摘要:近日,餐飲行業頭部品牌蛙來噠創始人羅清女士一行專程到訪靈智數科總部,并向其團隊贈予“技術領航共研系統 精誠合作攜手同行”牌匾與感謝信,以此致謝雙方在智慧餐飲系統升級中展現的卓越協作能力與創新成果。此次合作不僅突破性解決了全國門店的多端協同運營挑戰,更以超預期的效率與穩定性,為多加盟連鎖餐飲企業的數字化轉型樹立標桿。
在數字化技術重構餐飲業生態的當下,蛙來噠團隊以敏銳的數字化洞察力率先破局。此前蛙來噠采用的第三方SaaS系統雖基本滿足基礎運營需求,但隨著業務規模擴張與加盟網絡拓展,系統靈活性瓶頸逐漸顯現。基于對多門店、多加盟商協同管理痛點的深度剖析,蛙來噠于2024年選擇與深耕數字化轉型服務的靈智數科達成合作,共創研發適配連鎖加盟模式的一體化、本地化部署的系統。
相較于傳統SaaS方案,本地化部署的價值在合作初期即被雙方高度共識:其一,通過數據存儲加密、數據庫行級簽名等技術,實現核心經營數據100%自主掌控,杜絕第三方泄露風險;其二,系統架構支持按需擴展或調整模塊,靈活滿足全國多家加盟商差異化管理需求;其三,本地化系統的穩定性和響應速度,確保了實時數據采集的完整性與連續性,為后續AI應用提供高質量數據池。
原定分階段實施的全國門店系統切換計劃,因清明節期間突發流量峰值考驗提前啟動。面對全國460余家門店集中爆發的運營壓力,靈智數科基于與餐飲行業深度合作積累的數字化實戰經驗,迅速啟動應急預案,將系統切換計劃提早一個月,切換全流程壓縮至一周完成。
此次系統切換的高效完成,正如感謝信中所言,離不開團隊前期需求洞察的敏銳性與對技術精益求精的追求。早在今年1月,技術團隊已針對系統切換進行沙盤推演。為保證系統平滑切換,3月起團隊便開啟連續24天無休的飽和式攻堅,先后完成核心模塊壓力測試等關鍵技術驗證,同時成立50人專項小組,僅用24小時即完成全國門店POS終端部署。面對突發壓力,團隊迅速響應,通宵奮戰,僅用一周便實現從10家試點到460余家門店的系統無縫切換。系統上線即以超預期的穩定性通過首個流量高峰考驗。
“這場硬仗的勝利,離不開雙方都保持開放共創、齊心協力的態度。”靈智數科項目負責人回憶道。為攻克多加盟商協同難題,蛙來噠展現出強大的組織凝聚力與高效的執行力:總部抽調研發精英駐場靈智聯合辦公,與靈智團隊并肩作戰,在項目攻堅期更是奮戰到零點,確保項目推進效率;雙方每日召開站會同步進度,更通過聯合團建深化協作默契。這種“把后背交給戰友”的信任,讓項目最終以超高質量完成交付。
蛙來噠“上下同欲”的決心,與靈智數科“專業過硬”的技術底蘊碰撞出創新的火花。此次上線的定制化系統,深度融合了蛙來噠多年連鎖運營經驗與靈智數科的技術積淀。系統不僅實現訂單、外賣、小程序、會員的全域貫通,更通過本地化部署保障核心數據資產安全;其開放式架構支持與企微、抖音等生態平臺無縫對接,為后續搭建小程序商城、開展精準營銷預留空間。
此次合作印證了蛙來噠對數字化轉型的深刻理解:企業不僅完成了系統升級,更通過本地化部署構建起獨有的數據資產庫,為精準營銷、供應鏈優化等核心業務場景提供決策支撐,形成行業差異化競爭優勢。后續,靈智數科將為蛙來噠系統操作人員提供定向培訓,讓前沿技術真正轉化為門店業績。
這場傳統餐飲企業與科技服務商的雙向奔赴,印證了數字化轉型的本質——唯有以用戶需求為錨點,以開放姿態擁抱共創,方能穿越技術洪流,智掌未來先機。蛙來噠與靈智數科的協同創新,正在為中國餐飲業的進化寫下生動注腳。
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