近日，無錫發布《2025年第一季度網約車發展情況通報》。

截至2025年3月底，無錫共有網約車平臺34家，實際運營29家；網約車3.15萬輛，實際注冊車輛3.09萬輛；網約車駕駛員5.45萬人，實際注冊駕駛員2.57萬人。

2025年一季度，無錫市區網約車單車日均營收236.97元，單車日均在線時長7.53小時，單車日均訂單16.08單，單車時薪約33.18元。

一季度，市交通運輸部門辦結 “12345”政府熱線、“12328”交通服務熱線網約車乘客有效投訴517起，主要反映網約車駕駛員未按承諾提供服務、服務質量差、多收費等問題。

管理部門提醒：

（一）依法依規經營。網約車行業實行嚴格的行政許可制度，開展經營活動須遵循國家及地方法律法規規定。網約車平臺企業、運營車輛及從業人員需依法取得《網絡預約出租汽車經營許可證》《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》，確保經營資質合法有效。對未取得相應證件擅自從事網約車經營活動，或存在偽造證件、超范圍經營等違法行為的，交通運輸部門將依法予以查處。

（二）確保數據傳輸。網約車應當安裝符合規定的衛星定位、應急報警及車載視頻設備，確保設備完好且數據正常傳輸。網約車平臺公司負責接入網約車車輛衛星定位的數據傳輸工作。網約車相關設備出現離線、數據傳輸中斷等異常情況，經核查認定其已不符合網約車資質條件的，發證機關將依法撤銷其《網絡預約出租汽車運輸證》。網約車駕駛員存在故意關閉、破壞相關設備，或未按規定正常使用設備等行為的，交通運輸部門將依法予以查處。

（三）加強市場研判。受市場競爭格局演變、政策法規動態調整、消費者出行需求迭代等多重因素交織影響，網約車行業經營環境持續變化。2025 年一季度網約車行業發展監測及運營抽樣數據顯示，盡管市區網約車新增車輛數、從業人員規模自2024 年下半年起呈現下降趨勢，且今年一季度行業整體營收實現小幅增長，但市場規模仍保持擴張態勢。在此背景下，擬進入網約車行業的經營主體及從業者，需持續關注行業政策導向、市場供需變化等發展動態，全面評估投資風險與職業發展前景，科學審慎作出經營投資與職業選擇決策。

來源：無錫交通