隨著氣溫回升，居民家中用電量開始逐漸增大。為確保客戶安全可靠用電，4月25日，國網(wǎng)東安縣供電公司組織工作人員走進(jìn)街辦社區(qū)，開展安全用電宣傳活動(dòng)。

工作人員一是向居民普及安全用電常識(shí)和家用電器的正確使用方法，排查安全隱患，詳細(xì)講解了與日常生活息息相關(guān)的法律法規(guī)和安全用電知識(shí)，確保居民用電安全；二是針對(duì)居民對(duì)電價(jià)和供電服務(wù)的咨詢需求，工作人員通過實(shí)例計(jì)算的方式，耐心講解階梯電價(jià)的計(jì)算方法，幫助居民更好地理解相關(guān)政策。工作人員還詳細(xì)解答了關(guān)于分時(shí)電價(jià)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝所需資料等各種問題，確保每位居民都能清楚地了解自己的用電情況和費(fèi)用構(gòu)成；三是通過演示"網(wǎng)上國網(wǎng)"APP的操作流程，邊講解邊指導(dǎo)居民掃碼注冊(cè)，針對(duì)老年人群體等特殊群體，進(jìn)行“手把手”教學(xué)，讓客戶了解如何通過手機(jī)APP查詢用電量和繳費(fèi)，確保客戶能夠足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)；四是工作人員還廣泛地收集大家對(duì)供電服務(wù)的意見和建議，以便進(jìn)一步優(yōu)化供電服務(wù)的內(nèi)容和形式，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足社區(qū)居民的需求。通過此次活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了居民的安全用電意識(shí)，也拉近了供電公司與社區(qū)居民之間的距離，讓供電服務(wù)更加貼近民生、服務(wù)民生。

下一步，國網(wǎng)東安縣供電公司將始終以群眾需求為導(dǎo)向，常態(tài)化開展用電安全宣傳、電力隱患排查等便民、惠民志愿服務(wù)，積極搭建與社區(qū)居民之間的溝通平臺(tái)，為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，共同營造安全、可靠的用電環(huán)境。