機器之心報道

機器之心編輯部

AI 版本的「什么值得買」。

凌晨，OpenAI 在 X 平臺發布新動態，事關一項有趣的功能更新：

「我們已經對 ChatGPT 搜索進行了多項改進，今天我們開始推出更好的購物體驗。」

所以，ChatGPT 最終也走向「帶貨」了嗎？

點開一看，還真是這樣。你說你想知道「預算之內哪款咖啡機最好」，它直接「3、2、1，上鏈接」：

再點一下產品卡片，ChatGPT 就會彈出一個側邊欄，包含更多有關該產品購買地點的詳細信息，以及從亞馬遜、百思買和 Reddit 等網站上的用戶評論中提取的信息。這張卡片上還有一個「咨詢」按鈕，以便用戶向 ChatGPT 詢問有關該產品的具體問題。

即日起，OpenAI 在 GPT-4o 中為全球所有 ChatGPT 用戶推出該功能，首先覆蓋的是時尚、美容、家居用品和電子產品這些類別。

如果你打開 ChatGPT 搜索某一類產品，它就會提供一些推薦，展示這些產品的圖片和評論，并提供直接可下單的產品的網頁鏈接。所有的這些信息都是定制化的、符合用戶具體需求的。OpenAI 表示，購物推薦的結果基于來自第三方的結構化元數據，例如價格、產品描述和評論。

引起我們注意的一句話是：「公司不會從通過 ChatGPT 搜索進行的購買中獲得回扣。」

OpenAI 首席執行官奧特曼一直以來都反對在 ChatGPT 中投放廣告，但近期接受 Stratechery 的 Ben Thompson 采訪時，他「略微改變了態度」。

比起傳統廣告，我更想嘗試的是很多人使用 Deep Research 做電商，比如說，我們是否可以想出某種新模式，即我們永遠不會收錢來改變投放位置或其他，但如果您通過 Deep Research 購買了您找到的東西，我們會收取 2% 的聯屬費用或其他費用。這很好，我沒意見。也許我們可以用一種「有品位」的方式做廣告，但我不知道。我不太喜歡廣告。

在過去的一段時間，搜索功能是 ChatGPT 增長最快的一部分。OpenAI 也公開了最新數據：「僅過去一周，網絡搜索量就已超過 10 億次。」

面對巨大的流量池，奧特曼很難不動搖。

如官方所說，ChatGPT 在幫用戶選商品的時候有 3 個特點：

• 提供更優質的商品搜索結果
• 可視化的商品詳情、價格和評價
• 直接指向購買鏈接

而且 OpenAI 還表示會很快將記憶功能與 Pro 和 Plus 用戶的購物功能整合在一起，這意味著 ChatGPT 能參考用戶之前的聊天記錄，提供高度個性化的產品推薦。

那么問題就來了：

圖源：https://x.com/UnityEagle/status/1916956421708779801

就像當年的谷歌一樣，一開始宣稱「通過創造更好、更個性化的互聯網產品和信息查找體驗來提升用戶體驗」。線上購物也是谷歌最重要的業務之一，但這么多年下來，競價購買谷歌搜索優先展示位置廣告的運營方式，最終導致了用戶體驗的下降。

OpenAI 會是例外嗎？

看完所有信息，機器之心也上手體驗了一下，我們輸入：「在意大利，400 美元以下最劃算的香水是什么？（ What are the best value perfumes under $400 in Italy?） 」。

ChatGPT 在列出的商品下面給出了商品簡短介紹：

推薦的種類也非常多，總有一款適合你：

你可以單擊選中的那一款，進行下單：

購買選項超級多，恐怕是這款香水的全部購買鏈接都齊全了。幾天送達，是否免運費，能不能退貨…… 你關注的各種信息都非常詳細。最重要的是，你可以在同一個界面下比較商品價格，不用再各種購物網站切換了。

右邊欄的推薦理由、熱門評論等信息，你都可以作為參考：

接著，我們又進行了另一項測試：「 想買一雙女士運動鞋，預算 500 」。

我們發現，ChatGPT 不僅推薦了女款鞋，還推薦了男款。

一番體驗下來，發現 ChatGPT 購物功能提供的信息還挺全面，這次是不是輪到電商平臺緊張了。