這盛世如雷軍所愿,雷總20萬給你開車門,東哥20塊錢就騎著電動車把外賣送到家,臨走還跟你說“用餐愉快”,真是太讓人感動了。這些大佬們?yōu)槭裁炊紶帗屩?dāng)“打工人”呢?看一組數(shù)據(jù)就懂了。
之前雷軍發(fā)布的工廠擰螺絲視頻,讓小米市值突破萬億;劉強(qiáng)東送外賣的視頻,播放量全網(wǎng)破億,京東外賣的下載量也達(dá)到1億;俞敏洪直播帶貨拯救新東方,公司市值暴漲100倍 。可以說,現(xiàn)代企業(yè)競爭或許打的就是老板的“演技”,而怎么“演”至關(guān)重要。這背后有個弱傳播理論,十分有意思。
傳播學(xué)上認(rèn)為,輿論世界與現(xiàn)實世界是不同的兩個世界。在輿論世界中,弱者往往具有更強(qiáng)的傳播力。說白了,當(dāng)你面前有一個堅硬的石頭和一個破碎的雞蛋時,你一定會站在雞蛋的一邊。所以,雷軍多次在演講中訴說造車的困難,塑造孤勇者形象,主動澄清爽文人設(shè);劉強(qiáng)東風(fēng)塵仆仆騎電瓶車送外賣時展現(xiàn)出的無力迷茫感,這些都引發(fā)了公眾的好感。這便是弱傳播的第一定律——弱定理,**示弱即破圈**。
弱傳播的第二定律是情感律——**故事即流量**。雷軍每天分享自己早餐吃油條的日常,反復(fù)強(qiáng)化自己真誠理工男、程序員出身的形象,以此拉近與用戶的距離;劉強(qiáng)東也曾反復(fù)提及自己窮小子出身,即便公司虧損,也堅持自掏腰包給每個員工繳納五險一金。情感共鳴永遠(yuǎn)高于理性說服。
弱傳播的第三定律是輕規(guī)則——無關(guān)緊要的內(nèi)容比主要內(nèi)容更容易被大家記住和傳播。比如,大家都在傳雷軍開會時緊張,卻很少有人記住他發(fā)言的具體內(nèi)容。而雷軍發(fā)言中的許多片段被網(wǎng)友二次創(chuàng)作,相關(guān)視頻播放量超5000萬,變成了小米的品牌符號。
最后,弱傳播的第四定律是幼態(tài)理論——**脫離刻板印象,越是打破常規(guī)、展現(xiàn)“缺陷”越吸引人**。像開頭說的“總裁為我開車門”“總裁為我送外賣”,就是這個道理。除此之外,只要在網(wǎng)上曝光的次數(shù)越頻繁,不斷出現(xiàn)在大眾視野中,大眾就會通過這種持續(xù)的刺激,對你越來越熟悉、越來越喜歡。
總之,企業(yè)老板打造IP玩的就是核心傳播智慧,誰能放下身段說人話,敢于自黑、善于玩梗,誰就能在輿論世界中展現(xiàn)真實感,從而吃到人心紅利。
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