劉強東——京東的老總親自下基層，送外賣，引發了大家的普遍關注。

雖然我們都看到劉強東的臉上和頭發都留下歲月的滄桑 ，雖然干啥就顯露出是啥的氣質，但是我們只要聆聽到劉強東的一系列發言，就不得不說：

劉強東，好樣的。

劉強東，這位來自江蘇北部宿遷農村、后來上了人大社會學系，可以說以自己的實際行動證明了自己當初上社會學并沒有白學。

通過自主創業，利用互聯網購物的風口，創下京東，固然可貴；但是他能夠體察民情，特別是工人工作情況，這在企業家中絕對屬于罕見。

他的行動讓我們想起了當年英國空想社會主義者歐文，后者通過縮短工作時間，禁止童工，給孩子辦基礎教育，來促進社會公平和平等。

劉強東這次親自送外賣，主要背景是：京東拓展自己購物平臺，準備搭建一個外賣平臺。

他在內部講話中指出，平臺不應該欺壓那些入駐的小商家，它們的利潤本來微弱，平臺的刻薄只會讓他們下降服務的質量。目前外賣平臺傭金全國每年多達幾個億，而京東的要求是傭金不能超過5%。

京東這番努力，將有可能形成目前中國外賣行業的一股清流。

劉強東這次親自送外賣，將可能產生如下效果：

第一，對員工宣講公示的社會保障政策，這種政策將給普通京東員工帶來實實在在的好處，特別是退休之后的養老金好處。當然這種政策將起到穩定京東員工隊伍、激發員工好好干活的作用。

第二，在員工中樹立個人威信和親民形象，大企業里這種總統的克里斯特馬情結（領導個人魅力）對于團結中層領導、穩定職工隊伍、激發勞動積極性將具有極大的推動作用。

第三，通過親自體驗工作，發現制度設計中的短板和問題，及時補缺補漏。特別是外賣行業的普遍流行的限時制度，遭到很多人的質疑，如果能夠建立彈性的限時制度，對于外賣員來說將是一道人性化的設計。

總之，劉強東通過親自送外賣，樹立了京東”良心企業“的形象，就像胖東來的超市一樣，這種形象在整個社會競爭異常激烈，員工工作高度內卷的背景下，將會起到很好的團結和凝聚作用。

當然，我們也必須指出，正如歐文無法撼動整個資本主義工作格局，指望劉強東一個人一家企業像扭轉這種將勞動者做牛做馬來使喚的格局，是不太現實的。

但是不管如何，劉強東能夠想到這么多，已經證明他是偉大的企業家。

（全文完）

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