物業(yè)服務合同是物業(yè)服務人在物業(yè)服務區(qū)域內，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設施的維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的管理維護等物業(yè)服務，業(yè)主支付物業(yè)費的合同。

　　網友咨詢：

　　車輛停放在小區(qū)內被損壞的，物業(yè)公司要承擔責任嗎？

　　謝奇靜律師解答：

　　物業(yè)公司應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務，包括維護小區(qū)內的基本秩序和安全。物業(yè)公司應當采取合理措施，預防業(yè)主的人身和財產受到損害。如果物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。如果物業(yè)按照規(guī)定安排的安保人員巡視，進出小區(qū)的非住戶都有登記，主要路段和單元門處都有攝像監(jiān)控，而且按照法律規(guī)定的期限進行了資料保存，就可以認為物業(yè)履行了其服務合同中的義務，那么業(yè)主的索賠請求可能無法得到支持。

　　謝奇靜律師補充：

　　物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全。對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。物業(yè)服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。

　　【法律依據】

　　《中華人民共和國民法典》

　　第九百三十七條 物業(yè)服務合同是物業(yè)服務人在物業(yè)服務區(qū)域內，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設施的維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的管理維護等物業(yè)服務，業(yè)主支付物業(yè)費的合同。

　　物業(yè)服務人包括物業(yè)服務企業(yè)和其他管理人。

謝奇靜律師

北京盈科（重慶）律師事務所執(zhí)業(yè)律師。專注于民、商事法律業(yè)務，擅長處理婚姻家事、公司法律事務，對建設工程合同糾紛、勞動人事爭議等具有較為豐富的實務經驗。工作嚴謹，秉守正直公義，最大限度維護當事人的合法權益。